交易平台肆意践踏国法商家蓄意挖坑

闲鱼平台肆意践踏国法，商家蓄意设局挖坑欺诈维权消费者

——神奇宝贝数

码售假纠纷完整控诉文

本人康强，实名控诉浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司，该平台漠视国家宪法与各类法律法规，擅自以平台私规取代国法，滥用处置权限、践踏法律准则，交易维权体系俨然沦为商家专属“私人王法”。平台对待交易双方双重标准极为明显，入驻商家可随意立案发起诉讼，普通消费者却被直接剥夺立案、诉讼的法定权利，仅能走收效甚微的举报渠道，合法维权之路处处受阻。

一、商品参数蓄意篡改，货不对板坐实欺诈事实

当初选购商品时，神奇宝贝数码店铺上架页面清晰标注，售卖商品为9英寸屏幕、32G存储容量，配备内置电池与发声喇叭，搭载讯飞汉字输入功能，属于完整合规的平板电脑产品。

事后核查发现，商家存在擅自篡改商品上架参数的行为，刻意修改页面标注信息，以此混淆产品实际规格，误导消费者下单付款。等到货物实际送达手中，实物和宣传参数差距巨大：设备屏幕实际尺寸不足5英寸，标称32G内存实际仅有1G存储空间，设备无内置电池无法独立供电，也没有发声组件完全没有音效，压根不具备平板电脑必备的硬件条件，本质只是一块简易微型显示屏，和宣传售卖的产品完全不符。

商家明知货品规格严重缩水，依旧刻意隐瞒实情、篡改页面参数售卖商品，主观欺诈意图十分明确，并非无心出错，从头到尾都是蓄意为之的消费骗局。

二、聊天话术刻意挖坑，恶意设置诉讼陷阱

在双方沟通聊天过程中，商家刻意抛出“设备能否点亮”这类无关产品核心质量、规格参数的话题，故意埋下话术陷阱，刻意引导对话走向，变相为后续纠纷诉讼设置圈套。

商家本身对于电子产品实际构造、行业标准一窍不通，属于纯粹外行，对平板电脑硬件构成、功能要件认知匮乏，根本无法如实核验产品品质。可偏偏打起官司、发起诉讼时却流程娴熟、处处占据上风，诉讼过程异常顺利，屡次凭借不合理主张赢得裁决结果。

这般反常的情况足以说明全部问题，商家从售卖商品、篡改参数到聊天对话，每一步都带着算计，刻意设置法律陷阱、埋下纠纷伏笔，全程以挖坑设套的方式欺骗消费者，主观上就是蓄意实施欺诈行为，借着平台规则漏洞玩弄诉讼手段，谋取不正当利益，所作所为就是典型的恶意诉讼套路。

三、平台偏袒纵容乱象，私设规则凌驾国家法律

整件纠纷里，闲鱼平台并未秉持公平公正原则居中评判，反而偏袒过错方商家，放任商家篡改商品参数、刻意挖坑设局的行为。消费者拿出完整的实物对比截图、规格检测资料、聊天记录等证据，证实货品严重缩水、商家存在欺诈行为，合理提出退货退款诉求，最终却被平台无端判定败诉。

反观存在明显过错的神奇宝贝数码店铺，不仅无需为欺诈行为承担责任，还能依托平台通道发起诉讼。商家所用起诉案由并无任何现行法律条文支撑，仅仅依靠此前刻意埋下的“设备点亮”话题当作判定依据，而闲鱼平台无视法律规定，认可这种凭空杜撰的诉讼理由，据此作出不公判决，助长商家恶意诉讼的风气。

该平台所作所为，已然是滥用规则权限、肆意践踏法律尊严，平台内部判定逻辑，完全和《中华人民共和国宪法》以及消费者权益保护法、民事诉讼法、电子商务法等国家现行法律相互对立。在平台体系内，平台自身规则、入驻商家利益凌驾于国法之上，商家权益被重点维护，消费者法定权益却被肆意漠视。

四、对照法律条文，平台与商家多项行为涉嫌违法

1. 《中华人民共和国宪法》

公民合法财产权益、民事权益受法律保护，依法享有诉讼维权的基本权利。闲鱼剥夺消费者立案起诉权利，限制合法救济途径，违背宪法基本准则。

2. 《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十六条：不得以格式规则限制消费者合法权利，不合理限制条款不具备法律效力，平台封禁消费者诉讼通道属于无效霸王条款。

第三十九条：消费者权益受损，有权向人民法院提起诉讼，此项法定权利任何机构无权剥夺。

第五十五条：经营者存在欺诈售卖行为，应当履行退货退款义务，并依法承担相应赔偿责任，商家篡改参数、货不对板已构成欺诈。

3. 《中华人民共和国民事诉讼法》

第八条：诉讼当事人享有平等诉讼权利，平台区别对待商家与消费者，诉讼权限分配失衡，违反平等原则。

第一百二十六条：公民合法起诉诉求应当得到保障，平台私自关闭消费者立案渠道，违反法律规定。

4. 《中华人民共和国电子商务法》

第三十二条：电商处理交易纠纷必须遵守公开公平公正原则，平台偏袒商家、不公裁判，违背法定运营要求。

第三十八条：平台发现商户侵害消费者权益，应当及时管控处置，平台放任商家欺诈设局，未履行法定监管职责。

五、正式维权诉求

1. 立即撤销本次纠纷作出的错误败诉判定，依据商品实际规格、聊天记录等客观事实，结合国家法律规定，支持我方退货退款的合理诉求，严肃处置商家篡改参数、蓄意欺诈的违规行为。

2. 废除区别对待双方的不合理权限规则，平等向消费者与商家开放立案、诉讼通道，保障交易双方对等的合法维权权利，杜绝诉讼权利歧视问题。

3. 正视平台践踏法律法规、偏袒纵容商家挖坑欺诈的不当行为，针对不公处置方式作出说明与致歉，后续严格依照国家法律处理全部交易纠纷。

4. 若平台依旧固守私规、拒不纠正错误，本人将向市场监管部门、网信部门、消费者协会提交投诉材料，同时通过司法途径追责维权，如实曝光平台与商家违规乱象，坚决捍卫自身合法权益，维护法律的公正与威严。

六、结语

国法威严不容肆意践踏，交易公平不容蓄意破坏。商家靠着篡改参数、聊天挖坑设圈套，借助平台偏袒打起恶意诉讼，外行不懂产品却精通算计牟利；闲鱼抛开法律准绳评判纠纷，以私人规则凌驾国家律法之上，剥夺百姓基本维权权利。

这般不公现状不会长久，我始终坚持依法维权，绝不向违规乱象妥协。坚信事实与法律不会被掩盖，蓄意欺诈、枉法裁判的行为终将受到约束，公平正义一定会得以伸张。

控诉人：康强