深度对话 | 加速重返中国市场，犹他州做对了什么？

对于犹他州而言，疫情之后，中国游客的回归速度远超预期。

中国作为2019年犹他州第一大长途客源市场，在2025年的初步数据中，已重回头号长途客源地。

雪峡谷州立公园/©犹他州旅游局

旅业链接（Travel Link Daily）编辑有幸与犹他州旅游局全球市场总监Rachel Bremer与全球市场经理Tera Atwood展开深度对话，了解犹他州对当下市场复苏的判断，以及对未来五年乃至2034年冬奥会的清晰布局。

复苏与重构

客群年轻化，旅行方式深度化

据犹他州旅游局全球市场总监Rachel介绍，2021至2022年，中国客源市场复苏缓慢，国际航线资源紧缺是主要制约因素。但进入2023年后，复苏速度超出预期。到2025年，无论是到访人次还是消费总额，中国均重返犹他州第一大长途客源地位置。

雪峡谷州立公园/©犹他州旅游局

这份成果离不开犹他州的持续努力——疫情期间，犹他州旅游局并未停止在中国市场的品牌曝光，持续与媒体合作、投放付费宣传，这为后续市场回暖提供了基础。

此外，客群变化为犹他州带来天然机遇——“到访游客的群体愈发年轻化，”Rachel指出，“他们多为6至12人的小型团队，自助自由行成为主流。”

雪峡谷州立公园/©犹他州旅游局

这种转变恰好契合犹他州的天然禀赋：公路自驾、国家公园串联、户外体验分层。无论是轻度休闲还是硬核探险，犹他州的文旅资源都能精准匹配。

“犹他州本身就是非常适合公路自驾旅行的目的地，”Rachel强调，“我们依旧欢迎传统大巴观光旅行团，但当下整体趋势已经转向慢旅行、公路深度自驾的模式。”

与此同时，中国游客对康养疗愈类旅行的兴趣有所提升。Rachel认为，犹他州的自然地貌与户外生态，能够承接这类需求，“静谧放松、修身养心的度假模式，已经成为中国游客出游的热门新趋势之一。”

设施与通达

完善数字化服务，静待直飞窗口期

如果说客群的变化是市场端的自然演进，那么目的地端的配套升级，则是犹他州的主动作为：在更细微的消费场景中，犹他州正在做一系列充足的准备。

羚羊岛/©犹他州旅游局

在数字化便利性方面，Tera表示，虽然犹他州暂未接入支付宝，但偏远小镇的商铺普遍支持Apple Pay，能够在一定程度上替代移动支付功能。与此同时，犹他州旅游局的官方网站与全域旅游指南已完成中文本地化翻译，方便中国游客查询信息、规划行程。

在服务层面，犹他州正联动当地旅游资源供应商开展接待培训，内容涵盖中国游客接待礼仪、移动收款适配操作以及对中国市场消费偏好的了解。“我们正联动洛杉矶、拉斯维加斯的地接资源，完善旅游供应链。”Tera补充道。

布拉夫小镇/©犹他州旅游局

这套“从线上到线下、从信息到服务”的系统化便利性布局，正是犹他州对中国市场长期承诺的体现。据Rachel透露，后续犹他州还将启动小红书等本土社交平台运营，进一步提升中国游客的线上信息获取与旅行决策体验。

值得一提的是，在航空通达性方面，目前，盐湖城国际机场仅有韩国仁川一条亚洲直飞航线，于2024年6月开通。Rachel坦言，现阶段尚未与中国任何航空公司就直飞航线展开洽谈，中美之间的航空运力整体尚未完全恢复。

不过，盐湖城国际机场的翻新工程已基本完成，新增了登机口与跑道空间。Rachel表示，随着2034年冬奥会临近，以及洛杉矶奥运会、国际足联赛事等国际活动带来的曝光机会，未来五年内有望迎来航线合作的窗口期。

构建竞争力

体验与环保并行的可持续发展

如何在众多目的地脱颖而出，构建属于目的地本身的差异化竞争力是关键。

布莱斯峡谷/©犹他州旅游局

在深度体验方面，Tera重点介绍了犹他州的暗夜星空资源。该州共有28座官方认证的暗夜公园，其中两座为2025年新增公园，分别位于布拉夫小镇与雪峡谷州立公园。此外，布莱斯峡谷近期推出了新的观星体验项目，由当地旅游运营商承接，并设有专门场馆用于科普教育与游客服务。

布拉夫小镇/©犹他州旅游局

对于追求小众秘境的游客，Rachel推荐了一些相对小众的目的地，如天然桥国家纪念碑。这是全球首个获得国际暗夜公园认证的地点，因位于各大国家公园之间，游客相对较少。此外，她还为观鸟爱好者推荐了大盐湖鸟类保护区，作为途经黄石国家公园途中可短暂停留的生态体验点。

关于环保与旅游的平衡问题，Rachel强调，犹他州注重“分散客流”——引导游客不只扎堆国家公园，也可以前往州立公园分流减压；同时提倡错峰出行，春秋两季与冬日红岩覆雪的独特景观，都能有效疏解夏季客流压力。

更值得关注的是，犹他州正在推动一种“社区参与式”的可持续旅游模式。

大盐湖鸟类保护区/©犹他州旅游局

“我们正大力发展农业文旅，”Rachel说，“我们希望农场主接待游客入园体验，提供原生态本土餐饮。这不只是农场直供餐桌用餐，游客还能亲身参与野外采集、蜂蜜酿造、野花采摘等全过程互动体验。”这种模式不仅为游客提供了深度体验，也为当地社区创造了新的经济来源。

同样的逻辑也适用于暗夜星空产业。Rachel透露，犹他州鼓励更多当地民众参与共建暗夜星空文旅体系——无论是创办私人专业导览服务，还是联动酒店配套星空休憩吊床、小型天文望远镜体验，都在规划范围内。

天然桥国家纪念碑谷/©犹他州旅游局

恰逢四月暗夜星空主题月，犹他州将在南部举办产业发展研习会，邀约农场主、牧场经营者、小微商户以及意向创业者参会学习，掌握文旅项目打造与游客体验设计方法。Rachel本人也将现场授课，讲解如何结合音乐文化特色接待国际访客。

当然，2034年冬奥会是犹他州绕不开的话题。距离盐湖城上一次举办冬奥会已过去三十余年，而这一次，犹他州希望借助冬奥会的契机，推动旅游市场的进一步拓展。

Rachel在采访中强调，冬奥精神始终扎根犹他州，所有2002年冬奥会遗留的场馆至今仍在常态运营使用。盐湖城奥林匹克椭圆馆常年承办国际冰壶、花样滑冰、速度滑冰赛事；帕克城的犹他州奥林匹克公园则全年开放跳台滑雪项目，也是全球冬奥集训健儿的专业训练基地。

大盐湖鸟类保护区/©犹他州旅游局

“这份深厚的冬奥底蕴，能助力我们吸引更多中国游客、中国冰雪运动员前来交流体验。”Rachel表示。在她看来，冬奥场馆的持续运营，不仅为犹他州保留了独特的体育旅游资源，也为未来吸引中国冬季运动爱好者提供了差异化卖点。

从2026年回望，犹他州在中国市场的强势复苏，并非简单的回温，而是从客群结构、服务便利性到可持续生态的系统性重构。面向2034年冬奥会，相信犹他州已经做好了长线布局的准备。