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在拼多多,价格不只是商品属性,更是平台拿来调度用户行为的工具。
为了防止运动不当出现问题,我准备买个手表监测心率。
看了一圈之后,基本锁定了华为GT系列,顺手也做了个小测试:同一款标品,淘宝、京东、拼多多,到底谁更便宜?
搜索首页,淘宝前三个优先展示的是天猫店铺,第四个才是自家百亿补贴的最低价;京东第一个展示的是秒送,价格1408元,第二个是自营的1048元,我想不到谁着急到必须多花35%的价格去买;拼多多,首页先给一个“百亿补贴”大栏位,乍一看价格低得离谱,但仔细一看,型号、版本、配置有区别。
真正拉平到同款之后,淘宝和拼多多的补贴价都是1019元,京东最贵,要1048元。
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好,关键方法来了,既然是一样的标品,我怎么买到更低的价格呢?
答案是先不着急下单,等会再搜搜,然后过两天继续搜、点进去看,直到在拼多多看到更低的价格。结果很快出现了——拼多多在支付页又给出了一层额外补贴,写着“政府补贴”,最后成交价比最初看到的价格又低了100块。
在拼多多,多看几次,是反向训练算法的一种有效方式。这其实是主动告诉算法:我对这个产品是有兴趣的,但是价格敏感,所以多次来看、比价、收藏——算法识别出来,就会降价,这一招在电子产品上更有效。当然,这个方法在淘宝和京东是没用的。
这不仅是一个薅羊毛的实用技巧,更是三家电商平台底层经营哲学的差异。
故事讲完,我们来看逻辑。
1、拼多多为什么会越看越便宜?
其实拼多多会用多种措施,让你感觉价格低。
第一招,搜索首页,优先展示的同一款式不同型号的低价产品,视觉上三位数的价格比同行四位数低很多。
但搜索后,系统只能判断“我可能有兴趣”,当我第二次、第三次又回来,甚至停留时间变长,比价、收藏的动作出来,信号就更明确——我对价格不满意。
对平台算法来说,这时候,我就变成了一个非常优质的“高意向未成交用户”,离下单只差临门一脚,往往就差几十块钱。那平台最优解是什么?很简单,价格再降一点。
于是就会触发平台的降价机制:切到更低价SKU(换型号、换颜色),叠一层定向优惠券,把更激进的商家推到前面,甚至直接平台补贴。本质上是系统在不断测试我的心理价位,直到那条线被击穿。
这背后有一个很重要的运营逻辑,在拼多多,价格不只是商品属性,也是一个可以随用户行为变化的动态变量,是平台拿来调度用户行为的工具。这是在智能优惠券推行后,更明显的运营措施。
很多老用户其实已经把这个逻辑摸透了,并拿来反向训练算法。先看,不买,隔几天再回来,甚至故意多搜几次,等系统自己往下降价。
2、淘宝、京东为什么不这么干?
不是做不到,是不能。
因为拼多多的核心KPI是成交,所有运营体系的建立,都是围绕成交而设立的,但淘宝和京东显然不是。从搜索首页的结果看,拼多多永远优先展示更有利于成交的低价商品,淘宝优先展示品牌商家,京东优先展示新业务秒送和自营,价格不是他们优先考虑的因素。
淘宝是一个多商家、多品牌、多流量入口的复杂生态。如果同一件商品,因为不同用户、不同时点、不同标签,价格频繁漂移,会发生什么?商家会怀疑流量规则,品牌会担心价盘混乱,用户会疑虑是不是买贵了。淘宝核心的商业化来源是品牌商家,需要让商家相信平台规则,才能稳定运营、甘愿投流。淘宝当然也做个性化,但通常不会轻易改动商品本身的价格,而是藏在别的地方:跨店满减、平台券、直播间专属价、会员红包、大促机制,你得算。
京东的约束更明显。很多商品本质上是类自营零售的心智,用户默认标价的可信度,因为背书的是一整套零售承诺,正品、时效、售后、品牌授权、服务体验。你可以比别人贵一点,但你不能让用户觉得:昨天我看1099,今天别人刷出来999,还是同一个链接、同一套服务、同一批货。
所以,价格在不同平台的作用是不一样的。拼多多靠价格变动提高成交效率,京东靠价格稳定维持信任,淘宝夹在中间,既想要效率、又不敢轻易牺牲生态秩序。
这能说明拼多多的算法更强、机制更优吗?
不一定。
3、看起来都是电商,底层却越来越分化
价格能不能波动,不取决于算法强弱,而是平台的商业模式决定的。
三家平台其实在卖三种完全不同的确定性,都有其核心用户群。
拼多多卖的是成交确定性:只要你愿意再犹豫一会儿,平台大概率能把价格压到你心动。无论是商家还是平台出钱,最终都会尽可能让你的购买动作发生。
淘宝卖的是供给确定性:无论你想买什么,平台上总有人卖,而且性价比也不差。它的优先级不是把每一单都压到极致转化,而是维持供给丰富度、商家活性和基本秩序。
京东卖的是履约确定性:你不一定买到最便宜,但大概率买得最省心。尤其在高客单、高频售后、高信任门槛的品类里,很多人愿意为这份确定性多花一点钱,他不是不比价,而是想要“少踩坑”的放心。
我们说三种确定性,对应的是三种不同的系统设计,在不同约束条件下,选了不同的最优解。平台真正的竞争,也早就不只是“谁更便宜”,而是“谁的确定性更符合更多用户的需求”。当消费谨慎时,成交确定性会被放大;当品牌消费被重视时,供给确定性更重要;当用户更怕踩坑时,履约确定性就更值钱。这也分别对应了各平台背后,几千万、上亿的核心忠实用户。
所以,这个现象看起来是“同一块手表,三个平台价格不同”,其实背后是一个更意思的问题:电商平台到底在卖什么?
而当拼多多在做供应链和品牌,淘宝和京东在做即时零售,竞争已经指向了如何从自己的核心用户,过渡到获取更多对方的核心用户?
这是另一个话题了。
如果你关心的不只是谁涨谁跌,
而是财报的真相、增长的代价、组织的基因、平台的战争、变革的暗线,以及这对你有何意义。
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【新粉必读】一年后仍值得看的评论
微信之外,
- 字节,是
我们低估了
智能优惠券,是
为什么淘宝、京东的
送货上门的
用最简单的比喻说清楚
- 25年7月,
25年1月,,那时股价88港币
24年10月,,不是电商
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