马云预言成真，阿里拿下美的大单

马云曾说：“AI带来的改变会超出所有人的想象，AI会是一个更加伟大的时代，AI会改变一切。”如今，阿里正在印证马云的预言。

大众最能直观感知到的变化，无疑是AI购物带来的全新消费体验。千问全域打通淘宝，搭建起完整 AI 购物交易闭环。

而大众鲜少了解的是，阿里正在向各行各业输出AI技术解决方案。

比如为肯德基提供门店轻量化AI系统，实现智能点餐、销量预测等；助力服饰品牌森马用AI生产商品素材、优化商品推荐；为宝马打造车载AI，实现车况诊断、智能出行规划等等。这些合作，充分印证了阿里大模型跨行业商业的落地能力。

现在，阿里仍在不断拓展AI的商业应用场景。近日，阿里又迎来了一位重量级合作伙伴——美的，双方准备在AI领域大干一场。

阿里巴巴与美的达成战略合作

日前，美的集团与阿里巴巴集团签署战略合作协议。

美的集团董事长兼总裁方洪波、阿里巴巴集团CEO吴泳铭、阿里云智能集团资深副总裁刘伟光、阿里千问事业部总裁吴嘉等核心负责人共同出席了签约仪式，足以证明双方对本次合作的重视。

图源：阿里云

实际上，双方早在2014年就开始了合作。12年来，双方一直保持着良好的关系，合作也在不断深入。

而本次双方的合作，更显特殊性，落地的时间节点也十分巧妙。

今年年初，美的透露，集团过去五年累计研发投入超过600亿元，并计划未来三年继续投入超过600亿元，重点布局AI与具身智能领域，加速转型为“AI+”的全球性科技集团。

反观阿里，前几天，阿里升级了大模型组织架构，成立全新的Token Foundry事业部，由集团CEO吴泳铭直接负责，全面统筹大模型技术落地与产业赋能。

图源：微博

结合双方当下的战略布局，美的亟需成熟通用大模型补齐技术短板，而阿里拥有完整全栈 AI 能力，可快速落地深度产业合作。双方的合作是顺势而为，合作重点也在AI领域。

接下来，双方将充分发挥各自核心优势，共同探索"全屋智能+AI大模型+商业生态"的下一代业务形态。

全屋智能方面，千问大模型将与美的联合研发面向家庭场景的AI大脑，实现全模态语音、视觉感知。从“人发指令控制设备” 升级为意图驱动空间，AI不再只是“听话”的工具，而能主动预判家庭需求，联动全屋多设备自动提供适配服务。

同时，双方打通美的美居 App 与阿里全域商业体系，串联淘宝、高德本地生活、即时零售等多元服务，构建完整“家电 + 生活服务”闭环。

算力平台方面，双方联合攻坚高性能算力：阿里云依托芯片、算力供应链与调度优势，为美的全屋智能、具身智能、行业模型训练提供稳定算力支撑，并深化 AI Tokens 合作，持续输出前沿大模型能力。

图源：美的集团

云基础设施方面，双方共建海内外一体化云底座，巩固国内云服务质量，同步布局欧亚、亚太云资源，赋能美的全球化经营。

此外，双方还将联合开展 AI 研发人才培养、技术团队交流，搭建家电 + 云计算复合型 AI 研发体系。

双方的这次合作意义非凡。美的提供硬件场景与制造能力，阿里提供 AI 大模型、算力、线上商业流量，共同创造全新业务形态。

于美的而言，依托阿里全栈 AI 实力，能补齐自身在通用大模型、云端算力层面的短板，加速落地AI + 全球科技集团转型战略，创造新的商业价值。

于阿里而言，锁定家电行业顶级大客户，大规模落地千问行业大模型、云计算、AI Tokens 商业化。同时，为家居、制造行业提供了可复制的标准化AI合作范式。

本次合作，比双方以往的任何一次合作都要深入。阿里从 “渠道、云服务商” 升级为AI 底层战略伙伴；美的从 “硬件供货商” 升级为阿里大模型、算力、本地生活最重要线下硬件流量载体。双方优势互补，合作共赢。

阿里持续推进AI商业化落地

在全球AI浪潮的席卷下，阿里再一次站在了时代的前沿。

阿里巴巴集团CEO吴泳铭已明确表示：阿里全栈AI技术投入已正式跨越初期培育节点，进入争先的规模商业化回报周期。

阿里最新财报数据更能直观反映吴泳铭所言，阿里云AI相关收入占比首次突破30%，单季收入达89.71亿元，并连续十一个季度实现三位数同比增长。

这些成绩，也将激励着阿里持续推进AI商业化，落地方向主要在B端和C端。

B端的商业化，主要体现为对外输出AI技术、行业定制方案、MaaS 模型服务。上文所提到的阿里和美的的合作，即属于B端商业化。美的之外，阿里今年以来为自己寻求到了更多的合作伙伴。

年初，千问大模型接入肯德基。具体表现为，肯德基在APP上线了一个新功能AI智能点餐助手“小K”，该助手基于阿里千问大模型打造，能在多种使用场景下了解用户的需求，用户发出指令即可完成点单到支付的全流程。

图源：阿里云

紧接着，阿里基于千问大模型为宝马新款车推出了AI座舱智能体，重构人车交互，实现从“能听懂”到“会办事”的跨越。

时间来到6月，阿里先和欧洲杯达成合作，成为 2028 欧洲杯独家 AI、云计算合作伙伴，为足球赛事提供运营AI和云转播全链路AI的服务；随后又携手NBA上线首个官方大模型“NBA Chat”，为篮球赛事提供自然语言深度问答、实时视觉AI等服务。

图源：阿里云

这些合作，跨越了家电家居、线下实体零售、汽车行业、国际传媒转播等领域，足以证明千问大模型基座不局限于单一行业，具备通用适配底层能力。阿里AI，确实已经进入跨行业规模化商用兑现周期。

C端的商业化，主要体现在，以千问APP为核心，打通阿里全域生活服务。

最初，千问用“一分钱点奶茶”活动进行了AI电商的一次实验，吸引了大批用户的参与，也验证了AI对话下单交易模式的可行性。

今年5月，阿里全面推进AI电商化，千问正式全域打通淘宝生态，背靠淘宝40亿商品库，用户仅需一句话，即可完成比价、下单、预约配送、售后咨询全流程。同时，联动高德、飞猪，一句话规划通勤路线、预订酒店机票、景区攻略生成。

不管是B端还是C端，AI的办事能力，都正在为大众提供全新的服务体验。正如马云所言：“未来不是让AI取代人类，而是应该让AI解放人类，更懂人类，服务好人类。”

当下，全球玩家都在押注AI，行业竞争激烈，各大玩家都在持续加码技术研发与商业化落地，你追我赶，谁都不甘落后。在这一背景下，阿里对AI的探索仍在持续深化，始终保持高强度投入与迭代节奏。

而在国内，阿里直面两大核心竞争对手：京东与抖音。

京东全力打磨AI全链路落地能力，实现消费端、商家端、供应链端全覆盖。比如面向消费者推出“京东AI购”以及各种AI助手；同时，针对商家和仓储供应链也推出了相应的AI工具。

抖音旗下的豆包发展态势凶猛，日活已突破2亿。一边深度联动抖音商城，打通内容种草、AI 导购、下单交易全流程，深耕 AI 电商场景；一边开启豆包收费模式，商业化的尝试多样化。

AI竞赛已经脱离单纯的技术比拼，进入了场景落地、生态协同、商业变现三位一体的综合比拼阶段。当下还没有出现绝对的领先者，未来谁将会是赢家，且拭目以待。

作者 |赵云合