今年618之前,身边做品牌的朋友普遍不乐观。社交媒体上“不买组”热度越来越高,网上到处在讲消费降级。一个做家电的朋友甚至跟我说,今年目标就是“别亏太多”。
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但618真正开卖之后,我收到的消息画风突变。做服装的朋友说“意外地好”,做功效护肤的说高端线卖爆了,一个做宠物营养品的老板在群里发红包庆祝翻倍增长。一条Lolita裙单日能卖20万件;有人花几千块买AI眼镜,说是体验未来;还有人在宠物身上花的钱比自己吃饭还多。
从数据上看,5月社会消费品零售总额同比下降0.6%,看起来确实不乐观。但如果你拆开数据看,会发现另一个事实:服装鞋帽+3.8%,化妆品+2.5%,通讯器材+13.8%;1-5月累计网上零售额同比+5.9%,其中吃类+15.5%,穿类+7.2%。社零总量转负的同时,结构性增长清晰可见。
换句话说,不是消费者不花钱了,是他们不愿意花在没有价值感的东西上了。在那些需要主动选择、带有审美判断和功能认知门槛的品类里,消费者反而在加速花钱。
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今年天猫618的数据刚好印证了这一点:美利奴羊毛品类成交同比增长超100%,AI智能硬件整体增长80%,功效护肤品牌The Ordinary激增超200%。三坑成交翻倍的品牌620家,宠物保健品类目增长超260%。所有逆势增长的品类都有一个共同特征——不是“凑单补货”,而是消费者主动做出的价值判断。
这才是今年618真正值得关注的信号:总量承压的时候,恰恰是品牌验证自身价值的窗口期,以前上楼可以搭电梯,现在都要拼真本事一步一个台阶走上去。
抓住新需求的品牌就能涨
都说消费市场需求不足,但是问题不是需求萎缩,而是需求分化。过去三年电商行业的核心叙事是“消费降级”,但这个判断越来越经不起推敲。消费者不是变穷了,是变挑了——他们对“该花的钱”和“不该花的钱”有了更清晰的边界。
这个判断可以从今年618的品类数据中得到验证。增长最快的不是刚需品类,而是那些带有“认知门槛”的品类,消费者在这些领域的消费决策不是被低价驱动的,而是被认知驱动的。
美利奴羊毛是一个典型案例,今年天猫618开卖首日,美丽诺羊毛品类成交同比增长超过100%。社交媒体上关于羊毛的讨论早已不是毛衣,而是一种源自户外运动的贴身层装备原材料。
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有人跑完20公里回来什么味都没有,棉T恤做不到。当一种面料的名字成为消费者搜索和讨论的第一关键词时,说明它已经从供应链术语变成了一种消费共识。
在美利奴羊毛赛道里,Outopia成交同比增长超100%,SN增长超190%,BEINSPACE增长超170%,这些原本只在专业跑者圈子里被反复推荐的品牌,第一次被大量普通消费者看到、买到,从圈内好物变成了大众市场的热门选择。
同样的逻辑在美妆个护赛道更明显。欧莱雅集团旗下专业护肤品牌修丽可实现两位数增长,持续领跑高端功效护肤市场;雅诗兰黛集团旗下The Ordinary成交额同比激增超200%。高端美护发赛道同样凶猛,薇姿同期增长超300%,卡诗同比增长超200%。
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这些数据指向一个判断:消费降级的叙事可能需要修正。更准确的描述是——消费者在压缩“无差别支出”(家电换新可以等一等、加油可以少开几趟),但在“有判断力的支出”上反而更舍得花钱。这不是降级,是重新分配。
三坑和娃圈的爆发是最极端的例证。天猫618第一阶段,三坑成交额同比超过50%,翻倍品牌达620家,百万级商家近50家,四分之一是今年新开的店铺。摇篮曲古董娃娃墙系列单日售出超20万件,大能熊lolita劳拉玩偶开售不到1分钟售出7万件。年轻人在这些领域的消费完全不符合“消费降级”的判断——他们花的钱不少,但花得很有主见。
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宠物赛道同样如此。社零统计里没有“宠物保健”这个分类项,但天猫618期间,老年猫处方粮增长近80%,老年猫主食罐增长超300%,宠物营养膏增长超260%。MAG拿下宠物保健品类目第一,狗狗软骨素卖出近万件。宠物主把“给毛孩子买关节保健品”看作刚需而非奢侈——这种消费逻辑和给自己买美利奴羊毛内衣是一样的:花钱不是因为有钱,是因为“值得”。
所以,回到最初的问题:社零转负了,品牌的机遇在哪?答案是——在那些消费者愿意主动做判断、主动花时间研究的品类里。这些品类的共同特征是:有认知门槛、有差异化、不可被简单比价。谁能在这些赛道里建立品牌认知,谁就能在总量下行期跑赢大盘。
不是情怀,是一笔经济账
消费逻辑变了,平台得接住。今年天猫最核心的动作,是TopTalk公布了扶持优质原创品牌策略,而618成了检验成效的试金石。
平台拿出的不是一句口号,是一套实打实的资源包:600亿专属流量加码超级新品,开屏、首页、搜索、小黑盒这些核心资源全面向优质新品开放,新品享受30天首销期扶持,品牌还能定制AI Agent辅助造新。
说白了就是一句话:用机制奖励好产品。对商家来说,过去品牌发新品像赌博,投了流量不知道能不能响。现在平台把资源前置,新品一上架就有曝光、有流量、有算法助推,品牌敢发新品了,消费者也能在618看到真正不一样的东西。
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今年天猫新品覆盖品类从26个扩大到53个,开卖后上线且成交迅速破千万的新品数量同比增长60%,成交TOP100单品中新品占比达1/3,说明天猫的这套机制确实跑通了。
但光有流量不够,关键是消费者要买单。天猫有6200万88VIP高净值用户,这群人的特点是:对品质和情绪价值有强支付意愿,他们不愿意为低价浪费时间,但愿意为好产品多花点钱。
以德龙新品首发为例,88VIP贡献了70%成交;TOM FORD限定色眼影,新客复购率超预期。这不是偶然,是平台的用户底盘和扶优策略产生了化学反应。
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当一群愿意为好产品付钱的人,遇到了被平台筛选出来的好产品,成交自然发生。这也是为什么品牌在天猫发新品,确定性比碰运气高得多。
与此同时,一个更值得关注的信号是:品牌正在向货架电商回流。三只松鼠、八马茶业、参半母公司,都选择在天猫创立新品牌;新入驻天猫的品牌数量环比增长30%,Balenciaga、柯达、泡泡玛特都在今年618前加码天猫。
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为什么?因为内容平台擅长被看见,而货架电商解决的是被信任与算利润的问题。
品牌在当前环境下算的不是曝光账,是利润账。内容平台擅长“被看见”——一条短视频可以让品牌一夜爆红,但下个月可能就没人记得;退货率高、单品生命周期短、供应链压力大。货架电商解决的是“被信任”和“持续赚钱”的问题:旗舰店积累口碑、会员沉淀复购、品牌溢价可持续。
对真正想做品牌的企业来说,后者的价值更长久。在这个阶段,品牌需要的不是更多曝光,而是更高转化效率、更强复购粘性、更清晰的差异化定位。这恰恰是货架电商相对内容电商的结构性优势:用户来旗舰店是带着消费意图来的,转化链路短、客单价高、可追踪可复购。
所以,天猫的扶优策略不是孤立补贴,而是在行业从流量驱动转向价值驱动的过程中扮演基础设施角色。它做的是把流量分配给真正值得被看到的产品,把高净值用户链接到真正值得买的品牌,让好产品不用在9块9的泥潭里挣扎,让好品牌不用靠打折才能活下去。
这套逻辑一旦跑通,受益的不只是平台和品牌,消费者也终于不用在海量商品里自己淘金了。
把握住“人心经济学”
所以,2026年这场618最大的意义,不是GMV又破了多少纪录,而是一个不可逆的双向切换发生了:品牌开始算效益账而不是规模账,消费者开始算价值账而不是便宜账。
天猫做的事情,某种程度上是把流量变成了银行。品牌在天猫存入产品体验、会员关系、口碑资产,然后通过复购和品牌溢价取出长效利润。存得越久,信用越高,利润越稳。
之禾是最好的例子。这个均价从3500元升至4000元的国产女装品牌,冬季大衣最高到3万元。过去七年没有靠大幅度打折换增长,但天猫排名从400名开外提升到了第14名。今年618第一阶段实现80%的同比增速,新品成交贡献率从49%攀升至57%。
之禾的衷弦说:他们和天猫合作看重的是平台长期的品销合一能力,尤其是品牌调性的维护和塑造。
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开间电商负责人的话说得更透彻:天猫的场域属性最契合“做品牌”这件事。天猫有契合不同品牌诉求的营销IP,提供了获取中高客单人群的路径。他们已经开始从买大牌面料转向欣赏开间的审美,再到认同开间代表的生活方式。
还有一件事情值得关注,美的今年天猫618再次登顶小家电品牌榜TOP1,其中一个值得注意的新增量来自天猫上的“小时达”服务。美的把部分小家电接入了即时配送体系,消费者下单后几小时内就能收到货。
这个增量贡献了品牌小家电成交的5%,放在美的整体体量里看,这5%不是小数目。为什么会有这样的人?因为医院陪护家属、工地建设者、寄宿学生……这些人往往急需一台风扇或者电饭煲,但又没时间跑超市。他们愿意为“快”买单,而闪购恰好解决了这个具体的痛点。这说明即使是成熟品牌,也在通过新的服务方式触达新的消费场景。
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更重要的是,这个逻辑一旦跑通,整个生态就进入了正循环。品牌敢于发原创新品、探索新品类、创立新品牌;消费者因为新品带来的差异化体验,愿意支付合理的溢价;平台因为品牌和用户的双向奔赴,生意基本盘更稳了。
说到底,这是一场人心的争夺。以前大家觉得电商就是比价工具,谁便宜去谁家。但现在,越来越多人开始把天猫当成生活方式的选择——我在这里买的不是东西,是我认同的生活态度。
消费者正在从“被动接受低价”切换到“主动为价值买单”。这个切换意味着——低价内卷的空间会越来越窄,而有差异化、有品牌力、有复购能力的企业,反而会在下行周期里获得更大的竞争优势。
127个新品牌在今年618冲进天猫行业前10——这个数字说明,即便在最困难的消费环境下,机会仍然存在。但前提是:你的产品要有真正的差异化,你的品牌要能建立认知壁垒,你的经营要追求长期利润而非短期GMV。
对品牌来说,竞争核心不仅是供应链效率,而是理解消费者的能力。谁能用扎实的创新回应消费者的情绪和痛点,谁就能在新周期里拿到通往未来的门票。
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