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俞敏洪又道歉了,很多人在聊这事。
我大体看了一下,原来是东方甄选四位主播不约而同般在个人社交平台祭出离职小作文。
这个都不必过多的思考,员工离职,就跟欠债还钱一样,是天经地义的个人权利,不存在有什么哪一方应该亏欠、必须道歉的说法。
如果俞敏洪没有按时给员工发工资,如果他的直播间买的货是假货,这些情况,他的确应该道歉。但是俞敏洪并没有经历这些。只是有几位比较有名气的主播离职了而已,这可能会有些遗憾,却完全不必去道歉。
去年年底,俞敏洪就自嘲过自己是“道歉哥”,因为频繁向员工和客户道歉。实际上,这恰恰反映了他是个很宽厚的企业家,碰上那种心肠硬的,根本连个解释都不会有,何论道歉呢。
根据报道,这几位主播离职的原因是因为今年东方甄选管理层的策略变得激进。“孙进履新以来,在内部推行新东方教培惯常的军事化管理模式,还直接削减明明、天权等头部主播在黄金时段的曝光,调整了主播的分成比例,设定新的考核机制,以自营产品来驱动直播,与公司早期的“人文”直播底色形成反差。”
但这个其实是一个公司管理策略上的事情。
因为主播权重过大,对于一个系统来说并不是好事。
作为消费者,我们时常有这样一种错觉,总觉得那些露脸的才是最有价值的,却忽视了像是东方甄选这么大的平台,背后实际上需要大量我们看不到的工作,比如在选品的时候,一定不能出现质量问题,这是一种责任。如果选品出现严重问题,就会导致信用危机,也是一种对消费者的不负责任。
而主播们在成长久了,或许也会产生这样一个幻觉,他会误以为,是自己的能力非常在线,才让一个平台能够发展下来。这其中当然有理想主义的因素,正如离职主播之一天权提到的:“过去四个月里,东方甄选公司的理念、直播间风格及办公氛围均发生巨变,这让他愈发质疑留下的理由:我的理想主义,很多时候显得不合时宜。我所创造的价值,似乎也并不能匹配公司的需要。”
但是企业要生存,也的的确确需要很多没那么理想主义的平衡与工作,这未必是对个体价值的忽视,而是一个现代化组织的必由之路。
东方甄选在管理方面的调整,看样子的确让一些主播感受到了失落,比如主播明明在社交账号发文回应离职,提到:“日常工作中,我能清晰感受到新任管理层对我的“不友好”,让我陷入了严重的焦虑和内耗。我也曾试着理解,适应和配合,但是还是发现自己被推到了更远的位置。”
但是我们也不妨假象一种情景,假如这是一个素人主播呢,如果这位素人之前没有平台的帮助,而是仅凭个人能力在市场上冲呢?如果现在的东方甄选的管理模式才是更加常态而成熟的呢,那么他还会感受到这么大的落差吗?
俞敏洪作为一个老企业家,当然深知人性的幽暗和复杂,他去南极看企鹅的时候,心里很可能会有很多波澜:南极,这是一个退无可退的,相对单纯的环境,不需要回应那么多人际方面的事情。可他的南极行还是上了热搜,他被人们所讨论,又重新卷入“老板在南极,员工在加班”这样俗不可耐的劳资关系怪圈。
的确令人很难以忍受。如果我是俞敏洪,我根本不会道歉。能够经营好企业,按时发工资,不偷税漏税,给消费者提供健康有保障的产品,还有什么应该被挑刺的地方呢?在企业家梯队里面,他已经做得非常好了。
以上,俞敏洪不必道歉。
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