海尔们想做“钢铁侠”，追觅们想做“扫地僧”丨智时代②

机器人企业和家电品牌，都渴望“卷”向对方的市场。

在今年AWE家电展中，海尔、科沃斯、石头科技、方太等头部家电公司，都带来了各家的机器人产品。拥有机器人企业基因的追觅、魔法原子、宇树、智元机器人、它石智航，在AWE亮相，亦显示出杀入家电领域的渴望。

嗨牛财经在现场看到，海尔祭出一排人形机器人，希望能够与它的家电进行互动，在家务方面做出更大的延展；而追觅的机器人技术，也让扫地机长出“手”“脚”，收纳、清理死角成为吸金亮点。

回顾近两年，消费者正在产生一种强烈的错觉：家电巨头们仿佛一夜之间被“钢铁侠”附体，不仅要造冰箱洗衣机，还希望造能跑能跳的通用人形机器人。

而那些原本在实验室里搞代码、做运动控制的硬科技新贵们，却突然弯下腰，开始研究怎么把扫地机做得更薄、把炒菜机做得更好吃。

这不是“不务正业”，这是一场关于生存空间的 “双向围猎”。在家电存量见顶与机器人落地难的双重夹击下，两个原本平行的产业，正朝着对方的腹地全速冲锋，最终在家庭这个万亿级的终极赛场，撞出了最激烈的火花。

从卖硬件到抢AI入口，家电巨头渴望“灵魂”

在AWE的现场，嗨牛财经看见参展商海尔展示了一排人形机器人，透视未来机器人做家务的场景，而厨电品牌老板，也在现场展示了能泡茶的机器人手臂……“含AI量”极高，成为本届AWE最大的看点。

对今天的家电巨头而言，转型机器人早已不是“锦上添花”的副业，而是关乎生死的二次创业。

经过三十年的高速发展，中国家电市场早已彻底告别了增量时代，进入了存量博弈的深水区。冰箱、洗衣机、空调陷入微创新的红海，市场增长几乎完全依赖以旧换新，传统硬件的利润空间被压缩到了极致。

在这样的背景下，具备AI能力的服务机器人，成为了所有家电企业眼中的“救命稻草”。

这不仅仅是一个新的产品线，更是一次彻底的估值逻辑重构：从卖一次性的硬件，转向卖持续的AI服务；从一个传统的制造企业，转型为一个具备科技属性的AI公司。一旦抢占了家庭里的AI入口，企业就能掌握用户的家庭数据，打开无限的增值服务空间。

凭借着几十年积累的制造能力、遍布全球的供应链体系以及深入到县乡市场的渠道网络，家电企业在切入机器人赛道时，有着天然的“硬”实力。

他们擅长把复杂的硬件成本打下来，把一个实验室里的原型机，快速量产成普通人能买得起的消费品。这也是为何短短几年，扫地机器人从几千元的奢侈品，变成了一两千元的标配，洗地机、炒菜机等新品类也能以极快的速度普及。

但硬币的另一面，是家电企业普遍的“软”实力短板。有业内人士告诉嗨牛财经，多数家电企业在硬件制造上具备全球竞争力，但在 AI 算法、运动控制、环境感知这些核心的“软实力”上，存在着巨大的短板。

这种短板最直接的体现，就是市场上层出不穷的“智障家电”。很多家电企业推出的所谓“机器人”，本质上只是给传统家电加了个轮子，或者加了个语音助手。它们只能在预设的、结构化的环境里完成简单的任务，一旦进入真实、复杂的家庭环境，立刻就会“抓瞎”。

为了补上这块短板，头部企业开始疯狂并购。例如，海尔就通过控股国产SCARA机器人龙头新时达，来补强自己在运动控制、伺服驱动等底层技术上的短板。

海尔集团董事长周云杰甚至提出，要用“家电思维”来重塑机器人产业，通过功能切割降低技术门槛，先解决用户最迫切的需求，而不是盲目追求通用人形机器人的炫技。

但对于大多数家电企业而言，如何从“硬”的制造，跨越到“软”的AI，依然是一道难以逾越的鸿沟。

机器人 新贵俯身向下，打通客厅的“最后一公里”

与家电企业急于向上突破不同，另一边的机器人新贵们，正急于向下扎根。

对于宇树科技、智元机器人这些独角兽而言，他们手里握着最顶尖的AI算法、最先进的运动控制技术，他们的机器人能跑能跳，能做后空翻。但他们面临一个最现实的问题：技术做出来了，卖给谁？

B端工业场景虽然成熟，但对人形机器人的需求很小。在工厂里，专用的机械臂和AGV小车，无论是效率、成本还是可靠性，都比人形机器人强得多。人形机器人的“通用性”优势，在标准化的工业流水线上，根本无法转化为“经济性”优势。

那么，最大的市场在哪里？毫无疑问是拥有万亿级潜力的家庭市场。随着老龄化的加剧，以及年轻一代对家务劳动的厌恶，家庭服务的需求正在爆发。

但从实验室到客厅，这“最后一公里”比这些科技新贵们想象的要难走得多。他们拥有顶尖的“大脑”，拥有最先进的运动控制技术，但他们缺的，恰恰是家电企业最擅长的东西：大规模制造的能力、成熟的供应链体系，以及深入用户的渠道网络。

最直观的差距体现在成本上。宇树科技的人形机器人动辄数十万，对普通家庭来说无异于天文数字。业内普遍认为，人形机器人要想真正走进家庭，价格至少要降到3万到5万元的区间，这意味着成本还要再降一个数量级。

更关键的是，这些技术天才们根本不懂家庭用户的痛点。他们习惯了工业场景和实验室的理想环境，用工业思维来做家庭产品，结果就是“实验室表现优异，实际应用失效”。

有研究院对比实验显示，实验室环境下抓取成功率高达98%的机器人，在面对家庭中异形杯子、柔软织物等非标物品时，成功率骤降至65%以下。每个家庭的布局都不一样，每个家庭的物品摆放都不一样，这种“千家千面”的非结构化环境，对机器人的泛化能力提出了极高的要求。

很多机器人企业，沉迷于技术炫技。他们热衷于展示机器人能跑多快，能跳多高，能做多么复杂的动作。但用户要的不是会后空翻的机器人，而是能帮他叠衣服、能帮他洗碗、能帮他照顾老人的保姆。

“地毯的边缘会不会卡住机器人？宠物突然跑过来会不会撞到机器人？这些看似微小的细节，恰恰是用户体验的核心。”有业内人士认为，当前人形机器人在家用场景落地，最大的痛点就是技术与真实需求脱节。

围城内外，机器人商业化要跨过几重门？

当家电企业向上冲，机器人企业向下沉，这场双向奔赴的运动，大概率率先在两个核心赛道迎头相撞：一个是清洁，一个是陪伴。这两个赛道，既是当前最成熟的家庭服务场景，也是双方都必争的战略要地。

2025年，地面清洁这一个细分领域的市场规模达到了285亿元。对家电企业来说，这是他们的基本盘。科沃斯、石头、追觅这些企业，已经在这个领域深耕了十几年，积累了海量的家庭环境数据，也摸透了用户的所有痛点。

而对机器人企业来说，清洁是他们切入家庭场景的最佳跳板。通过清洁机器人，他们可以快速获取家庭场景的数据，验证自己的导航、移动技术，同时也能快速实现商业化落地。

而陪伴赛道，则是未来的增长极。随着中国老龄化的加速，居家养老的需求正在爆发。陪伴机器人，不仅能帮老人做家务，还能陪老人聊天、监测健康，这是一个比清洁更大的市场。

但这个赛道，同样是双方的必争之地。家电企业想通过陪伴机器人，切入康养市场；而机器人企业则想通过陪伴，验证人形机器人的交互能力。

但无论是清洁还是陪伴，机器人大规模进入家庭，实现真正的商业化，都还要跨过三重生死门。

第一重门，是技术门。家庭环境的非结构化，是所有机器人的噩梦，机器人需要具备极强的泛化能力，能够适应不同的家庭，不同的场景，不同的用户习惯。

此外，叠衣服、洗碗、剥蒜、整理床铺，这些才是用户真正的痛点。这对机器人的触觉感知、柔性控制、精细操作能力，提出了极高的要求。目前的技术，虽然在实验室里能完成这些动作，但稳定性极差，成本也极高。

第二重门，是成本门。目前，一台具备基础家务能力的人形机器人，终端售价普遍在8-15万元以上。这个价格绝大多数家庭都无法承受。要让机器人变成像家电一样的消费品，成本必须降到3万元以内，甚至更低。

这需要供应链的彻底成熟和实现规模化量产。只有当出货量达到百万级甚至千万级的时候，规模效应才能体现，成本才能真正降下来。

第三重门，是信任门。当一个机器人走进你的家庭，它会不会不小心伤到家庭成员？它会不会碰坏你家里的贵重物品？它的摄像头会不会泄露你的隐私？而这些安全标准、隐私标准、责任边界，在业界几乎都是空白。

可以预见，在这场围城里，谁能率先解决“好用不贵”这个行业难题，谁就能成为下一个时代的苹果或华为。商业化不会一蹴而就，但家庭服务机器人的大方向已定，未来5-10年是关键窗口期，这些机器人新贵也将迎来命运分野。