江苏
为全面规范全区旅游市场经营行为，切实维护游客合法权益，4月以来，江都区文体旅局聚焦旅游行业导游乱象、强制消费等突出问题，坚持重拳出击、多措并举，扎实开展旅游市场专项整治行动，全力营造安全、诚信、舒心的旅游环境。
汇聚监管合力，深入开展旅行社及导游专项检查
区文体旅局组建专项整治专班，联合区交通运输局等部门织密监管网络，坚持“严管、严查、严处”原则，采取日常巡查、投诉倒查相结合方式，重点核查旅行社是否存在不合理低价游、虚假宣传、超范围经营、合同签订不规范等违法违规行为，仔细查验导游执业资质、游客权益保障措施等相关资料，严查强制消费、擅自变更行程等突出问题。截至目前，共出动执法人员200余人次，检查旅游企业50家次，旅游景区（点）5家次，旅游购物点6家次，检查旅游团队7个，游客旅游体验持续改善，旅游市场风气持续向好。
聚焦市场重点，推动行业自律与专项整治协同发力
此次专项整治既有执法“力度”，也有引导“温度”。区文体旅局坚持源头管控、精准施策，主动靠前服务。通过组织旅游行业经营主体召开座谈会，面对面“把脉问诊”，点对点宣讲文化旅游市场相关法律法规，督促相关企业和从业人员严格遵守法律法规与行业规范，压实经营主体责任，强化守法经营底线思维，规范服务流程，提升旅游服务质量。
紧盯普法宣传，打通旅游法治宣传“最后一公里”
区文体旅局紧抓普法宣传这一“前端防线”，密集开展普法宣传进社区活动，将旅游普法知识送到居民家门口，今年以来，已开展法宣活动4次，发放旅游法宣手册千余份。活动现场，执法人员不仅深入浅出讲解相关法律知识，还剖析“不合理低价游”“虚假宣传”“强制购物” 等常见旅游消费陷阱的特点和危害，提醒居民在选择旅游产品时，要选择正规旅行社、签订规范旅游合同、保留好消费凭证，遇到纠纷可通过12345政务服务便民热线等渠道依法维权。
下一步，区文体旅局将持续深化旅游市场专项整治工作，严厉打击各类旅游乱象，开展形式多样的旅游普法宣传活动，推动旅游法治宣传常态化、长效化，切实保障旅游市场平稳有序。
供稿：区文化市场综合行政执法大队
编辑：徐潇
统筹：潘贤
审签：蔡俊
发布：曹赟洁
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
