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“先生您好,请问需要办理入住吗?”
“不需要。”
这是近一个月来,广州、深圳、昆明三座城市几乎所有酒店前台听到最多的一句话,也是最让他们崩溃的一句话。
凌晨两三点,当大部分住客已经进入梦乡,酒店大堂的玻璃门被一次次推开——成群结队的印度人拖着大号行李箱、背着双肩包鱼贯而入,看着像来开房的,结果不订房、不消费,直接瘫沙发、睡地上,把高档酒店大堂变成了免费的露天宿舍!
70多人挤爆大堂,客人凌晨退房给差评
深圳一家四星级酒店的前台经理亲口说的,最夸张的一晚,他们大堂里同时挤进了70多个印度人。场面有多壮观?所有沙发和椅子全部占满,走廊和电梯口都躺满了人,整个大堂从里到外全是横七竖八的行李箱和人。
这群人的操作那叫一个行云流水——进门直奔休息区,箱子往地上一搁,人往沙发上一瘫,有人掏出自带的毯子铺在地上,有人直接坐在台阶上闭眼。不到半小时,原来干干净净的大堂就乱成一锅粥:行李箱到处堆、零食袋和空水瓶满地散落,空气里还飘着一种说不清道不明的混合气味。
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苦的是谁?是那些真金白银付费住店的客人。有位住客晚上回来发现连个落脚的地方都没有,索性直接回房,结果整晚被此起彼伏的鼾声吵得根本睡不着,凌晨四点就跑去前台退房,临走还在网上甩了个差评。最无辜的就是这群花了大价钱的客人,结果花了钱还要受这个罪。
保洁阿姨更是苦不堪言——沙发套上全是汗渍和污渍,一天要换洗好几套,工作量直接翻了三倍。这搁谁谁不急?
昆明官渡区一家连锁宾馆的前台还提到一个细节:这些人进大堂后不吵不闹,连手机音量都调到最低,你坐在前台望着他们,都不知道是该赶还是不该赶。
来中国不为旅游,背后两大推手
看到这里你可能会问:这不是吃饱了撑的吗?能办签证、买跨国机票的人,至于连几百块钱的旅馆都住不起?
还真不是他们住不起,是他们压根就不想花这钱。
首先,这里面有一部分人是专门做“人肉带货”生意的。白天穿梭在广州十三行和深圳华强北的批发市场疯狂扫货,入夜就拖着满箱子货品找个高档酒店吹空调歇脚,一晚上几百块的房费就这么省下来了。一趟跑下来,光住宿费就能省好几千。
还有一个更根本的原因——他们真的是来中国“逃难”的。不是政治上的难民营,而是货真价实的“气候难民”。
今年5月,印度遭遇了73年来最严重的高温。北方邦最高气温冲到48.2℃,拉贾斯坦邦一些地方甚至飙到了51℃。更要命的是,印度全国14亿人口,空调总数还不到一个亿——也就是说,超过90%的印度家庭压根没有空调。而且超过70%的地区每天停电12小时,有时候风扇转三天要停两天,连喝口水都要挑好几公里的路。
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现在你明白了吧?中国在他们眼里简直就是“避暑天堂”——24小时不断电、处处有空调,连地铁站都是恒温26℃。
印度社交媒体上甚至有人专门整理出一份“来华避暑蹭凉攻略”,详细标注了各个城市哪些酒店空调最足、安保最宽松。
再加上中国的签证政策本来是一片好心——从2024年底开始延长调减来华签证费,上半年光签证就签发了超过26.5万份。但这片好心被一些人当成了可以钻的空子,有人拿着造假的材料也能入境。
赶也不是不赶也不是,酒店左右为难
一边是70多个人赖在大堂不走,另一边是正常住客被逼得凌晨退房给差评。酒店卡在中间,两头不是人。
强行赶人?容易被拍视频发到网上,标题打成“中国酒店歧视外国人”。不管?运营成本直线上升,客人体验一落千丈,生意迟早要黄。有酒店在大堂立了块电子屏,写着“非住客单次停留限30分钟”,结果人家当没看见。让保安去劝,根本没用。
有酒店报过警。
警察来了看了看——这些人证件齐全、没打架没偷东西,就是赖在大堂不走,确实不算违法。
劝两句,警察走了,人又回来了。
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昆明甚至有一家酒店被逼得搞了个折中方案:“冷气钟点房”88块钱三小时,含空调、热水、WIFI,开业当天就卖了27间。你看,有些人是真的不愿意花哪怕一分钱住酒店,88块钱三小时的“钟点房”都能当场抢光。
| 04 |
上海已经“领教”过了
你以为只在酒店出这种事?
看看上海就知道了。
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今年夏天,一些印度游客的操作更是离谱——吃饭不结账、做美甲不给钱、住店想赖账,理由五花八门:“没带钱包”“刚到中国还没办手机号”。
更让人无语的是,这种行为居然在他们的圈子里被当成“省钱攻略”在传播——商场蹭冷气、小店蹭饭、不给钱就直接走人。
这不是游客,这叫组团蹭游。
| 05 |
欢迎归欢迎,规则归规则
说到底,中国人的待客之道从来都是有温度的——谁来了我们都笑脸相迎。但开放不等于没有边界,善意不等于没有底线。
一间四星酒店的大堂,不是公交车站,更不是跨国难民营。有游客把“穷游”玩成了“蹭游”,把酒店的公共空间当成了免费露营地,受影响的不只是酒店老板,更是那些真金白银付费入住的客人——他们的体验、他们的投诉、他们的差评,谁来承担?
中国欢迎四方来客,这扇大门只会越开越大。但谁来了都得守规矩——不是来了就得给你开暖气,不是躺下就不许人叫醒。
欢迎是真的,但这里有规矩,这事儿也是真的。酒店的大堂是用来迎客的,不是用来打地铺的。
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