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大名县人民医院程东强:以实干努力,让信任落地

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【本文仅供医学专业人士阅读参考】


在今年全国两会民生主题记者会上,国家卫健委主任雷海潮系统回顾了“十四五”时期我国卫生健康事业的历史性成就。四个关键数据记录下时代的温度,也印证着基层医疗卫生服务的网络越织越密、越筑越牢。面向“十五五”,雷海潮提出,要通过实施医疗卫生强基工程、谋划建设紧密型县域医共体、全面推行转诊会诊中心等一系列务实举措,让百姓看病就医更加顺畅、更有依托。这些规划也为基层医疗卫生体系赋予了新的期待。在这场持续推进的健康接力中,县级医院承担着承上启下的双重使命。本期专访,我们将走进大名县人民医院,从夯实基础诊疗到整合区域资源,这家医院在发展浪潮中勇挑重担、奋楫笃行,一步步成为当地百姓心中的坚实依靠。

作者 | 人物君

01

转劣为优

“一部《水浒》传天下,世人皆知大名府。”从春秋时期的五鹿城,到宋时名扬四方的大名府——河北邯郸的大名县在历史的长河中如其名字一样闻名遐迩。而今的大名,则是以崭新的姿态屹立于冀南大地。这里沃野平畴、物产丰饶,土地的馈赠,托起了乡村振兴的希望,也让这座小城走出了一条自己的特色发展之路。而作为当地医疗中枢的大名县人民医院,则是扛起了全县70多万人口的健康重任,回应着民众对于幸福生活的期盼。

然而,地处京津冀腹地的大名县,本地医疗面临着大城市“虹吸”的现象亦是不可回避。不少患者因固有观念的影响,即使奔波数百里,也要赶去大城市。但随之而来的往往是挂号难、住院难等一系列琐碎问题,经常让患者和家人身心俱疲。尤其对于肿瘤之类的重症患者而言,时间最是不等人,身体也经不起折腾,每每因此耽误的病情,总让人觉得特别可惜。何以改变这样因信息不对称、信任不足而造就的舍近求远,是大名县人民医院一直在思考的。

2023年,当程东强就任医院党委书记后,作为医院发展的领头人,这个问题成为萦绕在他心头且必须要解决的:作为县级医院,如何把“离得近”的优势转化为“信得过”的口碑,让百姓在本地就能享受更优质的医疗服务?这不仅是医院发展的生存考量,更是一份必须主动扛起的责任。作为城乡医疗的中间枢纽,县级医院应该是患者“家门口”的健康核心依靠,可以让他们全心托付的存在。


▲大名县人民医院党委书记 程东强

而程东强明白,信任从来不是等来的,而是在一次次主动出击中赢得的。只有让老百姓真切感受到医院的专业能力,才能真正打消顾虑,构筑起稳固而持久的信赖。于是,在他的带领下,大名县人民医院踏上了一段精进技术、优化服务的进阶之路。

“知不足而后进,望山远而力行”。从大名县人民医院对于肿瘤等重大疾病诊疗的提升精进中,我们可以看出他们对于改革的信念。程东强清楚,肿瘤诊疗是基层医疗的薄弱之处,但也恰是患者最需要的方面之一。

大名县人民医院对于肿瘤诊疗的提升,每一步都走的扎实而有力。2024年,在兄弟单位和协作医疗机构的大力支持下,大名县人民医院肿瘤诊疗中心得以顺利建成,从而有力推动了医院在肿瘤规范化诊疗方面的进程。医院此后全面推行多学科会诊(MDT)模式,整合内科、外科、影像科、病理科等多科室的资源,为每一位患者量身定制个体化的肿瘤诊疗方案。

MDT机制的设立成为院内协作的枢纽,也打开了与外部优质资源连接的通道。借助这一平台,医院将原先由于离大城市近而容易被虹吸的区位“劣势”转化为“优势”,因为离北京近,他们可以很方便地与北京一些大型三甲医院达成深入合作,实现优质医疗资源的共享。如今,每周基本都有北京的专家过来坐诊或线上会诊,一旦门诊发现肿瘤患者,特别是初诊病例,会在第一时间启动MDT机制,让患者在首诊之初,就走上正确的诊疗轨道。

02

长久守护

与此同时,大名县人民医院引进PET-CT等先进设备,并成立了核医学科,这些让他们在同级别医院中成为非常优势的存在。持续向优秀学习、全心投入发展,让大名县人民医院的肿瘤诊疗能力在短时间内有力质的飞跃,各项诊疗流程日益规范。随着各项工作的深入推进,程东强欣慰地看到,大名县人民医院肿瘤诊疗中心的接诊能力逐步提升,患者转诊率持续下降。这也意味着,越来越多的患者开始信任并且愿意选择在本地治疗。但他也清楚,这仅仅只是一个开始。


如今,随着肿瘤治疗技术的大幅进步,曾经让人“谈之色变”的癌症已经不再与死亡划等号,很多患者获得了长期生存的机会,肿瘤正逐渐走向慢病化。这就需要医院在承担好治疗责任的同时,更要担负好肿瘤的慢病管理与长期随访的责任,帮助患者在规范化的肿瘤全程管理中赢得更久的生存与更优的生活质量。在这样的思路下,大名县人民医院慢病管理中心的建设也随之启动,成为医院又一个重点发力方向。

“我们要转变思路,从看病转向健康管理。除了开药方,还要有运动处方、饮食处方、情绪管理等等方面的考量,真正从整体出发为患者服务。”

程东强表示,慢病管理中心的意义,远不止对出院患者进行管理,更在于唤醒一种意识:健康问题,重在防患于未然。

为此,大名县人民医院将其服务从院内延伸至社区、乡村,定期派医疗巡回车下乡义诊,对常见肿瘤及糖尿病、高血压、慢性肾衰、慢阻肺等疾病进行早期筛查。发现可疑病例,及时引导患者至医院进一步诊治和随访,由此与当地群众建立了长期可持续的健康守护关系。

“我们想成为患者的‘随身医生’,让他知道,始终有人惦记着他的健康。”


信任,流淌在肿瘤诊疗的漫漫长路上,也体现在每一次与死神赛跑的紧急关头。不久前,在大名县人民医院,一位三十多岁的年轻人因心脏不适赶来就医,刚走到医院门口,却突然晕倒在地。危急关头,医院一位工作人员透过窗户敏锐捕捉到了异常,紧接着急诊团队迅速启动,短短几分钟内,患者便被送入导管室紧急造影、快速植入支架,重新疏通了堵塞的血管。一个年轻的生命,因此被从死亡的边缘拉了回来。

“如果稍微再晚一点,后果可能不堪设想,那天的抢救,真的很及时,也很幸运。”程东强如今回忆起这一幕,仍是心有余悸。类似的急救情景,在大名县人民医院并不少见。之所以能一次次化险为夷,背后是医院在心脏介入治疗领域的长期努力。作为较早开展心脏介入的县级医院,大名县人民医院在冠脉造影、支架植入及溶栓治疗等方面积累了丰富经验。而胸痛中心的建设,更编织了一张覆盖全县的急危重症快速救治网络,从院前急救到院内抢救,无缝衔接,为了患者的生命争分夺秒。

03

润物无声

在技术不断提升的同时,规范亦是大名县人民医院始终坚守的原则。如果没有规范的流程,即使技术再成熟,也难以在千钧一发之时做到临危不乱。这种秩序感,恰恰体现着严谨的制度体系的托底能力。那些平日里逐渐积累、甚至早已烂熟于心的流程,在关键时刻托起了生命的希望,守住了医疗质量的底线。

“无论环境如何变化,医疗能力、医疗质量、医疗安全,这三大法宝始终是我们立足的根本。”程东强谈到,要想让优质的医疗能力真正发挥作用,就必须依靠制度的规范来落实。再先进的技术,一旦脱离制度的支撑,都如空中楼阁,难以行稳致远。


眼下,大名县人民医院正在积极迎接三级医院的评审。程东强将这次评审视作一次医疗质量的全面体检,也是推动制度落地、优化服务的宝贵契机。对照评审中1100余项核心指标,他带将领团队让规范在日常工作中持续落地、不断完善。他相信,如总书记所强调的,要有“绣花针”的功夫,从细处着手,稳扎稳打。随着医疗质量与安全的提升和保障,老百姓的满意度也会随之增长,让信任积淀的口碑愈加深厚。

不断推动大名县人民医院多项改革有序推进的程东强,却经常谦虚地称自己只是个“医疗新兵”。自1999年参加工作以来,他的职业轨迹横跨多个领域,从县直机关到乡镇基层、交通系统再到医疗行业。但无论在哪个领域,他总是怀揣着一股子锐意进取的干劲,努力钻研行业中存在的问题和难点,并找出解决方案所在。也许来时还是新手,离开时已然是行家。

在程东强看来,“医疗、交通亦或是其他领域,管理的底层逻辑都是相通的,关键在于摸清脉络,找准核心,再一点点去敲实。”这是他的工作方法,也是他的人生态度。

如今程东强总会不禁想起自己在乡镇工作时,那十多年青葱又难忘的岁月。那些风里来雨里去的日子,基层的烟火让他真切感知到百姓最朴素的心愿,便是日子过得去,心中有依靠。多年后,当自己作为一家基层医院的掌舵者,才恍然发觉,那份依靠其实就是一份病有所医的安心。作为医者,需要贴近患者,俯身倾听他们的心声,去理解他们的焦虑与不易,用优质的医术与服务去为更多百姓解忧。


作为医院党委书记的程东强,不仅关心患者,也同样关心这里的每一位医护工作者。平日里更愿意走进科室,和医生护士坐在一起拉拉家常,听他们讲工作上的难处、生活里的烦忧,能解决的,就想办法帮着解决。他讲党史、讲制度,也讲自己走过的路,为那些年轻医生们指明奋斗的方向。这种真诚的沟通,在不知不觉中,使整个医院大家庭形成了一股凝聚向上的活力。

程东强明白,改变从来不是一蹴而就,而是在坚持中不断积蓄起力量。那些落进实处的努力,终会让医院一点点靠近理想的模样,正如那春雨在无声中滋润着大地,让希望在破土而出中茁壮成长。

*仅供医疗卫生专业人士阅读/参考。

责编 | 张 坪
校对 | 杨 晨

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