重庆
金融行业需守责向善，司法裁判应护民公正——莫让普通民众沦为网贷乱象的牺牲品
金融是国民经济的血脉，尤其是银行、网贷等金融领域，一头连着行业发展与市场秩序，一头牵着万千民众的生计与民生福祉，其经营行为、责任划分、纠纷处置，直接关系到社会公平与群众切身利益。在当下的金融发展阶段，无论是区域性金融机构，还是各类网络借贷平台，都必须坚守合规经营、权责对等的底线，绝不能为了逐利，将自身经营失范、监管缺位、违规操作的代价，肆意转嫁给普通员工与底层百姓，更不能让司法机关沦为片面维护金融机构利益、漠视民众权益的工具。
当下，银行金融业务与网络借贷深度绑定，网贷行业在便捷民众小额融资的同时，也滋生出大量乱象。部分网贷平台突破合规底线，打着金融创新的旗号，通过APP软件实施套路贷、虚假宣传、砍头息、暴力催收等违法违规行为，更有甚者直接以网贷为幌子实施网络欺诈，一步步将缺乏金融专业认知、急需资金周转的普通民众拖入债务泥潭。这些平台往往利用信息不对称，设置模糊的合同条款、超高的隐性费率，诱导民众借贷，一旦出现逾期，便通过电话轰炸、短信恐吓、骚扰亲友、伪造司法文书等非法手段进行催收，严重侵扰借款人的正常生活，侵犯其人身权与财产权。
而在责任认定层面，行业内却长期存在极端不公的责任转嫁现象。部分金融机构、网贷平台将自身的审核失职、违规放贷、恶意营销等过错，完全归咎于借款人，片面强调借款人的还款义务，却绝口不提自身未尽的风险提示、合规经营、信息披露责任。他们无视普通民众在借贷过程中的弱势地位，无视部分民众是因遭遇网络欺诈、陷入套路贷才背负债务的事实，一味将债务压力全部压在底层百姓身上，甚至牵连无辜的企业员工，要求员工为平台的违规金融业务承担不合理责任，这完全违背了金融行业的民生责任与公平原则。
金融行业的本质是服务民生，而非压榨民生。银行及正规网贷机构，理应承担起应有的社会责任：严格把控放贷审核流程，杜绝向无还款能力的人群违规放贷；全面、清晰披露借贷利率、费用、还款规则等关键信息，杜绝欺诈性借贷；规范催收行为，严禁任何形式的暴力、恐吓、骚扰式催收；对于自身经营过错导致的借贷纠纷，主动承担相应责任，而非一味推卸给借款人。这既是金融行业合规经营的基本要求，也是维护社会稳定、践行民生责任的应有之义。
更值得警惕的是，在网贷纠纷的司法处置环节，部分地区法院存在裁判偏颇、漠视民生的问题。面对民众遭遇网贷APP欺诈、遭遇非法催收恐吓的诉求，一些司法机关未能做到公正审理、全面查证，而是片面采信金融机构、网贷平台的证据，机械认定借贷合同效力，将债务责任全部判定由借款人承担，对平台的违法违规行为、借款人遭受的欺诈与恐吓遭遇视而不见，未能依法维护借款人的合法权益。这种做法，不仅违背了司法公正的核心要义，更让司法机关失去了为民做主的初心，沦为部分违规金融机构的“附庸”，让普通百姓求助无门、维权无路。
司法是维护社会公平正义的最后一道防线，处理金融借贷纠纷，必须坚持实事求是、权责对等、保护弱者的原则，坚决杜绝司法垄断与裁判不公。各地法院在审理网贷纠纷案件时，应当全面审查借贷关系的合法性，严格甄别套路贷、虚假借贷、非法催收等违法行为，依法认定平台与借款人的各自责任；对于民众举报的网贷欺诈、恐吓催收行为，应及时介入调查，依法严惩违法平台及相关责任人；建立健全正能量司法调解机制，兼顾金融机构的合法债权与民众的基本生存权益，通过公平调解、公正判决，化解借贷纠纷，而非简单粗暴地将全部责任推给普通百姓。
普通员工与底层百姓，是金融市场中的弱势群体，他们大多缺乏专业的金融法律知识，在借贷、从业过程中往往处于被动地位，绝不能成为违规金融行业的“背锅侠”。金融监管部门应加强对银行、网贷平台的监管力度，严厉打击各类金融违法违规行为，倒逼行业规范经营；司法机关应坚守司法公正，破除地方保护、行业偏袒，真正做到以事实为依据、以法律为准绳，维护普通民众的合法权益；金融行业自身更要回归初心，牢记民生责任，摒弃逐利至上的错误理念，合规经营、主动担责，绝不拉无辜之人下水。
唯有金融行业守责向善、司法机关公正裁判、监管部门严格履职，形成多方合力，才能肃清网贷行业乱象，厘清责任边界，守护好普通民众的财产安全与合法权益，让金融行业真正服务于民生，让司法正义温暖每一个普通百姓。
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