北京
在今年的“6·18”电商大促中，一些平台和商家将虚假套路“玩出了花”。“百亿补贴”名不副实，“限量库存”实则随时补货……这些看似营销手段的大促操作，实则是精心设计的消费陷阱。
大促本应是平台、商家让利获得流量和销量，消费者得到实惠的“双赢”局面。然而，不少平台、商家不实打实地让利，而是走起歪门邪道。有的商家用“库存有限”“补贴倒计时”等字样人为制造稀缺感，用“手慢无”的焦虑压缩消费者决策空间，促使其放弃比价、跳过斟酌，仓促买单。有的平台在促销规则上做手脚，例如在“积分抽好礼”有奖销售活动中仅标注奖品总量，对中奖概率、弃奖规则等核心信息均未明确公示；还有平台在促销规则中单方面免除自身法定责任。这些套路利用消费者通常不会逐字阅读复杂条款的心理，通过信息差控制补贴成本。
这种“卷价格”不“卷服务”、“拼流量”不“拼质量”的竞争逻辑，不仅透支了消费者的信任，更扰乱了市场秩序。近期，北京市市场监督管理局约谈5家电商平台，直指“百亿补贴”虚假宣传、规则公示不规范等突出问题，敲响合规警钟。
本该互利共赢的促销不应变成比拼算计的攻防战。平台和商家应意识到，靠套路换来的流量终究是沙滩上建高楼，既侵害了消费者的知情权与公平交易权，也会形成劣币驱逐良币的恶性循环，掏空行业的信任根基。唯有守住诚信底线，电商经济才能走得更稳更远。
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