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核心主播接连离职之后,东方甄选开了实体店!

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作者 | 碾转转

编辑 | 早参君

谁也没想到,在核心主播陆续离开之后,东方甄选最重要的一步棋,居然不是继续猛攻直播,而是直接把战场搬到了线下。

过去几年,东方甄选一直是直播电商行业里最特殊的存在。它不像传统MCN那样纯靠低价和流量,也不像普通电商平台只拼商品,而是靠“知识直播”“文化氛围”“主播人格”迅速出圈。从董宇辉爆火开始,东方甄选一度成为行业现象级案例,甚至带动整个直播行业进入“内容带货”时代。

但问题也一直存在——当一家公司的流量、信任和销量,过度绑定在主播身上时,一旦核心主播离开,整个体系都会受到巨大冲击。

而现在,东方甄选显然正在尝试回答一个关键问题:

如果没有超级主播,它还能靠什么继续走下去?

01

主播时代变了

过去一年,东方甄选最大的关键词,其实不是销量,而是“离职”。

从明明、天权、中灿到林林,多位观众熟悉的核心主播接连离开,也让外界不断质疑:东方甄选是不是正在失去曾经最核心的竞争力?

因为直播电商行业有个很现实的问题:消费者很多时候买的不是货,而是“人”。尤其东方甄选早期的成功,很大程度上就建立在主播的文化表达、人格魅力和用户陪伴感之上。

但主播模式天然存在风险。流量往往属于主播个人,而不一定真正属于平台。一旦主播离开,用户、热度甚至品牌影响力,都可能被快速分流。这也是为什么,很多MCN机构最终都会陷入“头部依赖”的困境。

也正因如此,在核心主播不断流失的背景下,东方甄选如今的每一步动作,都会被市场放大观察。

02

线下门店落地

而就在外界还在讨论主播流失的时候,东方甄选突然走出了直播间。


图源:东方甄选官方号

5月5日,东方甄选首家线下体验店在北京中关村正式试营业,并计划于5月21日全面开业。据天眼查APP显示,东方甄选关联公司东方优选(北京)科技有限公司已对外投资食品科技、供应链等相关企业。相比传统意义上的超市,这家约400平方米的门店,更像是东方甄选把自己的线上逻辑“实体化”了。


图片来源:天眼查

门店选址非常聪明,直接放在中关村核心商圈,周边白领、学生和办公人群密集,天然拥有稳定客流。店内商品则覆盖零食、酒水、烘焙、日用品、宠物用品等多个品类,但刻意避开了损耗率高、供应链复杂的生鲜业务,明显是在主动降低运营风险。


图源:东方甄选官方号

更值得注意的是,它开始明显强化“自营”体系。目前门店内接近四成商品,都是东方甄选自营产品。相比过去单纯做直播带货,现在的东方甄选,显然更想做一个真正拥有品牌资产的零售品牌。

而在线下场景里,它也在降低消费者的尝试门槛。过去直播间很多商品需要整箱购买,但在线下,大部分产品都可以单独买、散着买,消费者不用一次性囤货,也更容易尝鲜、试新品。

这背后其实反映了东方甄选的一种转变:

从“冲动型消费”,慢慢转向“长期型复购”。

03

不只是一家店

更有意思的是,东方甄选这家线下店,并不只是单纯卖货。

店里设置了免费试吃区、咖啡区、简餐档口,消费者不仅能买东西,还能直接解决早餐、午餐和下午茶需求。门外甚至还安排了休息座位,整体更接近一种“生活方式空间”。

与此同时,它还保留了书架区域,延续过去直播间里的文化氛围。这一点其实很关键,因为东方甄选一直以来最大的差异化,并不是价格,而是“文化感”。

过去它靠知识直播建立用户认同,现在则试图把这种氛围复制到线下空间。换句话说,这家店卖的已经不只是商品,而是东方甄选想塑造的一整套生活方式。

消费规则方面,它也尽量做得更亲民。门店商品同时设置原价和会员价,会员购买可优惠10%-20%。199元年费会员如果一年没省回会员费,还支持退款。最关键的是,即便不是会员,也能正常进店消费,没有强制门槛。


图源:东方甄选小程序

试营业期间,品牌产品团队还会驻店,专门给消费者讲解产品原料和制作工艺。这种模式,其实也在强化东方甄选一直强调的“产品透明感”和“信任感”。

04

转型压力不小

但实体店只是表面,更大的野心,其实藏在后面。

目前市场已经有消息称,东方甄选接下来还可能在北京、上海等区域上线“小时达”服务,依托门店地下仓库,覆盖周边五公里配送范围,正式切入即时零售赛道。

如果这一布局成型,东方甄选的逻辑就不再只是“开一家店”,而是要做“直播+门店+仓储+即时配送”的融合模式。

因为这几年,即时零售增长速度非常快。消费者越来越习惯“即买即送”,而不是等待传统电商次日达甚至隔日达。美团、盒马、山姆、京东到家等平台,本质上都在争夺“30分钟生活圈”。

而东方甄选现在做线下门店,很可能也是在提前搭建自己的本地零售基础设施。

但问题同样明显。线下零售从来不是一个轻松生意,它比直播更重。需要门店、租金、库存、供应链和长期运营能力。更何况,现在整个线下零售竞争已经极度激烈,盒马、奥乐齐、山姆、胖东来、社区超市都在抢用户。

东方甄选虽然有品牌流量,但能不能真正在线下建立长期竞争力,还需要时间验证。

结语:

从直播间走向实体店,东方甄选正在经历一次真正意义上的转型。

过去它靠主播出圈,现在它想靠商品、自营体系和线下零售留下来。这也意味着,它已经不满足只做一家依赖主播流量的MCN公司,而是想成为一个更完整的消费品牌。

但直播可以靠爆款主播迅速起势,线下零售拼的却是长期能力、供应链效率和用户复购。

未来消费者究竟会更喜欢直播间里的“知识带货”,还是更愿意走进东方甄选的线下实体店,现在还没有答案。

但可以确定的是:

东方甄选的“直播时代”,已经开始进入下半场了。

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