山东
最近，人民日报的一段话引起了许多人的共鸣，指出了当下一个常见的问题：不要再讲正确的废话，群众缺少的从来不是华丽的空话，而是能解决问题、贴近实际的真话。
这段话之所以受到关注，是因为它揭露了群众生活中经常遇到的痛点。
很多老百姓在日常办事、反映问题时，常常会遇到这样的情形：询问干部某件事能否办理，得到的不是明确的答复，而是一些听起来正确却没什么实际帮助的话，比如“我们会高度重视”“请你耐心等待”“按规定流程来”。这些话听起来没有问题，但听完之后依然不清楚该怎么办，问题也没有得到解决。
人民日报的提醒很有道理。那些不痛不痒的废话，表面上严谨、符合要求，实际上却反映了懒政怠政的问题，也让群众感到失望。群众来找干部，不是为了听大道理，而是为了解决实际困难。面对群众的诉求，与其说一堆空话套话，不如直接回答“能办”还是“不能办”，解释清楚政策的边界，说明解决问题的具体路径，这才是群众真正需要的。
讲真话的同时，还要学会讲群众能听懂的话。有些干部习惯于照本宣科地念政策文件，语言晦涩难懂，群众听了半天也不明白什么意思。其实，党员干部没有必要端着架子，不妨多说一些群众愿意听、听得进的通俗语言，把生硬的政策变成田间地头的家常话，让群众一听就懂、一学就会。
真正的服务不是靠漂亮话堆出来的，而是靠实实在在的事情做出来的。面对手续不齐全的群众，不要只说一句“材料不全，回去补”就把人打发走，可以多一份耐心，说“我帮你列一下缺哪些材料，免得你再跑一趟”。面对新问题、新困难，不要只说一句“这事办不了”就拒绝，可以多一些温度，说“这条路走不通，我们看看别的办法，我帮你查一查”。
少讲那些正确的废话，多讲一些能解渴的真话；少讲漂亮的空话，多讲一些管用的土话；少讲严谨的套话，多讲一些贴心的实话。这不仅是人民日报的提醒，也是群众的期盼。干部多一份真诚，少一份敷衍，多一份务实，少一份形式，才能真正走进群众心里，让工作少走弯路，让群众感受到实实在在的温暖。
希望每一位干部都能记住：群众需要的从来不是“正确”，而是“有用”；不是“废话”，而是“真话”。
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