广西
广西南宁讯 （主笔 罗旭）位于南宁市明秀路的山水绿城，由荣和集团开发。小区总建筑面积达120万平方米，有9900多户居民，是南宁兴宁区较大的住宅小区。前期物业是荣和物业提供服务。
近年来，针对物业服务存在的各种问题，广大业主要求物业进行工作整改、服务提升的呼声不断。
南宁山水绿城小区
由于小区暂时未能成立业委会，在社区的指导下，小区成立了物业管理委员会（简称物管委）。主任由社区人员担任，副主任是小区业主，一半以上委员是业主。物管委成立以来，为业主排忧解难，加强对荣和物业工作的指导。
2026年3月27日，在物管委与荣和物业的工作对接会上，物业承认B1组团1—8栋园区路灯错接商业电、商业用水计入居民分摊。广大业主对小区水电公摊的质疑，终于获得了实质性进展。
成立物管委
山水绿城小区规模大，商户、店铺较多，业主长期以来发现物业的水电公摊不明晰，担心自己承担了商户的水电。为此，业主多次要求物业整改水电公摊问题。
荣和物业承认工作“失误”后，物管委要求物业限期完成线路、水表改造，改造费用不得转嫁给业主，并足额补偿前期分摊差额。同时，一周内提供2025年全年水电公摊明细，供全体业主核实。
针对11栋公区照明用电异常、电损系数不合理、消防补水损耗过大、B3组团电梯及公区照明电费差异悬殊等问题，要求物业进行全面核查，出具书面说明。将水电公摊计算公式、核算依据及电损系数核算标准，告知业主。
算清收益明细账
2025年，山水绿城小区的公共收益128万余元，荣和物业公布的数据是，用于小区维修、环境维护等支出了77万多元。对此，不少业主心存疑惑。
作为一个有数十栋楼的大型小区，山水绿城广告费一年收入仅3400元。业主觉得，小区的电梯厅、道闸经常更新广告，广告收入却这么少，担心物业使用了“阴阳合同”。
在支出明细中，物业列出了详细说明，小到数百元，大到上万元，都写明了支出时间及用途。但业主认为，用于支付A组团1栋、15栋的公区天花板、电梯厅墙面腻子损坏维修，就支出了1.2万多元；用于B1、B2、B3组团地下室集水坑维修，就支出1.1万余元等等，工程造价是否合理，有没有进行比价？
共同推进小区管理
对此，物管委要求，物业须在2026年6月1日前，启动2023、2024、2025三年公共收益全面审计工作，给业主一个交代。以后施工洽谈、引进，需有业主代表全程参与。
小区停车位不足，但山水绿城小区幼儿园的停车场，却设闸标为“内部使用”，多年来被物业工作人员、幼儿园职工占用。
山水绿城园林
在物管委的协调和监督下，这个停车场的20多个车位，恢复公共停车位性质，进行月租管理，租金纳入小区公共收益。
山水绿城小区成立物管委以来，不断加强与业主沟通，倾听业主诉求，将业主的心声向荣和物业传递，大家觉得小区的物业正慢慢规范化，服务逐渐好转。
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