「希音链」进化的一体两面：投资于物和投资于人

文 丨 Freeman

发明了轧棉机的美国工程师Eli Whitney曾用这么一句话来描述生产力与工具之间的关系：「我不得不先造出制造工具的工具，再用这些工具去造其他的。」

某种程度上，在轧棉机面世近200年后的今天，全球纺织业仍然在面临类似的结构性困境。

众所周知，作为传统支柱型产业之一，纺织服装点亮科技树的进展一直算不上快，这倒不是说做衣服就没有技术可言了，而是产业链太长、参与者太分散，纱线、面料、成衣、包装，每个环节都散布着大量几十人到几百人规模的中小微工厂。

这意味着任何一项技术，规模化普及的难度都会指数级增加，哪怕是「全知全能」的中国制造，恐怕也会有力所不能及的时候。

去年六部委联合印发的《纺织工业数字化转型实施方案》已经把目标定得很明确了，企业要在2027年实现关键业务超过70%的数字化比例，包括「十五五规划」也在推纺织等重点产业的提质升级，重视程度无需过多赘述。

考虑到制造业的数字化乃至数智化已经不是什么新鲜课题了，光靠说显然是不够的，「柔性制造」的市场趋势和传统产线之间的裂缝，还得有人来填。

波士顿咨询曾在一份报告中提到，以希音（SHEIN）为代表、按需生产的柔性供应链已是「制造业生存发展的大势所趋」，不过跑通模式只是个开头，在「小单快反」的土壤上究竟还能结出怎样的果实，悬念依然很足。

从投资于微观的物，到投资于宏观的人，随着希音频繁的动作浮上水面，一个层层递进的战略蓝图也愈发清晰了。

比如，可以从缝纫机上一个几毫米的压脚开始说起。

如今纺织业的工人，大概不会对珠片、珠绣、烫钻这些工艺感到陌生，好看归好看，但一上缝纫机就是另一回事了，属于典型「看着漂亮做着要命」的活儿。

行业里普遍的做法，是先把车缝部位的绣珠用钳子夹碎再拼缝，技术门槛高，费时费力不说，力度控制全靠经验与手感，稍有不慎就会珠子卡针、断针、面料破洞，缝合处的珠片外露还会刺肤。

虽然这个问题困扰了行业多年，但囿于市面上没有靠谱的工具始终未能得到解决，久而久之，也就被大家默认成了手工活的宿命，直到希音出手，事情才有了变化。

希音的服装制造研究中心发明了一款外形像鸟喙的微型压脚配件，只有几毫米宽，装在平车上之后，缝纫时会自动把面料上的绣珠往两侧推开，从间隙中穿过去完成拼缝，不用敲碎珠子，不伤面料，对操作者手工的技术门槛要求大幅降低。

这款压脚工具成了供应商之间的抢手货，其中很多人管它叫「明星工具」，反过来也实现了相关款式订单的大幅增长。

类似的案例在希音的供应链里并不稀缺，单是今年一季度，它就向供应商提供了超过1200件自研工具设备，而这些看上去或许并不起眼的物件，几乎都是从车间里最细枝末节的痛点往回倒推研发出来的。

这也是为什么我们常说，真正的技术创新，往往会以一个不那么性感的方式表现出来：珠片工艺复杂、手套容易爆口、棉服包装体积太大……这些每天都在困扰着一线工人的真实问题，到了希音这里，就成为了必须解决的待办事项。

我记得电视剧「繁花」里，爷叔第一次见到阿宝是这么告诫他的，「外贸的本质，是借别人的鸡生自己的蛋，所以你最先要解决的问题，是别人为什么要把鸡借给你。」

道理并不复杂，但终究知易行难，越是分散的产业，就越需要链主企业深入一线，将这些产业链上零零散散的线索，拼凑成纺织工业数字化的宏大命题。

更何况，投资于物只是硬币的一面，希音对于人的投资，或许会给传统产业变革带来更加深远的启发。

自2023年成为希音供应商以来，广州的胡承岳一直在做一件同行觉得匪夷所思的事：招时薪更高的大学生和研究生进工厂。

胡承岳在行业里摸爬滚打了二十余年，对传统的生产公式已经熟稔于心，品牌一次性下一大笔单，工厂通常会按季度交付，一条流水线20个人，一个款重复做上万件，在这个模式下，管理靠经验就够了。

几年前，胡承岳敏锐地察觉到了中国服装供应链的变化，受电商C2M模式的影响，再闷着头干活可能已经行不通了，取而代之的，会是个性化定制‌与‌柔性化生产这些关键词。

顺着这个思路，胡承岳找到了希音，他想既然平台可以把整个生产流程管理都搬到线上，那接单、排产和质检这些环节，必然会产生大量待分析解读的数据资产，这显然是高学历年轻人的领域。

于是胡承岳摸索出了一套新的人才体系：老师傅专注解决技术和品控、新人负责全流程数据管理。依靠这套打法，工厂不仅去年订单近乎翻倍，制衣的门槛也在肉眼可见地降低，生产力不再受制于制衣领域人才断档的问题。

胡承岳的故事放在十年前是不可想象的，放在今天却有一种产业演进的必然性，「小单快反」重新定义了工厂对人的需求，工厂既需要懂技术的双手，更需要懂数据的大脑。

都说如今年轻人宁可去跑滴滴送外卖都不愿进厂，这个社会性现象，绝不是靠充满老登味儿的说教就能改变的，核心矛盾在于传统模式下关键工序的技术门槛太高、培养周期太长，年轻人看到这样的投入产出比，用脚投票也就不意外了。

换句话说，技术的发展，帮助把从业门槛降了下来，只有给年轻人充分发挥能力的空间，才能找到对应的解法。

事实上，希音在人才方面投入相当可观，不仅今年一季度组织了近百场培训、覆盖供应商近8000商次，还着手搭建起一套「岗位需求+技能培训+技能评价+就业服务」的产教评闭环，哪怕是面向社会的零基础人才，也开设了专门的就业帮扶培训班。

这显然已经超出了传统意义上所谓「供应商管理」的范畴，希音如今的做法，更像是在帮整条产业链解人才基建的题。

恒产者有恒心，孟子几千年前的社会理论放在今天，同样适用。

今年一季度，中国跨境电商出口达到了4700亿元，广东外贸增速领跑全国，进出口规模首次突破2.5万亿元，这背后是以珠三角为中心、无数个正在被数字化改造的中小工厂，源源不断提供出来的动力。

据不完全统计，希音在国内已带动上下游全产业链超百万人就业。

清华大学战略新兴产业研究中心副主任胡麒牧的判断是，「希音已经变成了一个服装产业链的赋能平台。」

是的，赋能，这个概念，如今在希音的手中具象化成了一件工具、一个制度、一套系统，让原本单打独斗的不具备数智化能力的中小工厂，找到这个时代里的种种机遇。

这条路注定是没有捷径的，工具研发、人才培养、工厂标准化，桩桩件件都需要经年累月的投入，但也正因如此，它也是最难被短期复制的。

而希音之所以能在过去几年来迅速跑在产业升级的前沿，其实都是在做同一件事，就是扎根于产业一线，无论外部环境怎么变，关注具体的人，贯彻从产业里来、到产业中去的思路，一定不会出错。

就像管理学大师德鲁克说的那样：

「你不需要先上机器，而是先看工作流程」。