快手15周年，程一笑：“经验”保质期缩短，业务认知才是竞争力

以“开放·进化”心态使用AI，让AI成为业务增长新引擎。

6月，快手迎来成立15周年。今年快手司庆主题为“开放·进化”。在司庆活动内部演讲中，快手科技创始人兼首席执行官程一笑围绕AI时代的组织进化、业务竞争力和用户价值创造进行了分享。

程一笑表示，如果说过去15年，快手经历的是移动互联网带来的变革和机遇，那么眼下，行业已经迎来AI重新定义生产力的时点。AI正在把“经验”的保质期大幅缩短，可持续的竞争优势不再只是“已经知道什么”，而越来越取决于能否快速回到用户和业务场景中，用新视角洞察真问题。

在他看来，AI时代并不是用AI简单替代人，而是用AI创造过去无法规模化的新内容、新体验，从而满足过去无法触及的新需求。对于快手而言，在AI时代保持进化，就是要用新工具，把理解用户、服务生态这些“老本事”练出新境界、新深度。

“我一直相信，有更好业务认知能力的人，在这个时代会变得更有竞争力。”程一笑表示，当组织里有足够多的同学在各自方向上开放探索、主动进化时，整个组织的进化速度会以指数级增长。

AI重新定义生产力，业务认知成为新竞争力

从2011年立水桥一间民居里几个人研发的GIF工具，到今天服务7亿多用户、连接万千生态的数字社区，快手已经走过15年。

程一笑在演讲中表示，回看快手15年的发展，从工具到社区，从直播时代到电商赛道，从推荐算法应用到AI全面赋能，用户需求始终推动着快手不断成长和演进，用户创造也推动着快手持续创新和进化。

在他看来，对今天的快手来说，一件重要的事情是“做好自己”。“做好自己，意味着我们清晰地知道我们是谁、我们自身的禀赋优势是什么。同时，我们要始终和用户站在一起，才能准确识别我们的机会在哪里。”

在演讲中，程一笑还分享了快手社区中的真实案例。此前，他和团队在西北实地走访时，见到一位通过快手直播改变命运的秦腔传承人。这位创作者把上百人的剧团从县城带到北上广深等更大的舞台，在他的粉丝中有30万以上的年轻人，每次演出结束，他都会和现场观众一起万人"秦腔大合唱"，让古老艺术被上百万人看见。在河南，一位身有残疾的普通农民通过短视频和直播重新找到生活希望，还带动村民学习剪视频、开直播、挂小黄车，把家乡农产品带向更大的市场。

这些来自社区的人和事，构成了快手的温度和厚度。程一笑认为，在服务好用户的过程中，保持“开放·进化”的心态，才能让快手在充满竞争的环境中持续找到新的坐标和机会。

他进一步解释称，“开放”就是不困在过去的认知中；“进化”则意味着在为用户和客户解决实际问题的过程中，不断发现并满足新的需求，不断长出新的能力。

过去一年，在大盘流量保持增长的同时，快手经营效率持续提升，大模型能力长期保持领先，商业化价值不断突破。根据此前披露的数据，到2025年底，快手平台整体带动了4860万个就业机会，帮助8成以上传统职业开启数字化转型，并催生了直播招聘师、AIGC应用师等新职业。

AI不只是技术模块，而是快手业务增长的新引擎

在程一笑看来，AI正在深刻改变内容生产、分发和消费方式。对于快手而言，AI的价值不仅在于技术能力本身，更在于能否与具体业务场景结合，转化为真实的用户价值和商业价值。

过去几年，AI战略已经在快手全面深化。AI不仅催生了可灵AI这样的全球级明星应用，也在持续渗透内容推荐、广告优化、电商交易、生活服务等业务场景。程一笑表示，AI早已不是某个独立的技术模块，而是快手整艘大船的新引擎，为公司打开了全新的价值空间。

以AI漫剧为例，快手团队较早捕捉到短剧行业变化以及市场对AI漫剧的需求。随着以可灵AI为代表的视频大模型快速发展，平台也得以更快切入这一新市场。一方面，AI显著降低了漫剧生产成本和创作门槛，让更多创作者和短剧行业合作方能够参与其中，带来更丰富的内容供给；另一方面，优质内容又可以通过AI分发触达平台用户，开辟出一个与原有短剧用户重合度较低的新市场。

程一笑表示，如果仍然坚持固有模式和思维，可能就会与时代最大的机会失之交臂。真正的开放，是敢于承认旧认知的局限，坚定探索对用户、对生态长期有价值的新路。

作为快手AI战略的重要成果，快手自研视频生成大模型可灵AI的商业化进程也在持续提速。今年3月，可灵AI ARR已达到5亿美元；2026年第一季度，可灵AI收入超过6.5亿元，同比增长超过300%，环比增长超过90%。

随着可灵3.0模型推出，可灵AI在音画同出、主体稳定、智能分镜、可控编辑等方面持续提升，也进一步拓展了AI视频在影视制作、广告营销、短剧漫剧、电商素材等专业场景中的应用空间。

让AI成为工作伙伴，创造过去无法实现的用户价值

放眼今天的科技行业，程一笑认为，竞争关键在于谁能够把AI技术和具体应用场景结合，让AI全面融入各个业务场景并释放价值。

在快手内容生态、电商、营销、生活服务等核心领域，AI正在带来新的互动形式、新的消费场景和新的产业效率。这些价值增量，也被视为快手未来能够持续抓住的增长空间。

为了鼓励员工更深入地使用AI、探索AI，快手今年为员工发放了专属Token额度。程一笑表示，希望全体员工都能让AI成为自己的“工作伙伴”。这不仅是简单节省时间、提升效率，更是希望大家把AI当作新工具，去思考更本质的业务逻辑，创造过去无法实现的用户价值。

他表示，公司会持续投入，做员工最坚实的后盾，不断降低创新的工具和资源门槛，全力支持大家为了创造真实的用户价值去探索、去尝试。

演讲最后，程一笑表示，15年来，很多事情变了，很多也没有变。15年前，快手让普通人拿起手机就能记录自己的生活；15年后，快手希望让普通人通过更好的内容创作实现心中想象。

他提到，今年爆火的AI短片《纸手机》，两位普通创作者用可灵AI三天完成全片，让朴素情感拥有了电影级表达。在他看来，不管未来快手如何进化和成长，和用户共享技术发展的红利，始终是一件很有意义的事。

“下一个15年的序幕才刚刚拉开。”程一笑表示，希望每位快手员工与公司同行、与时代同行，一起做出更好的成绩。