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淘宝天猫电商核心Skill接入阿里悟空,让商家拥有AI Agent团队

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电商版“龙虾”来了!近日,阿里巴巴正式推出全球首个企业级AI原生工作平台——“悟空”,在电商领域,淘宝、天猫核心经营能力将以Skill(技能模块)形式陆续接入,商家可以像搭积木一样,把这些Skill进行组合并在悟空上创造自己的AI工作流,搭建出一支可随时随地待命的覆盖开店、选品、营销、运营、发货等各个环节的AI Agent团队。

更厉害的是,除了电商经营,商家还能通过悟空接入财税、法务、设计、技术开发等各类专业Skill,组建起一套完整的企业职能AI Agent团队。以后商家只需要做关键决策,繁琐的调研、数据分析、方案撰写这些前置工作,统统交给AI团队来完成,全面开启AI时代的企业经营。



上线首期,支持淘宝商品素材优化、店铺经营周报分析、1688找同款等核心经营领域的“AI员工”将率先到岗,此外,商家还可将自身经营经验标准化为Skill技能包,搭建起满足个性化经营的AI Agent。

以“优化商品素材”为例,有了悟空后,商家只需编排好相应AI工作流,AI Agent即会自动完成“数据分析→给出建议”等前期工作,商家一键确认更新后,AI Agent将自动执行“素材制作-更新上架-监控效果”等后期步骤。也就是说,以前需要多人协同的工作,如今通过AI可一键完成。



单个AI Agent已经很强,一支AI Agent团队实现自主的互相协同更厉害。未来,当商家的经营分析Agent发现某款商品转化率下降,则其可自动通知商品素材Agent优化更新主图,与此同步,广告投放Agent也将会自动调整推广策略,整个经营工作商家只需在关键环节进行决策,其他全由AI Agent自主协调完成。

至于商家们最关心的信息安全问题,悟空也做了充分考虑。悟空主打企业可用级安全,为电商经营者提供成熟、安全的电商服务能力和合规的大模型技术,通过数据权限管理体系和加密部署,保障商家的数据信息安全。

目前,淘宝、天猫、支付宝、1688、阿里云等阿里巴巴核心业务Skill正陆续接入悟空。作为阿里巴巴 AI能力在企业工作场景的统一出口,悟空让每个商家,哪怕是“一人店”,也能拥有一支24小时待命的AI经营团队。

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