河南
315消费者权益日刚过，号称“鸡蛋界LV”的黄天鹅直接栽了跟头，被打假人王海团队送上热搜。
王海在胖东来采购了6大品牌10款鸡蛋送检，结果全检出角黄素，其中黄天鹅可生食鸡蛋测出0.399mg/kg，王海直指其宣传“饲料不含人工色素、蛋黄自然金黄”是虚假宣传，这下蛋中贵族的高端人设瞬间摇摇欲坠。
事件发酵后，黄天鹅和胖东来火速回应，态度一个比一个硬。胖东来回应王海用饲料添加剂标准判鸡蛋超标是适用错误，还表示商品采购合规、已全面复检，等监管结果出来要么下架要么维权。
而黄天鹅的回应更显强硬，总结起来逻辑就是“检出≠人工添加”：
1、角黄素不是只有人工的，检出不等于人工添加；
2、黄天鹅家检出的0.399mg/kg极低，属于天然水平；
3、每年花上千万买天然原料，就为了蛋黄颜色自然，加合成色素根本不划算也没设备；
4、强调坚持科学养殖、无额外添加，让大家放心食用。
这还没完，之后黄天鹅放出新京报315晚会专家解读“鸡蛋的天然色素存在不等于商家造假”，强调黄天鹅不添加人工合成色素，也不需要添加人工合成色素，还向中国食品安全报社误导报道提出三点严肃质疑。
不得不说，黄天鹅这一系列公关操作够刚，315风口上没有低头道歉，反而从科学依据、成本逻辑、生产工艺三面反驳，甚至放话要追究造谣者法律责任，努力反转舆论。
但有意思的是，黄天鹅一边否认人工添加，一边承认用天然提取物给蛋黄上色，让网友直接破防。
毕竟大家花3倍于普通鸡蛋的价格买蛋中贵族，图的就是宣传里的天然、无添加。如果蛋黄的均匀好看，是靠额外色素支撑，无疑是被营销套路，违背高端蛋的核心价值。
目前监管部门的调查还没出结果，黄天鹅依旧在直播带货，只是这波硬气公关，到底是能扭转口碑，还是让高端人设彻底崩塌，恐怕还要等一个实锤答案。#黄天鹅鸡蛋真相 @品牌营销报
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