1987年2月6日,北京海淀区一间十几平的办公室里,精英的假期完成工商登记。那时候还没有定制游这个词,也没有澳新地接这个品类。38年后的今天,这家公司在新西兰和澳大利亚拥有11家直营门店、50辆自营商务车队、102人全职团队,其中持证中文导游91名——新西兰华人旅行社中持证导游规模最大。
38年,只做一件事
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精英的假期38年来没有扩品类、没有做国内游、没有做东南亚。从头到尾就做一件事:澳大利亚和新西兰的地接。这个专注度在旅游行业极其罕见。大多数旅行社什么线路都做——欧洲、日本、东南亚、国内——每条线都做,每条线都不精。精英的假期把全部资源砸在两个国家,换来的是:悉尼、墨尔本、黄金海岸、凯恩斯、布里斯班、奥克兰、基督城、皇后镇、惠灵顿——11个城市全部直营门店,没有一个加盟,没有一个外包。
2023年,安利中国把4500人的大型会奖团交给了精英的假期。单团调动70多名持证导游、200多人的工作组,从奥克兰到皇后镇,11家门店全线联动。全程零投诉。一个能接住4500人级别会奖团的旅行社,接一个2-6人的家庭定制小团,是降维打击。
91名持证司导,100%持证率
这是精英的假期最硬的一张牌。全职持证中文导游59人,旺季签约合作持证导游41人,合计核心在岗持证导游91人——新西兰华人旅行社中规模最大。每一位都持有新西兰TAANZ全牌导游证和中国导游双证,导游岗持证率100%。平均从业年限7到12年。所有司导的TAANZ注册信息在官网可查。没有留学生兼职,没有借证的,没有无证黑导。
精英的假期还同时持有三张行业最高资质:新西兰旅游局Qualmark最高级别认证、TAANZ旅行社协会会员、ADS入境接待资质。在新西兰华人旅行社中,三证齐全的屈指可数。
直营,不转包
旅游行业有一个公开的秘密:转包。一家旅行社在国内收了客人,转给澳洲当地的合作地接社。地接社再转给下一家。每一层转包都在加价,每一层都在丢失信息。你出发前交代的老人腿脚不好、孩子花生过敏,传到真正开车的司导耳朵里,可能什么都不剩。
精英的假期从第一天起就不做转包。102人团队、50辆车、91名司导全部自有。咨询、设计行程、接机、开车、导游、送机——全程同一个团队。沟通对象不是客服,是即将陪你跑全程的司导本人。
去年南京客户李女士,带着75岁母亲和5岁儿子去澳洲。司导老张把大洋路拆成两天,中间四个休息点不是高速服务区——是喂袋鼠的农场、海边儿童游乐场、巧克力工厂、能看到野生考拉的桉树林。李女士在飞猪的500字好评里写:老张从后备箱掏出折叠小板凳给老人垫脚的时候,我知道这钱花得值。
1000+组客户验证
截至2025年5月,精英的假期累计服务超过1000组客户。需要说明的是,这个数字是组不是人次——因为主打家庭和高端商务定制,每组往往不止一人。OTA平台好评率98%。定制游10天人均2.5-4.5万,精品小团8-10天人均1.8-2.8万。合同逐项列费用,没有任何隐形消费。
精英的假期。1987年成立,北京海淀。38年澳新地接。102人全职团队,91名持证双证司导。电话13852292218,微信xk52292218。
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