浙江
外卖里有玻璃，我的舌头被划伤了！
我要去医院检查，还要投诉你们！
短短9天内，瑞安市多家餐饮外卖商家接连被索赔。面对对方发来的、带有血迹的“受伤舌头”和饭菜里的“玻璃碴”照片，商家们虽心存疑虑，但为了不影响生意、避免被投诉调查，大多选择了赔钱“私了”。
然而，这并非普通的消费纠纷，而是一场自导自演的“苦肉计”。
“完美”的索赔剧本
2025年10月至11月初，无业人员吴某某在刷手机时，偶然看到利用外卖索赔“搞钱”的案例，便动起了歪心思。他通过外卖平台下单后，在家中用砸碎的酒瓶玻璃片划伤自己的舌头，再将玻璃碴混入饭菜，拍照发给商家，以“吃出玻璃受伤”为由，要求赔偿医疗费。
面对商家的质疑，吴某某以“报警”“投诉”相威胁。第一位受害商家汪女士虽坚信自家菜品绝无问题，但为了“息事宁人”，最终转账了300元。
首次得手后，吴某某变本加厉。随后的几天里，他如法炮制，甚至为了“效果逼真”，每次都在舌头位置制造新伤口。多数商家因无法自证清白、担心投诉影响，纷纷“花钱消灾”。
然而，吴某某的“苦肉计”也并非次次都能得逞。商家曾某某面对吴某某的索赔，没有选择“私了”，而是坚持要求通过外卖平台的“食安险”等正规理赔流程进行处理。这一坚持，让吴某某的这次敲诈最终未能得逞。
但食髓知味的他，并未因此停止作案。
落网与审判
2025年11月3日，当吴某某故技重施，向小炒店老板程某某索赔时，他的“剧本”走向了终章。程某某恰好是之前另一位受害商家的亲戚，此前就听其提过类似遭遇，心生警觉。程某某以“线下协商”为由约见吴某某，并暗中让亲戚前来辨认，确认对方正是此前那名“索赔人”后，当场报警。
吴某某在9天时间内成功作案5起，勒索钱财共计2000余元。近日，瑞安市检察院以吴某某涉嫌敲诈勒索罪向瑞安市法院提起公诉。瑞安市法院审理认为，被告人吴某某以非法占有为目的，多次敲诈勒索他人财物，其行为已构成敲诈勒索罪，鉴于吴某某已退赔取得谅解，自愿认罪认罚，最终判处其有期徒刑八个月，缓刑一年，并处罚金3000元。
(检 察 官 提 醒)
本案中，被告人吴某某以自残方式上演“苦肉计”，利用平台规则和商家惧怕投诉的心理进行勒索，不仅违背诚信，更已触犯刑法。
消费者维权须守法，底线不能破。正当的消费维权受法律保护，但任何伪造证据、恶意索赔的行为，都不是“维权”，而是“违法”，情节严重的将构成犯罪。切勿因一时贪念模仿“偏门”手法，最终害人害己。
商家面对疑似“碰瓷”，请保持冷静，并坚持通过正规途径解决纠纷。
供稿丨第二检察部
编辑丨办公室
审核丨郑法梁
监制丨陈 锋
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
