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撰稿 | 唐那得
编辑 | 九哥
在前不久刚刚落幕的上海AWE2026(中国家电及消费电子博览会),除了爆火的“追觅宇宙”,大概就是海尔智家打造的“无界生态智慧生活馆”。
海尔不是最近才这么高调的,自去年海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰学雷军开始做个人IP以来,海尔可谓干劲十足、风头无两。
这个张瑞敏于1984年便已创立的“老品牌”,正在互联网和AI时代迸发出新的能量。尤其是,海尔在国内顽强走过四十年的同时,海尔在国际市场也正在成为中国品牌厚积薄发的一支生力军。
一个悄然发生的事实是,三星、LG、松下等日韩厂家在东南亚市场用数十年累计的根基和品牌认知,正被海尔等国产品牌打破。数据显示,中国份额从2015年的3.6%上升到2024年的8.6%,2025年则又进一步提升。
具体而言,海尔、海信、美的等中国家电品牌的东南亚业务收入增速均已达到约30%-40%。
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中国家电企业的在海外的崛起已然势不可挡。
尤其是海尔,多年海外营收占比持续超过50%、连续17年全球大型家电零售量第一。由此而带来的问题是,海尔亮眼的全球化成绩足够全面取代日韩大厂吗?
按纯家电份额体量,海尔的全球第一不是新鲜话题,但其中中国区市场贡献颇多。细分到全球其他市场、细分赛道,海尔的出海,还面临新的挑战。
而这家靠硬核制造起家的家电巨头,近年来也玩起IP联名,放大来看整个中国家电品牌的全球化,不是一蹴而就地取代他人,而是一步一个脚印地超越。
不过友商并不软弱。大家电出海,久久为功,国产品牌路漫漫其修远兮。
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海尔的全球化几乎是中国企业出海的标杆。
先看结果,在《2025年度中国出海品牌100强指数报告》中,海尔凭借全球化品牌建设成果,蝉联榜单前三,行业第一。
早年间的出海,海尔走的是一条和多数中国品牌不同的路,那就是并购。2011年拿下日本三洋白电业务,2012年收购新西兰高端家电品牌斐雪派克,2016年斥资54亿美元收购美国通用电气家电业务GEA,前几年又将意大利百年家电品牌Candy收入囊中。
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这些策略很快转化为业绩。
目前,海尔已经连续17年霸榜全球大型家电零售量,份额从多年前的6.3%提升至12.1%。
细分领域成绩也不差:海尔冰箱品牌零售量18年蝉联全球第一,海尔洗衣机品牌零售量17年蝉联全球第一,海尔酒柜品牌零售量16年蝉联全球第一,海尔冷柜品牌零售量15年蝉联全球第一。
由此海尔搭起了全球市场的基本盘,也赢得了更多海外用户的青睐。
例如,海尔欧洲智慧家庭平台hOn注册用户数已超1000万,海外注册用户总数已突破2000万。海尔智家聚焦家庭生活,在中国及共建“一带一路”国家,HaiSmart平台链接设备上亿台,拥有1300多万活跃用户;在美洲欧洲及澳洲,SmartHQ平台聚合超6500家生态方,正在从产品到场景、从家电到家生态演进。
对应的成就是显著的,欧洲海尔白电整体份额位居中企第一;澳洲海尔与斐雪派克双品牌大白电TOP1。
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海尔能取得当下的出海成就,与持续并购带来的市场份额增长不无关系。
要知道,在最初出海之际,用户对海尔母品牌的认知,依然停留在“中国家电大厂”的标签上。只是,后来这个局面因为海尔的本土化和品牌策略,才日渐改善。
回望包括东南亚在内的全球化征程,海尔的确很会在海外市场,基于本土情况攻城略地,并构建坚实的能力体系。
例如,海尔负责人曾提出,在东南亚的总体目标是占当地市场30%份额,为此向当地输送大量人才,把“四(营销、用户、物流、服务)网合一”的能力在当地建立起来。
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再由此放大到全球。
据悉,海尔已在全球设立了十大研发中心、71个研究院、35个工业园、173个工厂制造中心以及23万个营销网络,构建了覆盖全球的“三位一体”的本土化创新体系。
不难发现,并购之后的本土化,推动了海尔市场规模的壮大与发展。我们也可以想见,未来海尔的全球品牌建设将被进一步视为重点战略。
海尔集团董事局主席周云杰此前便提到,中国企业的全球化一定要有过硬的产品和品牌,没有产品走不出去,没有品牌走不长远。
一方面,周云杰自身在国内玩起了IP,构建了流量矩阵。而海外市场,IP联动与投放同样成成了海尔出海新打法之一。
比如,2025年,海尔加大体育营销投入,携手澳网、法网、西甲、意甲等国际顶级赛事,并与利物浦、巴黎圣日耳曼足球俱乐部及中国女排等冠军团队达成战略合作,持续亮相世界级竞技舞台。
顶级体育IP为海尔品牌与全球用户搭建了情绪共鸣的桥梁,全球用户对海尔品牌正从“产品认可”向“价值认同”跨越。
但因此也让海尔和日韩巨头的“战争”,进一步进入了核心战场。
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站在全球行业竞争视角,海尔无疑是搅局者。
上述的业绩表明,这家中国公司某种程度上已经撼动日韩大厂的全球地位。甚至,未来要做到全球层面的全面碾压式、断崖式领先,也并非没有机会。
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一方面,海尔在东南亚、欧洲等主流市场迅速崛起,用户规模、品牌声量等日渐壮大。另外一方面,AI技术的落地,进一步让海尔直接打破了日韩品牌过去靠变频技术、保鲜技术等建立的护城河。
但机会往往也意味着挑战。
从全球市场层面看,海尔10%多的市场份额,离真正替代尚远,且相比苹果、三星在手机行业占领全球大半份额的成绩而言,领先与绝对领先几乎是两码事。
何况,日韩等家电大厂品牌作为百年老店,并不是那么轻易能被打趴下的。
具体说来,三星、LG在半导体、显示技术上的积累,松下在高端厨电、医疗家电领域的布局,都有着深厚的技术底蕴,不是短时间内能被完全超越的。
在全球电视市场,三星去年Q4份额依然高,全年份额近20%,连续20年占据全球第一电视品牌地位,该企业在1500美元以上与2500美元以上市场的占比分别达52.2%和54.3%。
在欧洲高端厨电市场,2024年,松下嵌入式微波炉在欧洲市占率达42%。加之日韩品牌在全球高端市场的品牌认知已经积累了几十年,日渐领先后要实现全面取代,还需要更长的时间。
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结论自然很明显,海尔是家电体量中的全科生和优等生,却在某些细分领域还是偏科生。
这只是一方面,经营质量也有进步空间。
据增长工场报道,海尔收购GE家电后,虽然快速切入了美国中高端市场,规模确实涨了,但海外营业利润率长期在5%左右徘徊,远低于国内市场,通过收购让自身母品牌在海外打响名气有一定提升,但同样还有很长的路要走。
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欧睿数据显示,在海外不少市场,美的和海尔的份额都比较难超过10%。黑色家电方面,虽然海信和TCL的份额都在10%左右,但头部仍被三星和LG占据。
回过头来看,中国家电品牌表面的规模增长背后,是价值创造能力的挑战。理论上,如果大部分产能仍停留在产业链中低端,缺乏品牌溢价能力,往往只能赚取微薄的制造利润。
品牌溢价的负面效应,也直接体现在头部企业的财报上,海尔和美的海外收入占比,在过去几年均分别停留在50%左右、42%左右的水平,多年进步的空间并不大。
如何再向前一步,实现更多份额的攀升,补足制造、品牌层面的不足,会是大多家电品牌出海的承压之处。
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海尔的希望与优势在于,多年积淀而来的全球化成绩,包括一体化的生产与供应链能力、日渐深入的品牌心智,以及当下领先的AI技术。
基于这些优势,发力和扩大多个低线市场(非发达国家)的全球化影响力,可能是新的路径选择。
毕竟,东南亚、拉美、中东非等新兴市场,凭借低家电渗透率、庞大人口红利,加上市场格局并不稳固,正成为家电品牌化的蓝海。
以拉美为例,家电CR5仅有20%左右、空调普及率仅相当于中国2003年水平、洗衣机相当于2005年水平。
拉美市场中,中国品牌的存在感还很弱;此前由于市场分散、政策波动大,难入中国企业的法眼,中国主要品牌合计份额还不足10%,而且过去6年基本原地踏步,未来势必要更为重视。
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(拉美家电整体竞争格局。数据来源:欧睿)
说到底,不管是IP破圈,还是AI赋能,最终都要落到产品能不能真正解决用户的痛点、能不能给用户带来更好的体验。中国品牌欧美和东南亚等市场的突破,就是这场超越日韩大厂路上的关键缩影。
至于海尔,其全球化取得了众所周知的成就,再进一步将是更大的惊喜。重要的是,中国品牌已经走出了过去靠低价、靠代工的老路,正在用自己的技术、自己的方式,在全球市场上赢得尊重。
海尔任重道远,但未来可期。@
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