山东
为持续优化县域营商环境，深化“高效办成一件事”改革落地，无棣县行政审批服务局立足企业发展需求，依托“帮棣好”政务服务品牌，打破窗口坐等办事的传统模式，常态化开展入园区、进企业上门帮办代办活动，把审批服务从政务大厅搬到项目一线、企业厂区，以主动靠前的暖心服务，切实破解市场主体办事堵点难题。
工作中，帮办代办团队坚持需求导向，提前摸排省市县重点产业项目、中小微企业发展痛点，建立常态化走访对接机制。帮办代办人员深入生产车间与项目施工现场，面对面倾听企业诉求，围绕项目立项、工程规划、施工许可等高频事项，现场开展材料预审、表单梳理、线上填报指导全链条服务。针对部分企业经办人员不熟悉审批流程、申报材料梳理困难等问题，帮办员逐项梳理办事清单，细化办理步骤，手把手指导线上系统填报，省去企业往返大厅奔波成本。
无棣县行政审批服务局聚焦项目落地关键环节，推行全流程管家式帮办代办服务，对在建重点项目实行专人跟进、全程陪办。遇到跨部门协同事项，帮办代办人员主动牵头对接相关职能单位，协调解决审批环节衔接不畅等问题，扫清项目建设手续障碍，助力项目加快建设投产。
从被动受理到主动上门，从逐项跑腿到全程代办，帮办代办服务不断延伸政务服务触角。无棣县行政审批服务局以务实举措践行便民利企初心，用精细化服务减少制度性交易成本，切实提升企业办事获得感与满意度。
下一步，无棣县行政审批服务局将持续完善上门服务机制，丰富定制化帮办举措，不断延伸服务半径，以优质政务服务护航全县实体经济高质量发展。（魏文学）
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