北京
花了22块8点了一份烧麦外卖，吃了几个才发现底下全是血。
找商家对质，对方承认是自己的血，但拒绝做传染病检查。
网友吓得赶紧去医院，自己掏钱买了阻断药。
更让人后背发凉的是，这事发生在6月13日，市场监管部门6月15日才介入，整整隔了两天。
6月13日，浙江杭州一位网友通过外卖平台花22.8元点了一份早餐烧麦。
吃着吃着，发现味道不对，剩余烧麦底部有明显血迹，量还不小。
他立刻联系商家客服对质。
客服倒也干脆，直接承认了：这血是自己的。
但接下来的操作让人血压飙升，承认血是自己的，拒绝做传染病检查。
网友果断报警，自己跑到医院检查身体，服用了传染病阻断药。他在帖子中说，涉事门店只有这名客服手上有伤口。
6月16日，网友发帖曝光此事，迅速引发全网关注。极目新闻记者随后介入调查。根据外卖平台信息致电涉事商家，接电话的人直接否认，说“没有此事”。
辖区朝晖路派出所工作人员表示，此事已由市场监管部门处理。
拱墅区市场监管部门回应称：6月15日接到投诉后到门店调查，确认是店员手被划伤后血滴入餐食，店员自己没注意到。
市监部门已联系顾客，店员的检测报告和健康证均已提供，双方已达成和解。
我真不理解，吃到别人的血，第一反应是什么？
艾滋病、乙肝、梅毒……任何一个传染病，都够让人失眠一整年。
网友吓得自己去医院买阻断药，这药不便宜，副作用还大，吃着难受半个月。
可商家呢？
承认了血是自己的，然后“拒绝检查”。
你自己手上的血流进别人嘴里了，你凭什么拒绝检查？更让人上火的是，记者打电话过去，店家直接说“没有此事”。
市监部门都确认了，你还嘴硬？
还有时间线：6月13日发生的事，网友6月16日发帖曝光，市监部门6月15日才介入。整整两天，一个吃到别人血的消费者，在恐慌中熬了两天，才有人管。如果他没发帖呢？这事是不是就这么算了？
根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失。
吃到别人的血，这显然属于“不符合食品安全标准”的情形。
根据《中华人民共和国传染病防治法》相关规定，从事食品生产经营的人员，如果患有传染性疾病，应当调离岗位。
虽然这次调查结果是店员手部划伤而非传染病，但在调查结果出来之前，商家客服拒绝做传染病检查的行为，本身就不符合食品安全操作规范。
《餐饮服务食品安全操作规范》明确规定，从业人员手部有伤口时，应当调离直接接触食品的岗位。即使只是划伤，也不该继续接触食物。如果当时就按照规范操作，这血根本不会出现在烧麦里。
这事最让人心寒的不是血本身，是商家的态度。顾客吃到血了，找你对质，你承认是自己的血，但就是不做检查。
在赌什么？赌对方嫌麻烦不去医院？
赌对方没有传染病知识？还是赌这件事不会闹大？
还有那个时间差，6月13日发生，6月15日市监才介入。
如果网友没有发帖曝光，如果记者没有跟进报道，这事是不是就悄无声息地“和解”了？
曝光的威力在于，你不解决，我就让全网帮你解决。
至于市监部门说“双方已达成和解”，和解了什么？
赔偿了多少？店员的检测报告显示什么？
这些关键信息，全被“已和解”三个字盖住了。
公众看到的只是一个结果，中间的过程、细节、处理标准，一概不知。
视频在网上曝光后，网友们议论纷纷。有网友说:“沾血了还卖给别人，那不是自找麻烦嘛，真的可怕！”
还有网友说:“感觉是故意的，有血，而且那么明显怎么可能看不到呢。”
22块8，买了一份带血的烧麦。
你以为自己吃的是早餐，结果吃进去的是别人的血、自己的恐慌、以及一整夜的失眠。
血是店员不小心滴进去的，这个解释可以接受。但不能接受的是，承认了血是自己的，却拒绝做检查。
那一瞬间暴露的不是疏忽，是态度。
如果连承认错误都不敢彻底承认，那消费者下次点的外卖里还有什么，谁还敢赌？
一个店员手被划伤后继续接触食物，本身就已经违规了。更离谱的是，血滴进餐食后，打包的人没看见，送餐的人没看见，顾客吃了好几个才发现。
这中间但凡有一个环节多看一眼，这事都不会发生。
食品安全不是靠消费者自己吃出来再维权的，是靠每一个环节都有人把眼睛睁开，用嘴尝出来的。
素材来源于官方媒体/网络新闻
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