陕西
说起物业，想必大多数业主都有一肚子牢骚要发。都知道买房之前，物业总说服务业主，而住进去之后，通常都是求着物业办事。
就在最近，灞桥翠屏湾小区发生的一件事，再次刷新了不少人对于物业的认知。
业主们原本正在筹划更换物业，结果新物业还没来，老物业却提前撤场了。
根据业委会发布的公告，6月1日凌晨，物业保安全部撤离岗位，小区岗亭封闭，大门敞开无人值守，部分公共设备被断电，一个近4000户的大型社区瞬间陷入失管状态。
而这一切早有预兆。
今年4月翠屏湾业主大会就已启动更换物业程序，计划在6月1日终止原物业服务合同。但相关流程尚未完成，新物业也还没有进场。
就在5月25日，原物业突然发函，宣布将于6月1日起停止服务，并要求业委会5天内完成交接。
对此，物业表示，小区物业费长期收缴率不高，公司已垫付超过百万元，加之合同即将到期，因此无法继续维持运营。
简单来说，物业认为自己是在亏损经营。
但业主们显然并不认可这样的说法，事实上，翠屏湾业主与物业之间的矛盾已经持续多年。
从公开投诉信息来看，业主反映较多的问题主要集中在公共收益不透明、设施维修不及时、环境卫生管理不到位以及部分公共设备长期损坏等方面。
此外，还有业主投诉物业费与停车费、水费等事项存在捆绑情况，引发不少争议。
上面这些问题，可以说在全西安甚至全国的小区里，这些事都经常发生。
但是大多数业主对这样的现象，除了一声叹息之外，最多也就只能在微信群里发发牢骚，几乎无力改变现状。
在前些年初住建局发发布的物业公司评定来看，全西安1589家物业公司中仅有46家物业评定为甲级，只占了2.8%的份额，这个比例有些太低了。
每年报道的新闻中，物业纠纷好似“定时新闻”，例如冬季，必然有因采暖引起的纠纷，到了夏天，则又有垃圾堆积、欠缴停电…等一系列问题。
每次关于物业的话题，基本集中体现在业主对服务不满，或是公共权益被侵犯，业主用拒交物业费或集体声讨的方式予以维权，物业公司愤怒威胁，甚至暴力相向。
也正因为如此，翠屏湾此次事件看起来突然，但放在整个行业背景下来看，却并不算个例。
最近全国范围内物业撤场事件正在明显增多，尤其是大型社区，由于物业费标准长期未调整，抛开物业费是否合理之外，其实绝大多数业主真正在意的是，物业的服务品质是否担得起这个价格。
因为小区的品质，很大程度上是和物业挂钩的。
好的物业，不仅能够维护小区的园区绿化，营造出宾至如归的仪式感，甚至会举办各种活动。
但如果业主付出的高价物业费并未获得等值的物业服务，这样的不对等造成业主与物业服务企业的矛盾日益突出，物业服务纠纷不断。
虽然房价受很多因素影响，但物业管理水平无疑也是其中的重要因素之一。
因为对于购房者来说，买房不仅是在买地段和户型，同样也是在买未来几十年的居住环境。
所以如果有整改建议，都要和业委会交涉。而如果你还没有买房，担心物业公司是否尽职。
可以在住建局公布的名单当中，查看楼盘对应的物业公司评级，有条件的情况下，还可以去对应物业公司已交付的社区实地了解考察一番。
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