广西
七彩云南昆明4月24日新媒体专电（简南俊）一跪暖旅途，温情满车厢。新疆T269次列车长跪地为务工旅客喂饭， 暖心一幕刷屏全网。
近日，在西安开往喀什的T269次列车上，一段列车长跪地为务工旅客喂饭的视频走红网络。中国铁路乌鲁木齐局集团库尔勒客运段列车长徐瑞，用最朴素的举动温暖了千里旅途，网友纷纷点赞：这一跪，跪出了铁路人的温度与担当。
事发时，列车驶过嘉峪关南站，徐瑞在车厢巡视中发现一名男性旅客身体不适、半躺在车厢地面，双手无力、无法自主进食。经了解，该旅客是一名外出务工人员，从宝鸡上车前往新疆阿克苏看望家人，因身体突发不适加上长时间未进食，体力不支。
担心旅客空腹吃药伤身，徐瑞立即从餐车买来热盒饭与香蕉，见对方难以抬手，她毫不犹豫单膝跪地，一手端餐、一手持筷，一口一口细心喂饭。旅客起初十分不好意思，连连说“添麻烦了”，徐瑞轻声安抚，耐心照料直至旅客进食完毕。同车乘客纷纷拍下这一幕，温暖画面迅速在社交平台传播。
徐瑞从事列车服务工作多年，始终把旅客需求放在首位，常年奔波在新疆与内地之间，对务工旅客、老人儿童等重点旅客格外关照。此次跪地喂饭并非刻意之举，而是日常服务的自然延续。
众多网友留言致敬：“最美的姿势不是站姿，而是这一跪的善良”“人民铁路为人民，细节最动人”。中国铁路乌鲁木齐局表示，将以此次暖心事迹为榜样，持续提升服务品质，让每一趟远行都充满安全感与人情味。
小小盒饭，承载人间善意；跪地一瞬，彰显职业初心。在西行的列车上，这抹温暖身影，成为丝路旅途上最动人的风景。
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