北京
近期，Soul App发布《2025年度生态安全报告》。作为对社交元宇宙治理体系的重要阶段性成果总结，这份报告系统呈现了平台在反诈治理、未成年人保护、网络文明建设以及社区共治等方面的实践成果，也展现了技术赋能与多方协同在数字社交场景中的现实价值。
随着社交平台逐渐成为情感交流与兴趣共鸣的重要空间，虚假信息、网络诈骗和语言攻击等问题也同步显现。2025年，在国家网信办持续推进“清朗”专项行动的大背景下，Soul围绕数据安全、内容治理与用户保护等关键环节，持续完善自身生态安全体系，以技术手段与社区机制共同夯实平台安全底座。
报告显示，通过7大自主研发AI模型的协同运行，Soul在多类风险场景中实现精准识别与提前干预。其中，涉诈人群同比下降20%，未成年人假冒识别率达到99%，为平台用户构建起更为稳固的防护网络。在技术层面，平台将人工智能深度嵌入内容识别、风险判断与处置全流程。“图片/文本反作弊大模型”拥有深层语义和潜在意图分析能力，不仅能识别表面违规，更能捕捉话术背后的异常模式。为应对情感诈骗等复杂场景，平台创新上线“杀猪盘发帖文案识别大模型”，通过建模情绪诱导、人设伪装等特征，实现风险初期的精准拦截。
围绕“真实社交”核心，Soul同步升级虚假流量治理体系。通过AI图片路径分析与设备异常识别，平台日均拦截虚假内容约5万条，有效压缩黑产空间，降低虚假人设对社区氛围的干扰。在外部协同方面，Soul致力于打通“站内识别—站外联动”的闭环。 2025年，平台深化与浦东反诈中心等机构合作，全年向警方推送违法线索100余个，协助调查并维护用户权益30余次，使风险处置更具实效。
网络文明建设则从“单向封禁”转向“引导共治”。Soul部署AI情感分析模型，能结合上下文语境，判断是否为攻击性语言，并通过温和提醒介入潜在冲突。2025年，平台日均发出私聊文明发言提醒20.6万次，评论友善提示2208次，有效缓冲矛盾升级。同时，“拒绝网暴”等专题活动累计吸引93.4万名用户参与，官方账号“风纪球长”全年发布安全内容200余篇，触达用户超200万，推动网络礼仪沉淀为社区共识。
用户也已成为Soul治理体系的重要组成部分。2025年，内容推荐官与风纪委员等社区共建者规模超8万人，日均贡献投票1.8万余次，形成日均2500条案例处理结果，实现了治理效率与用户认同的双重提升。针对群聊与私聊等高频场景，Soul进一步细化治理颗粒度。全年日均中断语音违规信息3万条，拦截违规文字信息4万条。私聊侧上线“消息盒子辅助收纳”等功能，日均为6.6万名用户提供骚扰防护，让用户在社交空间中拥有更多自主权。
在内容治理层面，平台持续加大对低俗、虚假宣传和恶意营销的处置力度。2025年，Soul通过机器预审直接拦截违规内容1642.5万条，处置违规账号76.7万个。针对多账号违规的黑产团伙，累计拉黑设备4万个；在广场场景中，平台对低俗擦边、有偿交友和恶意引战等行为实施限流与处理，日均处置量超过12万帖，社区环境得到明显改善。
《2025年度生态安全报告》的发布，系统呈现了Soul在社交元宇宙安全建设中的阶段性成果。从AI模型协同到社区共治实践，从低质内容清理到网络文明引导，Soul逐步形成覆盖内容识别、风险干预与正向激励的完整链路。通过技术理性与人文关怀并行的方式，平台不断优化真实连接的基础条件，也为数字社交空间治理提供了参考。
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