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近些年,国内超市行业正经历着一场前所未有的“撤退潮”。
2024年,中国62 家头部超市企业竟一口气关掉了3037 家门店,这一数字令人触目惊心。曾经风光无限的“超市一哥”永辉,五年间亏损高达116亿,门店数量从千店规模锐减至 552 家。
而外资巨头家乐福更是惨淡,从两百多家店一路缩水至个位数,几乎在中国市场销声匿迹。这不禁让人发问:究竟是中国老百姓不爱逛超市了,还是超市自身存在难以克服的顽疾?
1、资本“输血”难救传统模式
客观来讲,国内这些头部超市并非缺乏资金支持。阿里豪掷重金投资大润发,腾讯也大手笔入股永辉超市,几十上百亿的资金如潮水般涌入。然而,结果却不尽如人意,大润发2024年财年依旧亏损16亿。
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这残酷地揭示了一个事实:传统大卖场“重资产,慢周转”的运营模式已难以为继,这是深植于其基因中的病症,仅靠外部资金注入根本无法治愈。那么,究竟是什么原因导致了这场超市“撤退潮”呢?
2、电商冲击
如今,网购已成为越来越多人的首选购物方式,这也是大量超市关店倒闭、规模大幅缩水的重要原因之一。国内居民钟情于电商平台购物,主要有两方面考量。一方面,现代生活节奏快如闪电,人们忙于工作和生活,根本无暇抽出时间去超市悠闲购物。
另一方面,电商平台的价格优势十分明显,不仅能提供比超市更低的商品价格,还提供免费送货上门服务。对于精打细算的消费者来说,每月通过网购节省下来的生活费可不是一笔小数目。
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3、硬折扣店
当下,为了降低生活成本,国内越来越多的人选择前往硬折扣店购物。硬折扣店以“极致压缩成本、常态低价”为核心经营理念,是一种独特的零售模式。
以德国的奥乐齐为例,其店面规模不大,装修简约朴素,商品种类也不算丰富,但价格却极具吸引力。9.9元的洗发水、3.9元的卫生巾,在保证质量的前提下,将“性价比”做到了极致。与传统超市相比,硬折扣店在性价比方面无疑占据了绝对优势,成为消费者的新宠。
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4、社区团购
社区团购的兴起,也分走了传统超市的一大块消费市场份额。多多买菜、美团优选、盒马生鲜等社区团购平台,凭借其独特的优势吸引了大量消费者。
其一,便捷性无与伦比。小区居民只需在社区团购 APP 上轻松挑选所需商品并下单,短短30分钟内,商品就能送到家门口,这比去附近超市购物方便太多了。
其二,新鲜度有保障。社区团购主打生鲜产品,送来的蔬菜瓜果、鸡鸭鱼肉等新鲜程度极高,让家庭主妇们无需再前往超市采购生鲜,传统超市的生鲜生意因此受到严重冲击。
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5、精品会员店
传统超市一直沿用“重资产,慢周转”的运营模式,一家两万平米的大卖场,陈列着数万种商品。在物资匮乏的年代,这无疑是消费者的购物天堂,谁开店速度快、商品种类丰富,谁就能在市场中脱颖而出。
然而,时过境迁,如今消费者面对琳琅满目的商品,往往会陷入选择困难。而山姆会员店则另辟蹊径,只精选 4000 个商品,每个品类仅提供二三种选择。
并且,山姆会员店不靠商品差价盈利,而是通过收取会员费获取收益。它精准定位“不缺钱,但缺时间”的中产家庭,向消费者承诺:来这儿购物,闭着眼选都不会错。这一精准定位,让传统超市在竞争中再次败下阵来。
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中国超市的这场“撤退潮”,本质上是传统超市赖以生存的四大消费场景——购买日用品、买急需用品、买新鲜菜、买精致商品,分别被电商、硬折扣店、社区团购、精品会员店瓜分殆尽。留给传统超市的,似乎只剩下被淘汰的命运。
如今,传统超市变革的时间已经所剩无几,如何在这场激烈的市场竞争中实现突围,找到适合自己的发展之路,将是它们亟待解决的关键问题。
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