山东
夜幕降临，万家灯火次第点亮。在美林社区、向阳社区、潍坊科技学院……一个个藏蓝警务室灯火通明，成为市民身边触手可及的平安港湾。近年来，寿光市公安局张建桥派出所将警务力量深深扎进基层，在辖区重点区域设立标准化社区警务室，以一支专业精干的社区警务队，全域守护辖区14个城市社区，实现“一社区一民警一辅警”全覆盖。一盏盏长明的警务室灯光，一句句群众口中的“心里踏实”，正是这支队伍用脚步丈量平安、用温情守护万家的生动写照。
以心换心护民安
温情守护 点亮万家灯火
“看到警务室的灯，心里就踏实。”一句朴实话语，道出群众最真切的认可。张建桥派出所社区警务队由深耕基层二十年的“老将”、精通科技的“新兵”与巾帼民警辅警组成，刚柔并济、协同作战，用耐心、诚心守护群众安危冷暖，把服务做到群众心坎上。
面对困境群众，他们是暗夜中的“守光人”。去年冬夜，一个女孩因备考焦虑发信息倾诉：姐姐，我觉得活着好累。警务队民警吴欣彤了解情况后彻夜陪伴疏导，从凌晨聊到天光微亮，帮她重拾生活信心，随后启动“警家校”协同机制，安排心理疏导专员持续跟进，联合学校搭建全方位支持网络，让女孩重新向阳生长。
这样的帮扶不是个例。社区警务队民警持续关注辖区特殊群体，力所能及联合专业力量，帮助他们走出低谷，化解心理危机，用坚守为迷茫者点亮前行之路。
面对邻里纠纷，他们是群众身边的“解铃人”。一位父亲从外地来寿光投奔女儿，但因陈年隔阂在一次争吵后父女恶语相向、拳脚相加。警务队民警张丽霞联合社区调解员组建专班，耐心倾听父亲的辛劳、理解女儿的委屈，把伤人话语、赌气怨气一一掰开揉碎，最终让父女冰释前嫌，收获群众赠送的“倾情调解化纠纷警民连心促和谐”锦旗。
为从源头化解矛盾，派出所强化社区民警矛盾纠纷排查化解职责，明确社区民警原则上不参与日常出警和案件侦办，确保警力全部下沉社区。同时，创新建立“四类警情”社区跟进调解机制，针对噪音、邻里、夫妻感情、业主与物业四类常见纠纷，实行“出警固定证据+社区民警持续跟进+基础管控岗位闭环督办”制度，全程跟踪、限期办结。目前，已成功化解矛盾纠纷200余起，精准化解多起“民转刑”潜在隐患，真正实现“小事不出社区、大事不出街道”。
机制创新提质效
实干赋能 筑牢治理根基
社区警务要做实做强，既要有温度，更要有力度与精度。张建桥派出所坚持系统思维、整体推进，通过人员优化、机制理顺、团队共建，推动社区警务从“被动应对”转向“主动服务”、从“单一作战”升级为“多元共治”。
在人员配置上，派出所优先选派年富力强、责任心强、善于做群众工作的民警充实社区岗位，辖区全域实现“一社区一民警一辅警”标准配置，警务力量全覆盖、无盲区，真正实现人岗相适、力量下沉。在机制运行上，建立社区民警轮流值班备勤制度，推动社区警务队与巡逻防控队、案件办理队常态沟通、信息互通，实现警情联动、高效处置。在团队建设上，全面推动社区民警牵头组建警务团队，以建桥学校为试点，打造集民警工作室、矛盾调解室、警校共建室、心理咨询室于一体的多功能平台，履行安全指导、法治宣传、矛盾调处、信息收集、心理服务、应急联动六项职能，建立警情、调解、巡逻三类台账，完善应急处置流程，实行每日值班值守。
在此基础上，警务队聚焦精准治理，不断创新服务举措：面向大学生构建“线上+线下”反诈宣传矩阵，拍摄相关视频、开展线下宣传活动，校园电诈发案率同比下降62%；针对网约房新业态，建立“备案+巡查+服务”全流程机制，化解安全隐患；为服务外籍人员，组建了双语服务小组，在依法管理中传递“寿光温度”。同时，通过强化信息员队伍、密切联动社区网格，全面提升风险感知预警能力，实现隐患早发现、早处置。
如今，社区警务队沉在社区、融入群众，以“我为群众办实事”实践活动为抓手，走家串户，全面掌握社情民意、精准管控风险隐患，让警察蓝真正融入万家灯火。
微光成炬，可照星河；藏蓝守护，温暖万家。下一步，张建桥派出所社区警务队将持续深化党建引领，优化警务运行机制，拓展便民服务内涵，用脚步丈量民情，用实干守护平安，以萤火微光汇聚守护力量，为辖区群众筑牢安全屏障。
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