浙江
近年来，随着互联网金融快速发展，各类金融网络乱象层出不穷，网络诈骗手段不断翻新升级，严重侵害人民群众财产安全与合法权益。为有效遏制金融网络诈骗高发态势，切实提升社会公众风险防范意识和自我保护能力，在“3·15”国际消费者权益日到来之际，民生银行温州分行围绕网络诈骗风险预警教育、保护个人信息与财产安全主题，结合典型案例发布防范提示，提醒广大群众提高警惕、擦亮双眼、守住钱袋子。
当前，不法分子多利用虚假投资理财、仿冒官方客服、钓鱼链接盗取信息、共享屏幕远程操控、网恋诱导投资等手段，精心设计骗局，以“低门槛、高收益、零风险”“注销贷款影响征信”“亲友紧急借款”等为诱饵，套取群众身份证号、银行卡密码、短信验证码等关键信息，实施精准诈骗，导致不少群众蒙受经济损失。
某市民在使用手机时，屏幕突然弹出一条“游戏充值优惠”链接，出于好奇点击后，按照页面提示一步步操作，却不知已落入诈骗分子的圈套。其手机瞬间被远程操控，无法自主操作，名下多家银行账户遭遇不同程度的资金损失。也有群众加入“投资群”后，在对方不断展示高额盈利截图的诱导下，下载非正规投资APP。初期小额投入可正常提现，逐步放松警惕后大额投入资金，最终平台以账户冻结、需缴纳保证金为由拒绝提现，随即无法登录，“导师”及“群友”全部失联，资金全部损失。还有群众接到冒充客服的陌生来电，以注销网贷账户、修复征信为由，诱导开启共享屏幕，导致银行卡信息、验证码被全程窃取，账户资金被迅速转走。更有群众遭遇AI换脸诈骗，视频中“亲友”以资金周转、紧急用钱为由借款，未核实确认便转账，事后发现被骗。此类案件作案隐蔽性强、传播速度快，追赃难度大，给群众生活带来严重影响。
民生银行温州分行提醒广大群众，一旦遭遇网络诈骗，要第一时间保存聊天记录、转账凭证、对方账号等证据，立即拨打110报警，及时止损并配合警方开展调查处置。同时，面对纷繁复杂的网络环境，务必牢记以下防范要点：
一是拒绝高收益诱惑，凡是承诺稳赚不赔、保本高息、内部渠道的投资，均为诈骗陷阱。正规投资理财不存在零风险高回报；
二是严守个人信息底线，不向陌生人泄露身份证、银行卡、验证码、支付密码等核心信息，不随意点击陌生链接、扫描未知二维码、下载非官方应用商店的APP；
三是警惕远程操作要求，任何客服、公检法、金融机构都不会要求开启共享屏幕，远程操控设备，遇到此类要求立即拒绝并挂断；
四是坚持多方核实确认，遇到亲友借款、领导指令、客服退款等情况，务必通过电话、当面等多种渠道核实真伪，切勿轻信单一视频或聊天信息；
五是谨记放款不收费原则，网络贷款要求提前缴纳解冻费保证金，刷流水的，一律为诈骗。
未来，民生银行温州分行将持续加大金融网络乱象整治和宣传教育力度，常态化开展风险预警提示，广泛普及防诈反诈知识，共同营造安全、健康、清朗的网络金融环境，切实守护好人民群众的信息安全和财产安全。
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