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高考季后,新式茶饮太想讨好这届年轻人了

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这是深氪新消费第2175期分享:

怎么把年轻人的消费心智攥得更紧。

作 者| 唐纳德

来源|深氪新消费 [ID:xinshangye2016]

封面图|AI生成

6月11日,奈雪的茶旗下健康产品线“纤果茶”系列再添爆款新品——老盐黄皮小黄瓶。

与此同时。最近我在重庆发现了一个很有意思的现象,明明是卖奶茶的门店,蜜雪冰城、喜茶、茶颜悦色好像都悄悄卖上了零售。

看来,新式茶饮搞新品是必干的活,可茶饮产品只谈养生又已经是老话题了,多搞出花样的浪漫才是消费商业品牌的灵魂。

6月是高考考试和录取的月份,也是618的大促时节,但与去年完全不同的一个情况是,今年没有外卖巨头喊天叫地的0元送奶茶的现象了。

但你以为几个茶饮品牌巨头会闲下来躺平吗?不不不,实际上每年夏天开打的“抢人头”大战,早就一片混乱厮杀。


而且这早已跳出了“谁的奶茶更好喝”的小圈子。既有养生水又要零食物,从价格战到价值战,所有品牌都在同一件事上较劲——怎么把年轻人的消费心智攥得更紧。

这让我想起来太史公在《史记》里写过:天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。商业世界的逻辑两千多年没变过,哪里有未被填满的需求,哪里就有蜂拥而至的玩家。


不止夏季养生水

各大势力在其他心思已经行动了

说实话新式茶饮的竞争呢,也就跟高考差不多,每年夏天都是茶饮行业的生死考场,各家品牌像赴考的“考生”,攒着劲儿憋大招。只不过今年的出题人,直接换了考试大纲,为啥,因为后面外卖平台大规模巨额补贴降温了。

但搁以前,各家拼的是上新速度、水果新鲜度、奶盖厚度,说白了还是在奶茶的一亩三分地里卷。今年不一样,高考季撞上618的节点刚到,所有人的兵马都齐刷刷盯上了“养生”这块新地盘。

比如,喜茶早早就发布了行业首个健康标识体系,把原料、热量明明白白摆上台面,相当于把自己的家底亮给消费者看,今年喜茶在新味板块中着重介绍了产自海南的小台农芒。小台农芒是中国独有的芒果品种,果肉顺滑,果香浓郁,是喜茶全球人气产品芒芒甘露中的独特风味秘诀。


6月,奈雪的茶旗下的老盐黄皮小黄瓶横空出世,以“给夏天加点盐”为主题,推出融合岭南限定黄皮、经典老盐与金奖茉莉茶底的时令茶饮。

据说很多线下门店排起长龙,线上社交平台掀起打卡热潮,不少消费者留言求代购、盼加单,一跃成为今夏消暑解腻的人气之选。


霸王茶姬、茶百道、蜜雪冰城这几年也在搞健康养生系列,不少品牌把黄芪、陈皮、石斛这些以前只在中药铺露面的食材,全装进了奶茶杯。

大家的热情像一把火,燃烧得让年轻人一个劲地喝,相关数据显示。2024年中国养生茶饮市场规模已经达到512.8亿元,预计2028年能冲到1189.5亿元,四年翻一番还多。

我觉得以前大家都卷概念,如今你不来点实际的都没人信了,这哪里是什么小众赛道,分明是一块正在快速膨胀的大蛋糕,晚一步伸手,连渣都抢不到。

更有意思的是,茶饮店的生意,已经不局限在杯子里了,也就是我在文章开头提到的一幕,其实,养生健康不只是奶茶,还有零食。

不知从什么时候起,蜜雪冰城的收银台旁多了几层零食货架,五毛一包的瓜子、两块钱的锅巴、三块钱的辣条,品类丰富度快赶上社区小超市。

例如,蜜雪冰城老早就开始在全国门店铺设零食货架,上架薯条、瓜子、魔芋爽、面筋、辣条等零食,并持续不断地扩充零食矩阵。

其他也没闲着,蝴蝶酥、冻干酸奶块、素毛肚纷纷摆上柜台,买奶茶顺带走两样,成了很多消费者的肌肉记忆。


别觉得这是不务正业的副业。

对门店来说,零食不用额外占人工,货架一摆就能卖,是稳赚不赔的增量生意;对品牌来说,这更是跳出“茶饮”单一品类的关键一步——今天你能买我家的零食,明天就能买我家的瓶装水、茶包,品牌的边界,就这么悄悄拓宽了。

养生水也好,零食也罢,本质上都是茶饮巨头们开辟的新战场。但战场换了,打法自然也要跟着换,靠以前补贴降价那套肉搏战术,在新赛道上根本行不通。


补贴之外

愉悦与养生是另外两个选择

早些年茶饮圈打仗,打法简单粗暴,就一个字:降。

9.9元一杯不行,就7.9元;第二杯半价不行,就买一送一。蜜雪冰城靠低价战术打遍下沉市场,喜茶、奈雪主动放下身段杀入中端赛道,一时间全行业都在拼谁更便宜,活像古代战场上的步兵对冲,谁的人多、谁的粮足,谁就能赢。

可打着打着大家发现不对劲了:价格越降越低,利润越摊越薄,人倒是引来了,转头别家更便宜就跑了,根本留不住。就像占了城池却守不住,打下来也是白搭。

坦率地说,高度同质化导致行业平均利润率大幅下滑,品牌陷入“创新—模仿—再创新”的死循环。价格战就像七伤拳,伤人先伤己,打到最后都是两败俱伤。

于是聪明人开始换思路:既然低价留不住人,那就从根上解决问题——消费者掏腰包的时候,到底在为什么买单?

就两个词:愉悦,养生。

先说说养生吧。现在的年轻人,熬最晚的夜,敷最贵的面膜,喝最养生的茶,“朋克养生”早就不是什么新鲜段子。

此前看到过新华网的报告里有个数据很有意思,18到35岁的年轻人,占了健康养生消费人群的83.7%。一些研究院的调研则更直接,超过六成的消费者买过养生茶饮,一半人每周至少喝一杯,Z世代里68.2%的人选茶饮,第一标准就是低糖、无糖。

说白了,大家不是不爱喝奶茶了,是怕喝奶茶有负罪感。

怕胖、怕糖、怕不健康,可又管不住嘴,那最好的办法就是:把奶茶做成养生的。既能满足口腹之欲,又能安慰自己“我在养生”,这笔账,年轻人算得门儿清。这也是为什么包括霸主茶姬的一些品能卖好的因素,养生水能爆火——它卖的不是水,是“喝了没负担”的安心。


再说说愉悦。

很多人觉得愉悦感就是好喝,其实没这么简单。买奶茶顺便拿包零食,是随手可得的小快乐;一大桶水果茶抱着喝,是满满的满足感;包装好看、联名有意思,是发朋友圈的社交货币。这些看不见摸不着的情绪价值,才是让消费者“下次还选你”的关键。

就像零食生意为什么能成?

不是因为奶茶店的零食比超市好吃,是你买奶茶的时候顺手就能拿,不用特意跑一趟零食店,几块钱买个开心,成本极低,幸福感极高。这就是愉悦感的威力——它不需要你花大价钱,只需要你懂消费者的小心思。

能用钱解决的门槛,真不是真门槛。价格战谁都能打,只要肯烧钱;可价值战不一样,你得懂人心。低价是入场券,能让消费者试一次;愉悦和养生是留客票,能让消费者一直来。

说到这儿,有人可能会问:巨头有钱有资源,怎么转型都好办,中小品牌是不是就没活路了?恰恰相反,新赛道刚打开,格局还没定,给小品牌留的机会,反而更多。


不光是巨头

小而美也在抢市场

很多人对茶饮行业有个误解,觉得这是赢者通吃的生意,头部几家把地盘一分,剩下的只能等死。可现实往往比演义精彩,大树底下不光能长草,还能长出独一份的蘑菇。

说个不恰当的比喻,古代某些中后期,朝廷管不到的地方,遍地都是活得滋润的地方土司,只要守好自己的一亩三分地,照样日子过得红火。

书亦烧仙草就是个典型例子。

在蜜雪铺天盖地开店、喜茶疯狂下沉的年头,这个做了十几年的老品牌,没跟风打价格战,也没瞎跨界搞噱头,就死磕一件事:有料。

早年书亦靠“半杯都是料”的烧仙草打出名号,红豆、花生、珍珠、仙草冻,满满一杯下肚,既能当饮料喝,又能顶半顿饭。


千万不要小瞧这么一个简单到有点土的特色,让它在消费者心里扎了根——想喝料多的奶茶,第一个就想到书亦。

烧仙草这个单品,一年能卖一亿多杯,复购率常年稳居品牌第一。这就是品类心智的威力,相当于在消费者心里占了个专属位置,别人抢不走。

回过头来看,小而美的品牌其实还得是围绕“有料”两个字做文章。把传统小料升级成时令鲜果,草莓、西瓜、橙、芭乐,按季节上新,把“鲜果+小料”的组合玩出了花。


你说它便宜吗?不算最便宜;你说它高端吗?也谈不上。

可它就是找准了自己的位置:不跟蜜雪拼极致低价,不跟新式茶饮拼品牌调性,就守着“有料茶饮”这一亩三分地,把产品做透,把价格控制在大众能接受的区间,照样活得滋润。

在高度同质化的茶饮市场,最稳固的护城河,是无法轻易复制的品类心智。巨头再厉害,也不可能把所有赛道都占满。你做你的高端原叶茶,我做我的有料奶茶,他做他的手打柠檬茶,各有各的受众,各有各的活法。没必要所有人都挤在一座独木桥上,非要争个你死我活。

老话说得好,尺有所短,寸有所长。

大象踩不死蚂蚁,只要蚂蚁找对自己的洞。商业从来不是只有赢者通吃一条路,你想当巨头,就去拼规模拼渠道;你想做小而美,就去拼细分拼特色。找准自己的生态位,就没人能把你挤走。

下次我们走进奶茶店,不妨多留意一眼菜单上的草本款,看看收银台旁的零食架。你拿起的不只是一杯茶、一包零食,更是这个行业悄悄蜕变的证明。




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