河北
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为进一步畅通群众诉求反馈渠道，优化服务流程，打通司法便民服务“最后一公里”。现运河法院正式上线”院长直通车”线上接访平台，实现群众诉求线上直达、高效处置。
平台设置两种诉求反馈接入方式，当事人可自主选择：
方式一：扫码一键添加
扫描平台专属二维码，系统通过验证后，即接入反馈通道。
方式二：手机号搜索添加
搜索平台专属微信号，添加微信即可接入，全程快速便捷。
接入成功后，群众可通过微信文字、图片等方式，随时提交个人诉求、案件咨询问题及相关意见建议。
法院安排专职人员负责平台运维，对群众提交的各类诉求逐一登记造册、分类梳理、归口处置。工作人员通过微信线上对接当事人，同步办理进度、反馈处置结果，及时答疑解惑、化解矛盾，切实提升办理实效，推动矛盾就地化解、源头化解。
运河法院院长直通车
可通过微信号搜索添加
微信号：yhfy2129027
接待时间：（工作日）
1月—5月，9月—12月
上午 8：30—11：30
下午 14：00—17：00
6月—8月
上午 8：30—11：30
下午 15：00—17：00
编辑：迟瑄
运河区人民法院
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