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标签游戏的终局:被透支的信任,要靠成分真实赎回

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从“千禾0”、“手擀面”为商标到“NFC”违规标注,不知从何时起食品标签成了品牌营销的竞技场,不少商家打着更健康、更纯粹的概念吸引消费者,却在产品标注上玩文字游戏,借着模糊化的概念切割把普通产品卖出溢价。





NFC果汁配料表第一是水,多款知名品牌暴雷

健康消费浪潮下NFC果汁在饮品市场的热度日益提高,艾瑞咨询发布的报告显示,NFC产品消费者高复购意愿占比达61.9%,NFC果汁天然无添加(59.9%)、新鲜品质好(58.5%)、节省水果榨汁时间(55.1%)是驱动消费者复购的三大因素,夏季消费占比更是高达94.4%。

但与发展热度不匹配的是行业中虚假标注的乱象,根据《饮料通则》(GB/T 10789-2015),纯果汁(即果蔬汁需要满足两个条件,一是100%由水果或蔬菜直接加工制成,不添加任何外源水;二是不允许添加糖、香精、防腐剂等食品添加剂。

也就是说,标注100%的纯果汁在配料表中就不应该有水,但从近期被曝光的相关产品看配料表前两位就是水和浓缩果汁。

比如好想来多款果汁产品都标注了“100%NFC”,配料表前两位却是水和浓缩果汁,NFC原浆添加量很低,部分品类仅0.5%-3%,核心原料实为浓缩果汁。针对上述标签信息与成分不符问题,万辰集团公关负责人表示“我们先把产品下架,未来我们会重新制作新的包装,保证没有相关的歧义。”

但放眼整个赛道,这种挂羊头卖狗肉的案例数不胜数,比如味全旗下一款树莓石榴果汁包装上明显标注了“100%NFC”,但实际配料第一位是苹果汁,石榴NFC果汁添加量只有30%,树莓浆添加量只有2%;金保罗的“100%果汁”包装上同时写着显眼的“NFC”字样,但配料表却为水、浓缩汁与NFC果汁等等。

在电商平台上这类果汁产品的标签乱象更是层出不穷,比如某电商平台上一款在产品宣传页明确突出“100%NFC”西瓜汁的产品,配料表却是饮用水、NFC西瓜原汁和浓缩西瓜汁;还有一款在包装上标注“NFC100%”字样的山楂汁配料表为NFC山楂汁和水。

这种将NFC、100%标注在包装显眼位置的做法似乎已经成为了行业内公开的“默认操作”,靠着模糊的标注误导那些看重NFC健康属性的消费者,让打着“纯果汁”旗号的产品,实则成为兑水浓缩果汁的溢价商品,消费者付出了更高的价格却没能买到预期中的纯鲜NFC果汁。



微量添加、重点宣传,蔓延的行业潜规则

在线上平台搜索“NFC果汁”能够发现,大多数产品都会将100%、NFC作为关键词添加到产品名称上,便于消费者搜索;也会特意把NFC三个大写字母放大放在包装醒目的位置;不少品牌在详情页宣传中也会反复强调“非浓缩还原”“鲜果压榨”,只强调NFC的健康卖点,对配料中的浓缩果汁“闭口不提”。

比如北冰洋一款葡萄复合果汁在包装正面醒目标注“添加NFC果汁”,但配料表显示NFC果汁含量仅0.005%,除NFC葡萄汁之外,配料还包含有水、浓缩红葡萄汁、浓缩苹果汁,按照净含量换算,NFC葡萄汁仅有0.00625毫升;味优滋一款橙汁复合果汁饮料,将100%和橙汁大字凸显,实际NFC柳丁橙原浆仅添加20g/L,也就是说,一瓶1.5升的饮料中只添加了30克NFC果汁。

除了这种直接在含量上做手脚的掺水标注,还有不少品牌靠着宣传套路“欺骗”消费者,比如某品牌售卖的一款打着奉化水蜜桃地理标志产品,虽明确标注为“水蜜桃水果饮品”,但在宣传上大肆篇幅强调手工采摘,人工挑选等暗示性文字和图片,实际一瓶500ml的水蜜桃饮料里水蜜桃含量只有0.01克,配料表中几乎都是柠檬酸、食用香精等添加剂。

“微量添加、重点宣传”似乎已经成为行业心照不宣的手段,其本质是虚假宣传,侵害消费者知情权,商家靠这种模糊的宣传方式只放大消费者在意的健康卖点,隐瞒真实配料和NFC添加占比,而大部分消费者在市场教育下对NFC的定义已经有所了解,购买相关产品也是趋于对健康、新鲜的需求,愿意为NFC果汁的溢价买单。

这种投机取巧的做法,短期看可能拉动了销量,长期看却是在透支消费者对品类的信任。当越来越多消费者发现自己被文字游戏蒙蔽,受损的不只是一个品牌,而是整个果汁饮料行业在消费者心中的信誉。



大字吸睛、小字免责,文字游戏下的合规幻象

仔细观察这类产品也能发现一个共同的特点——“大字吸睛、小字免责”,比如某品牌复合果汁包装印着NFC但右上角还有“+”,品牌客服表示“+”的意思是添加了NFC果汁,这还不是少数,其它品牌也有类似标注。

还有产品在包装正面用超大字体写着NFC,却在角落用小字标注“添加”二字,比如某品牌“100%果汁”包装上同时写着显眼的“NFC”字样包装上写的其实是“添加NFC果汁”,而并非多数人认为的100%NFC果汁。

还有些品牌将100%赋予了多重含义,比如生和堂的金银花双柚汁外包装上写着“添加NFC果汁”并放大100%字样,然而100%是指“还原后果汁总含量”,NFC胡柚汁仅添加了10%;“和丝露的苹果醋饮料在瓶身上写着“100%果汁发酵”,看了配料表才明白产品里面的苹果醋是由100%苹果汁发酵而成的。

当相关产品被曝光后这些品牌也都有说辞,比如某品牌公关负责人表示“因为涉及一些标签上的瑕疵,大家可能认为是纯NFC果汁”,某品牌工作人员表示“产品没有任何问题,都是通过严格质检发出,没有标注错误的情况,不同产品成分不同,关于含量较低的建议会登记反馈”;还有某品牌称产品标识符合标准,配料表如实标注了,产品也明确标注为“水蜜桃水果饮品”等等。

据悉,果蔬汁(浆)类饮料产品国标规定,应显著标明(原)果汁(浆)总含量或(原)蔬菜汁(浆)总含量,标示位置应在“营养成分表”附近位置或与产品名称在包装物或容器的同一展示版面,但这种大字吸睛、小字免责的形式为其提供了钻空子的机会。



从上游生产到终端渠道的监管真空带

乱象之所以能在NFC果汁饮料行业蔓延,根源并不只是个别品牌的道德失范,更深层的问题在于从生产端到流通端的监管标准存在系统性的真空地带,正是这些空白给了品牌在文字游戏中游刃有余的空间。

在生产端,目前,国内没有专门针对NFC果汁的国家标准,现行的《果蔬汁类及其饮料》(GB/T 31121-2014)虽然明确NFC果汁的定义,但没有规定复合果汁中NFC成分的添加限值,也没有对NFC标识的使用做出具体限制。这就意味着,只要产品中含有哪怕一滴NFC果汁,商家就可以在包装上标注添加NFC果汁。

在流通端同样存在监管盲区,电商平台的商品详情页中,部分品牌将“NFC”作为搜索关键词和核心宣传卖点放大呈现,但是平台对宣传内容的审核大多只聚焦是否违规添加违禁成分,对这类概念标注、宣传与实际成分不符的文字游戏,缺乏主动核验的机制。

从监管层面来看,违法成本较低也是这类乱想屡禁不止的原因之一,近期被曝光的这一系列品牌涉事产品只是被下架整改,并没有实质性的罚款,而在此之前,类似的标签违规事件屡见不鲜,但处罚金额通常只有几万元。

比如2026年1月,某公司生产的多款“100%橙汁”“100%芒果汁”产品,在食品中添加了水等物质,不满足可声称100%的条件,标签含有虚假内容被罚13万元。有数据显示,造假产品以FC果汁1/10的成本,卖出接近纯NFC果汁的价格,毛利率高达85%以上,这十几万与商家通过违规营销获得的巨额利润相比,简直不值一提。

但换种角度看,据悉,全国多地同步启动社区团购在售预包装食品专项抽检工,主要指向标注NFC的原生果汁,实际是用水、果浆勾兑的违规产品,核查范围包括社区社群预售、平台线上团购、团长线下自提点。或许近期频繁发生的NFC果汁标签违规事件会推动相关国标的修订完善,填补当前标准中关于NFC标识使用、添加量标注的空白。





从手擀、零添加到NFC,严重冲击市场信任

食品行业“标签游戏”由来已久,从工艺描述到产品特性,从产地标签到健康概念等等可谓花样百出,比如千禾味业就因“千禾0”的商标问题引发舆论风暴,导致消费者对整个零添加食品赛道的信任度大幅下滑;此前出圈的“陈克明手擀面”争议也是商家将“手擀”注册为商标,实际产品全为机器生产。

这类案例真是数不胜数,其中,一些品牌用数量暗示偷换概念,比如某方便面品牌多半袋面、多半桶面系列产品包装上显示“多半”为注册商标;还有些品牌用品类标签混淆品质,将带有以上字眼的商标冠于肉禽蛋奶类产品名前,比如“土鸡”“土猪”等。

虽然这些品牌在短期内吸引了消费者目光且获取了更高的利润,但一次次的概念炒作和虚假标注,不断透支着消费者对整个食品消费市场的信任感,尤其是这段时间相关事件频繁被曝光的大背景下,消费者已经开始对市面上各类标榜“健康”的食品概念产生警惕。

对于食品企业而言,一旦消费者的信任被消耗殆尽很难重新找回,比如某餐饮品牌被曝光使用预制菜后,门店接连关闭;某调味品牌被曝光零添加属于商标后,直到今天业绩依旧没有恢复到之前的水平。消费者会用真金白银投票,也会用记忆为违规企业留下长期的负面印记,这次NFC果汁掺水标签乱象被曝光,又一次消耗了消费者对国内果汁饮品行业的信任,给整个赛道的良性发展蒙上了一层阴影。

这种投机行为如果持续下去甚至会出现“劣币驱逐良币”,真正用100%NFC原汁生产果汁的企业,承担着更高的水果采购成本、更严苛的冷链运输要求和更短的保质期损耗,由于定价偏高,那些“含NFC”的勾兑产品以远低于成本的价格出现在市场上,自然会抢走合规企业的市场份额,一旦消费者对“NFC”这个标签产生普遍性怀疑,整个品类便会陷入信任危机。



除了下架整改,果汁标签乱象还需要什么

面对舆论质疑相关品牌已迅速做出反应,但大部分都是下架处理并表示整改,从危机公关的角度看,这些动作确实可以切断争议源,避免品牌信誉继续失血,但“下架整改”解决的只是暴露出来的个案并不是治本之策,只要滋生乱象的土壤没有被翻动,割掉的杂草很快就会重新长出来,这也是为何从年初开始一直有品牌被曝光的原因之一。

从监管层面看,当务之急是为NFC及相关概念建立清晰的法定定义和添加量门槛,比如强制标注NFC果汁的具体添加占比,禁止商家故意放大“NFC”“100%”字样误导消费者,同时填补标准空白,堵住合规层面的灰色空间;大幅提高违法成本,打破“违规利润远高于处罚金额”的畸形现状,让商家为虚假标注付出足够惨痛的代价,从成本层面打消投机的念头。

随着新版《GB 7718-2025 预包装食品标签通则》逐步落地,国家对“零添加”“不添加”“纯天然”等模糊宣传用语严格管控,无依据的概念营销直接违规,相信未来针对NFC这类会误导消费者的标注宣传也能得到更清晰的规范约束。

从企业层面看需要转换观念,主动在包装正面标注NFC原汁的真实添加比例,用透明化代替文字游戏,主动给消费者提供清晰准确的信息,比如在产品宣传中聚焦自身风味、口感等真实产品卖点,而非炒作健康概念诱导消费者溢价购买。

从渠道层面看,电商平台和线下零售商不能只扮演货架提供者的角色应当将果汁产品的关键宣传信息纳入商品审核流程,对于在标题和主图中突出“NFC”但实际添加量低于一定门槛的商品,要求其显著标注实际比例或限制其使用“NFC”作为核心搜索词。线下商超则应重新审视果汁饮品的货架分类逻辑,避免让“含NFC”的勾兑产品与真正的NFC果汁混放在同一区域,进一步模糊消费者认知。

说到底,标签乱象的本质是企业对消费者知情权的漠视,不管监管规则如何完善,还是要落到企业自身的经营自觉上,要真正把消费者权益放在重要位置,不玩文字游戏、不打概念擦边球,才能重新挽回消费者对NFC果汁赛道的信任,推动整个行业长期健康发展。



果业上游之困不容忽视

果汁标签乱象的根源,除了企业逐利和监管滞后,还与中国果业上游的结构性困境密切相关,据了解,一瓶真正的NFC果汁对上游的要求很苛刻,以橙汁为例,一瓶300ml的NFC橙汁,大约需要4到5颗的鲜橙,而且为了风味稳定需要从源头获得稳定、优质、可溯源的水果,但现在我国水果上游分散的种植模式导致品种难以统一、品质参差不齐,比如同一片产区的橙子,糖度可能相差3度以上。

在加工层面,大部分常见的NFC果汁产品保质期较短,而且有一定的贮藏要求,从生产完到消费者手中的过程中一旦有环节出现问题就会影响果汁风味及品质,数据显示,中国果蔬类冷链流通率仅为35%左右,远低于发达国家90%以上的水平,果蔬冷链损耗率仍高达 20%-30%。

这些短板叠加在一起,意味着大量本来品质尚可的水果在抵达加工厂之前就已经丧失了作为NFC原料的资格。

从市场端看,这两重困境共同推高了一瓶合格NFC果汁的综合成本,好原料难买到,买到也难保鲜,保鲜了成本便居高不下,这便驱动越来越多品牌选择走“微量添加NFC+大量勾兑”的路线,既蹭了NFC的健康概念溢价,又能把成本控制在消费者可接受的范围内。

想要破解NFC果汁的标签乱象,单纯从下游标注端整治只是治标,还需要上游果业同步完成升级,逐步解决分散种植的品质不稳定问题,补齐冷链物流的基础设施短板,才能从根源上降低合格NFC果汁的生产成本,让正规企业有空间、有动力提供价格合理、成分透明的真NFC产品,也让消费者

行业思考:NFC果汁标签乱象,根源不止于企业逐利,监管层面,NFC添加量缺乏法定门槛,营销话术边界模糊,违法成本远低于违规利润;上游层面,果业种植分散、冷链损耗高企,共同推高了真NFC的综合成本,导致部分企业走“概念勾兑”的捷径。

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