一场供应链后台与投资一线的“对手戏”…

在酒店投资回归理性、品牌溢价逐渐见顶的行业背景下，如何让投资人“投得稳、投得好”，已成为决定未来格局的“关键一战”。作为锦江酒店旗下的全球采购平台，GPP始终践行“让采购变简单，让客户更满意”的价值主张。

但供应链的价值，不能只藏在后台。投资人的真实困惑、运营中的实际痛点、对平台服务的期待——这些声音需要被听见，更需要被快速响应。为此，GPP决定主动走出后台、直面市场，首次举办GPP直通车·大区投资人&店总研享会。

本次活动的核心目的有三：一是搭建一个开放、透明的互动平台，让投资人零距离了解GPP“省好快多”的供应链能力；二是直面投资人的真实困惑与质疑，现场解答、消除信息壁垒；三是通过风险避坑实战演练和顾问团聘任机制，建立长效的反馈与赋能闭环。本次活动为系列首站（华东区），后续将持续在全国各大区巡回举办，真正实现“让赋能回归服务投资人本身”。

与此同时，为实现从外部需求采集到内部行动闭环的多维共建，GPP联合锦江酒店（中国区）品牌产品部、经营管理部及各大区供应链管理相关部门，接续举办了“聚焦品质提升 助力标准落地”供应链研讨会。该会议旨在从总部层面拉齐对品质管控与标准执行的认知，确保供应链服务在各区域一线的一致性与落地性，真正将“品质、标准”内化为供应链管理的核心准则。

GPP直通车

直击优采空间，对话AI顾问“江小采”

5月8日，“GPP直通车——华东区投资人&店总供应链研享会”在上海锦江体验中心（龙漕路222号）圆满落幕。本次活动汇聚20余位华东区投资人、门店总负责人，以及 GPP 管理层及各部门核心骨干。活动依次开展优采空间参观、AI 场景沉浸式互动、平台赋能价值解读、采购风险防控与实战避坑演练、顾问团聘任及客户旅程现场答疑等环节，全方位展示 GPP 在供应链效能提升、品质标准管控、数字化工具应用等领域的核心竞争力。

锦江优采空间作为集团重点打造的酒店供应链产业服务中心，承载着园区创新产业集群服务功能，核心目标是为酒店业主及广大投资人赋能。活动当天，与会代表走进精选供应商展示区，零距离接触从酒店布草、洗浴用品到照明设备、智能控制系统等全品类产品，直观感受GPP在品质保障、成本优化与设计适配方面的核心优势。

前不久，GPP正式上线AI-Agent 智能采购顾问“江小采”。有着亲切名字的江小采，本事并不小。它背后有着GPP平台沉淀多年的真实交易数据与供应商动态绩效指数（SCI），综合考量销量、价格、服务响应、客诉解决等多维度表现，再结合各品类前五名的“状元榜”机制，确保给出的每一个推荐都真实可靠。

但光说不练假把式。此次活动特意安排了大量的问答测试环节。一方面，让投资人在实际演绎中了解怎么问、怎么用，回去之后使其真正派上用场；另一方面，也让投资人亲身体验AI工具的能力上限。

活动现场，有投资人现场提问：“江小采，能否帮忙推荐几家靠谱的总包单位？” 话音刚落，“江小采” 便秒速响应，即时推送了优质总包企业推荐名单。现场 GPP 管理层也同步给出实操建议：日常在平台检索供应商时，优先关注 SCI 排名前五的商户即可，至多参考前十。通过平台直接对接、逐项比对资质与实力，远比盲目筛选更可控、风险更低。并非排名靠后的供应商资质不佳，而是前列商户已历经市场检验与平台双重严格审核，合作更有保障、更让人安心。

另一位参与体验测试的投资人坦言：“以往挑选供应商大多凭经验、靠感觉，如今依托平台数据智能评分与精准推荐，整体效率提升十分明显，体验截然不同。”

投资人指引

平台赋能解读，实战避坑演练

专题分享环节，GPP各部门负责人围绕互动渠道搭建、客服保障与服务承诺、“省好快多”供应链核心优势三大模块展开深度解读。通过专业宣讲与现场交流答疑，帮助投资人掌握平台资源高效对接方式，并同步获取最新版《采购与供应链服务指南》。

在酒店筹建与运营过程中，供应链的“不可控”往往会导致价格不透明、交付延期、质量参差不齐等问题。为此，GPP团队精心策划了“实战避坑情景演练”。演练环节围绕筹开与运营中的高频采购痛点，从工程标准解读、供应商筛选到交付验收、售后管理，逐一拆解“雷区”并给出标准处置指引。

真实的采购避坑案例引发现场投资人广泛共鸣。一位拥有十几家门店运营经验的投资人，现场分享了自身惨痛经历：当初签约总包方时，对方满口承诺、信誓旦旦，后续却虚报工程量，还串通内部人员刻意蒙骗。项目推进至中途，总包方直接跑路离场。原本1300万的项目预算，最终实际花费高达2200余万元，无端多支出900万元，工期更是延误整整半年。

这位投资人深有感慨，“过往经济向好时，即便踩坑亏损还有翻盘余地；放在当下市场环境，一旦失足便是元气大伤、甚至倾家荡产。以前总觉得走平台流程繁琐、嫌麻烦，如今才明白，图省事省掉的每一步，都有可能成为日后的坑。”

活动现场，GPP业务负责人也特别强调：采购前务必通过“集采速查”小程序核实供应商是否在平台名录内，坚持平台下单，拒绝私下转账。现场反响热烈，多位投资人表示，这种实战演练让他们真正看清了风险所在。将抽象的供应链管理转化为可操作、可复用的方法，正是GPP从“产品供给”迈向“价值创造”的关键一步。

直面误解、答疑解惑

顾问团成立与内部标准对齐

活动后半程，现场隆重举行供应链顾问团授聘仪式。GPP 管理层为 12 位积极建言的华东区投资人、门店总负责人代表颁发聘书，正式聘任为首批供应链咨询顾问。仪式现场同步解读了顾问团队后续运行机制及激励政策，标志着 GPP 与区域投资人长效联动、共建共赢的合作机制正式落地。

授聘仪式结束后，GPP管理层及各部门负责人针对现场反馈卡收集到的各类痛点诉求，逐一进行细致回应与专业解答，并整理形成完整答疑纪要。这一环节实现了GPP直面投资人误解、现场化解疑虑的目标。针对投资人普遍关注的平台定价是否高于市场价、部分交付响应存在延迟、如何严格把控供应商品质等尖锐实际问题，GPP团队均以真实数据为依据逐一回应，并明确给出后续优化改进承诺，有效打破信息壁垒、消除信息不对称，进一步增强了投资人的信任度与合作信心。

通过本次活动，GPP系统性地扫描了华东区域供应链管理的真实痛点与需求，形成了“AI反馈卡答疑纪要”“服务承诺更新清单”等多项成果。

同时，研享会回收了12份有效问卷（8位投资人、4位店总），其中答疑、供应链解读、成本优化等内容反响热烈。投资人的需求集中在采购成本优化与选品技巧，偏好深度分享与一对一精准对接上，这也为后续GPP直通车系列活动的举办提供了实际参考。

除此之外，继5月8日研享会后，GPP于5月9日接续举办了“聚焦品质提升 助力标准落地”供应链研讨会。本次研讨会以总部信息同步为主线，围绕2026年供应链品质提升专项工作、区域供应链服务机制优化、品牌标准落地执行等核心议题展开深度研讨。GPP业务增长部、供应链运营部、锦江酒店（中国区）品牌产品部、经营管理部代表结合供应链运营中的实际情况，与各大区供应链负责人进行了内容同步与意见交换，锦江金融板块领导也亲自到场同步了相关政策与流程。

通过内部研讨，GPP与大区之间进一步拉齐了对供应链核心工作的认知与节奏，完成了从外部需求采集到内部行动闭环的多维共建，为后续供应链管理工作在区域一线的精准落地奠定了坚实基础。

本次“GPP直通车——华东区投资人&店总供应链研享会”及后续研讨会的成功举办，是GPP践行“回归平台、回归品质、回归服务”核心要求的重要实践。所谓“直通车”，就是要打通GPP与投资人之间的快速通道：让问题和需求直通团队，让解决方案和改进承诺直通一线。本次会议不仅让投资人真正读懂了GPP，更让GPP真正听到了投资人的声音。

2026年，GPP将以“产品竞争力+软性服务力”双轮驱动的发展思路，全面推进供应链职能由基础保障向价值赋能转型，构建负责任、可持续的供应链体系。未来，GPP直通车系列活动将持续走进全国各大区，让每一次互动都成为消除误解、凝聚共识、降本增效的坚实一步。