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玉鸟集3周年,如何编织社区的日常?

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当一个社区开始真正长出自己的气质时,它吸引来的,也往往会是另一批相信“关系感”的品牌。



撰文丨锐裘

编辑丨yawen

三年,对一个商业项目来说,往往是从“新鲜感”走向“日常化”的分水岭,尤其是对一个有社区商业属性的项目来说。开业初期的热度会慢慢退去,空间是否还能持续被人使用、停留、反复回来,才真正决定一个地方是否开始形成自己的气质。

上周,杭州良渚的玉鸟集,便迎来了它的三周年。

犹记得它在刚开业时,在行业内所引发出的巨大的讨论,那是“非标商业”标签刚刚兴起的年份。三年后,非标的讨论进入了冷静期,而玉鸟集则来到了它的日常化运营的阶段,也面临着更多长期角度的挑战。



作为长期关注“社区与商业营造”的观察者,RQ商业观察室借着三周年的特殊时刻,与玉鸟集共同邀请了近20位品牌主理人、社区商业从业者与内容营造伙伴相聚在良渚。

这一次,大家并没有像传统行业论坛那样讨论招商、坪效与流量,而是围坐在一起,从各自真实的经验与感受出发,谈论:商业人与品牌人,要如何一起编织“社区的日常”?

也是在这场交流里,有一个观点一直在被强调:玉鸟集的社区感,从来不是被设计完成的,而是在长期的生活、运营与关系里,一点一点慢慢长出来的。

01

不一样的社区商业逻辑

这几年,“社区商业”几乎成为行业里最频繁被提及的词。

但究竟什么构成了一个真正的社区?

那或许并不来自一次热闹的活动、一组精致的场景,或某种被包装出的生活方式,而是来自那些不断重复发生的日常:有人愿意停下来聊几句天,有人习惯每天来坐一坐,店主和居民自然而然熟络起来,一家店慢慢成为邻里关系的一部分。

当一个空间开始承载这些关系时,它才真正从商业项目,慢慢变成社区生活的一部分。

玉鸟集就是拥有这样社区感的地方,它不止是“社区的配套”,更是人与人关系发生的空间。

而要理解玉鸟集,首先便要认识到,它从诞生起,就是特殊的。

它从来不是一个孤立存在的商业项目。它的背后,是整个良渚文化村二十余年的长期主义开发与社区建设所形成的、一个近3万常住人口的大社区。

作为早期的“神盘”,良渚的理念到至今仍然超前:与居民共同创制了26条《村民公约》,成立村民学堂、阳光议事团等自治组织,构建起一个制度完善的“熟人社区”。





可以说,玉鸟集的社区底色,是与生俱来的。而与此同时,它面对的也并不仅是周边居民。

因为良渚遗址、良渚博物院、国家版本馆这样的文化机构,加上优渥的自然环境,这里早已成为文化旅游与微度假的目的地,吸引着源源不断的亲子家庭、文化爱好者与城市短途度假客。

当两套完全不同的生活节奏摆在眼前,玉鸟集选择的不是完全迎合微度假游客的文商旅逻辑,而是去守住居民的日常生活。

因为这些每天生活在这里、需要反复走进来的人,才是玉鸟集真正的财富,也是社区活力的真正来源。而在社区关系的编织中,良渚村民的自主性,也让他们对这片土地有着天然的归属感与参与意愿。

这些特质与选择,决定了玉鸟集与很多传统社区商业不同的运营逻辑——先去理解社区,再去深耕社区,最后让一切能慢慢流动,慢慢长出来。这是玉鸟集运营的原则。







*玉鸟集三周年活动现场 向左滑动查看更多图片

02

社区不只是设计出来的

正因为玉鸟集不是一个孤立的消费场所,它才能在社区的良性互动中生长。

在这里编织社区关系的,也不止是玉鸟集,还有“大屋顶”——良渚文化艺术中心的昵称,也是良渚文化村的精神地标。



2026樱花季现场

建筑由安藤忠雄设计,社区的理念有机地融入在了设计之中,进门便是“大屋顶下孩子们的对话空间”。大屋顶的一侧是“村史馆”,记录着良渚文化村从开发建设到社区成长的历程,也记录着普通村民参与其中的点滴故事。另一侧则是剧场、影院与公共图书馆,共同构成了村民日常的精神空间。

良渚的设计规划出了一个社区的土壤,而进入这个场域的人们也开始自发地营造日常,比如业主每年在大屋顶里自发举办的“村民学堂”与“村晚”(属于村民的春晚)。



而在大屋顶的一层,我们看到了一家叫HomeWork的织物手作小店。据介绍,这是一家由村民创业开的店,他们也在社区里自发地组织起了不少手工工作坊。

可以看到,在这里,居民的自主性与参与感是被高度调动起来的。他们不再只是社区内容的受众,也正在成为这里的内容创造者。



HomeWork

而这样的精神也延续到了玉鸟集之中。

在RQ发起的这次对谈活动现场,就有一位特殊的商户代表张蕊。

她有一个双重身份——既是玉鸟集Z&M精油商店的主理人,又是良渚文化村的居民。

深入聊下来才发现,她过去一直在金融行业工作。

真正让她跨行成为品牌创业者的契机,正是搬来良渚之后——被这里的社区氛围与自然环境所感染,她希望将自己的价值认同与事业,在玉鸟集扎下根。



当商户本身就是居民,她们天然更懂受众的需求:

“一个品牌和一个商业,匹配点就在于,你一定要找到和自己品牌基因和你的客群很合适的地方扎根的土壤,然后才能够去扎根,去绽放。”

与此同时,商业与生活的边界被进一步打破,关系也被重新塑造。对居民来说,在这里消费的,不只是一个从远方引入的品牌,更是一次与邻居打交道的过程。

这样的居民创业案例在玉鸟集其实并不少。而玉鸟集也愿意给出这样的空间,给出孵化的建议。

就像浙江万科商办业务项目群负责人王彦反复提到的:

“社区不是设计出来的。”

玉鸟集的生长靠的不是强控制与统一输出,而是品牌、居民与社群共同参与。



在活动现场,来自东原致新的产品高级总监 Flora 提到这样一个观点:

Community、Culture、Commercial,并不是商业之上的附加值,而是共同生长的三角关系。

这恰好能代表玉鸟集的运营状态。

03

品牌,也在寻找可以“落脚日常”的地方

当一个社区开始真正长出自己的气质时,它吸引来的,往往也不只是“商户”,而是一群愿意留下来,并会主动连接,共同创造的人。

而在这次围绕“社区新日常”的交流里,我们会明显感觉到,现场很多品牌主理人讨论的,已经不只是“开店”本身。

比起流量、曝光与短期热度,他们更在意的,反而是:这里是否真的存在一种生活?品牌之间会不会发生有机关系?

某种程度上,品牌也正在重新寻找一种可以“让日常落脚”的地方。而玉鸟集就是这样的项目。

这次活动的举办地没有放在中大型的会议空间,而是在一个街区商户里,来自柴米多孵化的新品牌“滇市”。大家在这里也更加真切地感受了玉鸟集的日常氛围。







值得一提的是,滇市,以及与其相邻的木墨新造生活空间,它们的出现都是源自于与玉鸟集过往的交流与共创。

木墨是最早在玉鸟集开店的品牌之一,初期在这里的店铺是街区身处的常规店型。去年,玉鸟集团队与品牌们经过多次讨论,决定共创一个新的形态:与柴米多、七约米酒以及自有木墨其他自有品牌共同打造一个以“手作”为日常主题的复合空间。

比起零售空间,这里看起来更像一个“生活据点”,承载起了更加多面的日常: 有手艺人带来的日常器物,有认真煮好的一杯咖啡,有来自云南的风物,也有用时间慢慢酿出来的米酒。



所以,真正能够长出“日常感”的地方,往往都存在一种持续发生的关系网络;而这种关系,也慢慢影响着品牌本身。



王彦在现场提到一句很重要的话:“我们希望把舞台更多留给品牌。”

在玉鸟集,很多品牌之间会彼此认识、互相串门、共同参与社区活动;店主与居民之间,也会慢慢形成熟悉感。有人遛狗经过,有人下楼买菜顺便聊天,有人带孩子来草地玩耍,也有人只是坐在店门口发呆。

这些画面或许都很普通。但也正是在这些不断重复发生的日常里,一个地方才慢慢从“商业项目”,真正变成社区生活的一部分。

就如椋木的品牌负责人Layla最后在现场感慨:

“无数个微小的灵光聚集起来,也是一片银河;正是这些细碎的微光,构成了每天都更丰富的、持续生长的社区日常。”

一个地方真正的社区感,往往也正是在这种“不被过度规定”的状态里,慢慢形成的。而当一个空间开始真正长出自己的社区气质时,它吸引来的,也往往会是另一批相信“关系感”的品牌。





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