广东
小区物业不作为，是会出大事的！
4月14日，合生湖山国际七期4栋发生一起电梯坠梯事件，一位业主在晚上11点半出门倒垃圾时，其搭乘的电梯突然从15楼坠至负2层。
事发以后，业主随即送医治疗，该部电梯也已暂停使用。而随着事故的曝光，不少网友纷纷吐槽起自家小区的电梯，讲述自己困梯急坠等亲身经历！
01
交付仅仅两年左右
困梯成为常态！
先来看看合生湖山国际业主们的现身说法。
根据多名业主反映，本次事故发生的七期组团在2024年1月才开始交付的，电梯还在质保期内，却已经多次出现异响、故障和困梯情况。
更令人难以接受的是，就在事发当天，4栋不少业主便发现了事故电梯出现异响，并将情况告知物业。当晚，物业回复已派工作人员处理。
谁能料到，就在物业“处理”后的几个小时，就发生了坠落事件！
对此，业主们肯定有诸多质疑——
为何维修刚结束，就发生严重事故？是维修不当，电梯有质量问题，还是维修人员纯粹“走过场”？
另据业主透露，涉事电梯曾在2025年8月被水泡过，随后他们便多次要求物业对电梯进行全面检测以及更换部件，甚至为此向相关部门投诉：
今年2月，有业主在领导留言板上反映，从2025年8月至2026年2月，七期已经发生10宗困梯事故！
在更早的2025年4月，即小区才刚刚交付，就有7期业主投诉电梯又又又坏了——尽管物业表示，每个月都有让电梯公司进行维保。
事实上，涉事电梯的质保期截止2026年5月1日。按理来说，电梯出了问题应该追责广日电梯公司，但作为小区管理方的康景物业，其实难辞其咎。
一方面，物业身为社区安全的管理者，在电梯频繁出现安全隐患的情况下，并未彻底排查安全隐患，履行好安全管理的主体责任。
另一方面，合生湖山国际的其他组团，电梯问题同样层出不穷，频率远远高于正常范围。
既不是个例，也不是偶然！因此，在业主眼中，这起事故绝非意外，而是物业漠视业主人身安全、工作失职导致的必然结果！
02
电梯问题集中爆发
小区物业是“第一责任人”
事实上，伴随着高层住宅的增加，电梯已经成为大家绕不开的住房安全话题。
而在广州，就有不少小区被爆出电梯频繁故障——
根据DV现场报道，黄埔区的品秀星樾业主反映，自家小区电梯经常罢工，一周七天坏了三天。
在评论区，掌牛哥又顺藤摸瓜发现合生中央城、招商臻珑府、绿湖国际都有类似问题。
要知道，上面这些楼盘交付也才几年而已，电梯维修次数却堪比很多20多年的老社区。
更夸张的，还数深圳光明区的润晖府：
小区交房至今不足一年半，电梯故障记录已累计124次！停运、困人、急停、异响轮番出现！
而综合网友及相关分析，近年电梯问题频发大概率与配置缩水、低配高用以及服务户数过多有关。
例如个别开发商为了节省成本，会将应该用于中低层建筑的电梯，配给高层甚至超高层楼栋使用。
还有一些高容积率小区，电梯长期高负荷运行，加上维保检修不到位，导致故障率大幅上升。
例如前面提到的润晖府，小区层高31-33层，以2梯6户布局为主，梯户比最高达1:95.5，按照每户三人计算，相当于约300人用一部电梯！
尴尬的是，关于高层住宅电梯配置的问题，确实存在较大漏洞——现行有效的《住宅设计规范》GB 50096，仅在电梯配置上设置了数量下限和急救功能要求，只规定数量“不少于2台”，却并未规定“每台电梯最多服务多少户”。
假设都是配置2台电梯，放在15层一梯四户住宅中，还放在35层一梯四户楼栋中，两者运行压力可以说是截然不同。
在此也想呼吁一下，这个国家最低标准，显然不适用于现时楼市，相关部门还得尽快完善相关规定。
当然，不管背后原因是什么，各位业主要记住：
小区电梯坏了又坏，就是不正常的！
并且，只要楼盘已经交付，开始收物业费，物业就是小区电梯安全的第一责任人，不得推诿责任！
至于物业如何跟开发商、电梯厂家和维保单位沟通，那是物业公司的工作了。不过，电梯在质保期后的维修如果涉及费用，是由业主们承担的。
以上就是推文全部内容，不知道各位是否经历过类似的电梯事故？事情最后是如何解决的？欢迎在评论区分享你们的经历和观点。
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