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泊时健康CEO黄立婉:构建中国长寿时代的新基础设施

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对高净值人群来说,当财富积累不再是人生唯一目标时,他们开始思考另一个问题:如何活得更久,更重要的是如何健康地活得更久。

过去十年,国内庞大的消费群体推动了医美、体检、营养品等产业快速增长;而未来十年,一个更大的产业正在形成——长寿经济(Longevity Economy)。

从美国硅谷的长寿科技热潮,到日本“百岁社会”的健康管理体系,再到中国高净值人群对于健康寿命的持续关注,一个新的产业机会正在快速崛起。

在杭州钱江新城核心区域,泊时健康(PER SE Wellness)正试图回答这个时代命题。

作为一家融合长寿医疗服务、长寿科技与长寿消费品于一体的健康管理品牌,泊时健康已服务超过200个高净值家庭,并逐步形成独特的长寿医学服务体系。

泊时健康CEO黄立婉认为:“未来最大的健康需求,不是治疗疾病,也不是单纯变美,而是延长健康寿命。”

1

从研究“人”到服务“人”

步履不停,走过的路终成沉淀。

黄立婉本科毕业于浙江大学哲学系,随后赴英国深造,获得伦敦政治经济学院(LSE)社会政策与规划专业硕士学位,并曾担任伦敦国王学院中国研究所访问学人。

哲学、社会政策与中国研究,看似与长寿医学相距甚远,却共同指向一个核心命题——人。

“我一直对人的成长、社会发展和生命价值非常感兴趣。”黄立婉说。

回国后,她先后在快消品和投资领域积累经验,这些经历让她完成了从品牌、运营到战略管理的系统训练。

而真正改变她职业方向的,是进入资本领域之后。她所在的平台长期关注医疗健康、生物科技与消费升级赛道。

而多年服务高净值客户的经历,让她发现一个现象:当财富积累达到一定阶段后,人们最关心的已经不再是财富增长,而是生命质量。

很少有企业家会系统管理自己的健康,直到身体出现问题,才开始寻找医疗资源。

黄立婉谈到,很多高净值客户豁然发现“真正稀缺的资源不再是金钱,而是时间。而健康寿命,决定了时间的质量。财富可以积累,但时间无法重来。”

她看到越来越多企业家开始研究长寿科技、功能医学、细胞健康和认知管理;也看到越来越多家庭愿意投入时间和资源,寻找更科学、更系统的健康管理方案。

这让她意识到:中国正在迎来从财富管理时代迈向生命管理时代的重要转折。

而这背后,蕴藏着巨大的产业机会。

2

只服务500个高净值家庭

传统医疗“卖”诊疗,传统医美“卖”项目,泊时健康卖的是“时间”。

黄立婉提出一个观点:未来健康产业最大的变化,将从“项目消费”转向“生命账户管理”。

客户购买的不再是一支针、一台仪器或一次治疗,而是一套持续数年甚至数十年的健康解决方案。

在黄立婉看来,医美关注的是外在年轻化,而长寿医学关注的是生命系统整体状态。

泊时健康从成立之初便定位为高净值家庭的健康寿命管理平台,围绕肌肤健康管理、器官健康管理、认知健康管理和细胞健康管理四大板块,建立覆盖检测评估、精准干预和持续管理的长寿会员服务体系。

从检测评估开始,通过医学筛查、功能检测、生理指标分析、基因检测等方式建立个人健康档案;随后由医生团队、健康管理师、营养师以及护理团队共同制定个性化方案,最终形成长期追踪和动态管理机制。

与很多医疗机构追求规模扩张不同,泊时健康从创立之初就明确了自己的目标:深度服务500个高净值家庭,将获客完全建立在圈层转介绍和小红书线上内容传播两个端口上 。

对此,黄立婉有自己的理解:“500个家庭并不是500位客户,而是500个圈层入口。”

她发现,高净值客户的健康决策往往具有明显的圈层属性。

一个家庭开始重视长寿管理,往往会影响其家人、朋友、合作伙伴甚至整个社交圈。

泊时健康更加关注服务深度,而不是客户数量。

目前,客户转介绍已成为泊时健康最重要的增长来源之一,这也是泊时健康坚持会员制和私人管家体系的重要原因。

在泊时健康,每位客户都拥有专属的5v1健康管理团队。这种模式更像家族办公室对于资产的托管与规划,只不过泊时管理的不是有形的金融财富,而是无价的生命资产。

其核心在于,如何帮助更多人在拥有财富之后,依然拥有健康、活力与持续热爱生活的能力。

3

做长寿医疗服务最大的壁垒是信任

过去一年,长寿概念持续升温,越来越多医疗机构开始进入这一赛道。

与许多医疗机构不同,泊时健康并不依赖传统渠道,目前客户主要来自会员转介绍和品牌内容传播。

黄立婉认为,长寿产业真正的竞争并不在设备、项目或者营销,而在于长期信任关系。

说到底,长寿管理本质上是一项长周期服务。客户选择的不仅是一家机构,更是一位能够陪伴自己未来十年甚至二十年的健康伙伴。对于高净值客户而言,他们并不缺医疗资源,而是缺少值得长期信任的健康管理伙伴。因此,泊时健康选择放弃传统渠道模式,将更多精力投入用户运营和会员服务体系建设。

目前泊时健康新客户成交率超过95%。大量客户来自老客户推荐,这种增长模式的背后,本质上是长期服务能力的体现。

“长寿行业最大的壁垒不是规模,不是设备,不是产品,也不是医生,而是‘关系’与‘信任’——是客户愿意把未来几十年的健康交给你。”黄立婉认为,未来真正能够穿越周期的一定是能够持续专注客户运营服务的品牌。

对于泊时健康而言,长寿诊所只是起点。

按照规划,未来泊时健康将围绕三大方向持续布局:

其一,长寿医疗服务。建立高净值家庭健康寿命管理入口。未来将以杭州为起点,逐步布局北京、深圳等核心城市,形成全国化高端长寿服务网络。

其二,长寿科技数字平台。构建数字化健康档案与AI驱动的个性化健康管理体系。

其三,长寿消费品牌。打造覆盖营养补剂、功能食品与健康生活方式产品的消费矩阵。

黄立婉希望通过“医疗+科技+消费”的三位一体模式,构建覆盖全生命周期的长寿生态。

从帮助客户发现健康风险,到改善身体状态,再到形成长期健康生活方式,最终实现健康寿命的持续提升。

如果说过去二十年,中国企业家关注的是如何创造财富;那么未来二十年,他们更关心的将是如何拥有更长久、更健康、更有活力的人生。

长寿经济的兴起,本质上是人们对于生命质量需求的升级。

黄立婉相信,中国未来一定会诞生属于自己的长寿品牌。

这个品牌不仅是一家诊所,也不仅是一家医疗机构,它应该连接医学、科技、消费与生活方式,成为一个持续陪伴用户几十年的生命管理平台。

长寿产业不只是医美行业的延伸、严肃医疗行业的补充,更意味着一个全新的时代机会。

而泊时健康希望做的,不仅是一家长寿诊所,更希望成为中国长寿时代的重要参与者。

正如黄立婉所说:“长寿的意义,不是让生命变长,而是让生命变得更有生命力。”

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