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将【在公关】设为“星标⭐”
第一时间收到公关知识
我是学化学的姚素馨
来自查了一大堆国标的啊嘿哒公关
关于纸尿裤,昨天已经宣布成立国家级的四部委联合调查组。除了肯定会在的市监、工信、卫健委,疾控也下场了。
查裤裤到底有没有甲酰胺查起来应该快的,但是宝宝们血液里甲酰胺含量异常这个比较复杂。虽然肯定“从快”,但也需要时间。
蹲结果的同时,说说不管什么结果都不会反转的贯穿事件始终的关于“检测”的硬知识。
01
这篇不是吐槽,也不骂街,也没站队,也不符合流量推荐机制,就纯知识。
只有自己盘得明白,才能知道队友有没有忽悠你,才能知道网友会不会觉得你在忽悠他们。
先看经参的报道原文《》。
我猜,95%的人没有看过原文。我一直反对一上来就扣细节,公关还是要从大框架和完整叙事入手。
这是个什么事儿呢?
官媒调查记者在社媒上看到有宝爸宝妈反应,宝宝用了纸尿裤“反复红臀乃至皮肤破溃”,“停用后症状明显缓解”。
记者觉得这个线索可以追,并动手做了几个事情。我按照报道叙述的顺序,列一下:
第1步,找写帖子的宝爸宝妈们了解情况;
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第2步,找实验室做模拟测试,测纸尿裤有没有这个、有没有那个;
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第3步,询问官方客服,得到回复;
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第4步,找第三方检测机构,拿到报告;
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第5步,找专家解读,说明危害;
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第6步,找山东省公共卫生临床中心,拿血液测试的实验数据,进行记者亲测;
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第7步,写文章,过审,发布。
02
说明一下,因为报道是《经济参考报》和王文志老师出的,后面所写内容,全部基于他们说的实验和测试,真实存在,且有完整报告原文留档;他们做的采访,有录音和记录。
这个不是站队,而是知道正规媒体必会留下这套“可查”的东西。没发≠没有。有≠能发。
在此基础之上,一个一个来看媒体做了几种实验和测试。
1)“委托专业实验室”测纸尿裤里到底有什么鬼东西。
这个时候,记者还没锁到甲酰胺,选择“模拟婴幼儿穿戴环境,检测了多个品牌不同系列的婴幼儿纸尿裤”,用“气相质谱仪”哐哐扫射。
结果是“部分产品不同程度检出甲酰胺等有毒物质”,负责检测的专业人士表示“这个检出率远远超出了我们的预期。”
注意,不是所有产品都测出来有毒物质,也不是只有甲酰胺这一个有毒物质。
2)第三方专业检测机构进行甲酰胺等物质的单独检测。
媒体也知道,上面是实验室做的测试。这类测试,会有数据,会有结果,但是无法作为绝对证据扔在别人脸上。
所以,媒体“购买了一些婴幼儿纸尿裤产品”,去第三方专业检测机构再做一次检测。
结论是“检测结果与此前实验室检测结果大致吻合”,“报告显示,甲酰胺与1,2-丙二醇显示检出”。
矛头正式指向甲酰胺。
3)山东省公共卫生临床中心做生物样本前置验证筛查,也就是测血液和尿样里的甲酰胺。
不是媒体专门去做的测试,而是直接用了人家公卫的研究结果:“选取了上百份婴幼儿血液、尿液样本进行检测,最终在很多婴幼儿的检测样本中检出了甲酰胺,且检出量足以造成人体损伤。”
二作记者自己也做了一个测试:穿戴一夜(尺码缘故捆绑于上臂)后检测。结果显示,记者血液中甲酰胺检出量从穿戴前的约2000ng/ml飙升到超4000ng/ml,近乎翻倍,增长明显。
03
被指报道证据链不完整之后,公众会觉得这篇文章“不实”,不说没有完整报告吧,甚至没名字,没数字,没截图。
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这里存在几个典型误解:
有专业设备的专业实验室≠可以出具资质报告
检测结构给了有资质报告≠可以公开发布
单一有资质报告≠权威定论
上面提到的,第一种“实验室”测试,还有模拟场景,基本不可能出任何盖章的能公开发的报告,基本作用就是初期为了“锁定祸根”,撒网看看能捞出什么。
第三种“山东公卫”的那上百份生物样本数据。说得难听一点,都不是媒体花钱测的,知识产权是人家公卫的(不是医生个人)。公卫官方不同意的话,记者发图那算“盗用”。
而且,公卫医院做的这个测试,大概率是为了“看看情况”。
测出来那么多宝宝数据异常,作为风险应该及时向上汇报,然后由其他职能部门进行查证。
只有第二种“第三方专业检测机构”做的,可以发布。
上面2个不发,容易理解。整篇报道我最不懂的地方,就是这报告也没PO出来。
要么,按照市监新的一单一库规则,也不能盖CMA的章(后面会说规则)。
不盖CMA的章就不发?经参发媒体监督报道也太守规则了吧。
要么,第三方检测机构不允许媒体发布报告。
04
你们发现没有,媒体监督类报道里,直接扔检测报告的越来越少了。
今年315前大热的新京报《》,也是这样描述的。
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没有报告原文,没有机构名字,没有测试具体结果。
这个测试做了吗?肯定做了。
报告在媒体手里了吗?肯定在的。
你看到报告原文了吗?没有。
说句实话,现在媒体要找第三方检测机构测点东西,比企业难多了。
企业给的是长期稳定的大单,媒体找过来的都是三瓜两枣的惹祸单。
至于个人送检……怎么说呢,“利好公关”。
05
刷到一些评论说,不能因为血液里有,就推导是纸尿裤里也有。
这句话是对的。
但,按照报道文章顺序,记者不是从“血液里有,推导纸尿裤里有”,而是从“纸尿裤有,再去看看血液里有没有”。
逻辑是这样的:
血液里有,不能锁定来自纸尿裤。这要用控制变量测完所有可能性(也就是宝宝会接触的东西),才能论证。
纸尿裤里有,血液里也有,同样不具备直接关联性。证据链还是断裂的。
感觉上对的事情,在科学验证领域,很多都是“不能得到结论”的。
然而,血液里有没有,测试仪器靠不靠谱,这都不是关键。
关键在于,如果报道标题叫做《专业检测机构检出有毒物质 多款纸尿裤被指侵害婴幼儿健康》,那么锤死的点就在:纸尿裤里要测出来甲酰胺。
06
2000字之后,终于可以专注来看“纸尿裤里的甲酰胺含量”这题了。
为了说得更加明白,我们先看另外一道题,“家具里的甲醛含量”。
GB 18584-2024《家具中有害物质限量》,是所有室内家具(木家具、塑料家具、软体家具、儿童家具)的强制性产品限量标准。
其中,对于甲醛做了明确的限量要求:整件家具整体气候舱测试,甲醛释放量≤0.08mg/m³。
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不仅有限定值,还有关于测定的明确规定。
感兴趣的可以仔细看附录D和附录E,分别针对软体家具、木家具及其他家具,对检测所用仪器设备、样品预处理、气候舱试验环境参数、试验操作步骤、浓度计算方式及复验相关要求等检测细则做了全面限定。
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想要更加闭环,还有GB/T 18883-2022《室内空气质量标准》。不管是不是家具释放的,也不管哪个家具释放的,密闭12小时室内空气都得甲醛≤0.08mg/m³。
当然,如果你逻辑好,也会发现,每件家具都小于≤0.08mg/m³,多放几件之后,屋里空气还行不行,就不一定了。
07
“纸尿裤里的甲酰胺含量”这题就不一样了。
GB 43631-2023《婴幼儿及儿童用纸品基本安全技术规范》,0-3岁婴幼儿纸品专属强制安全国标,纸尿裤、棉柔巾、湿巾全覆盖。
有重金属、甲醛、邻苯、荧光剂等11项化学指标。没有甲酰胺检测项目。
GB/T 28004.1-2021《纸尿裤第1部分:婴儿纸尿裤》,婴儿纸尿裤通用执行标准,推荐性产品国标。可以不标,标了等于承诺遵守。市面上产品几乎都标。
主要包括:吸收、回渗、防漏、pH、甲醛、丙烯酰胺、重金属、邻苯、可分解芳香胺、荧光迁移物等性能和安全指标。同样,没有甲酰胺检测项目。
追到适用范围更广的GB 15979-2024《一次性使用卫生用品卫生要求》,核心强制性国标,全品类兜底强制标准,所有纸尿裤强制遵守。
绕一下才可以跟“甲酰胺”关联:
纸尿裤是一次性使用卫生用品→一次性使用卫生用品卫生要求原材料中不得添加列入《化妆品安全技术规范》的禁用化学物质(碘除外)
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→甲酰胺是化妆品禁用组分
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→纸尿裤禁止人为添加甲酰胺。
不过,没有给出甲酰胺定量限值。
翻译一下,纸尿裤成品产品,平时不被强制检测甲酰胺。
再直白一点,即便查到纸尿裤里的的确确存在甲酰胺,不知道多少含量算有问题,也没处罚依据。
08
这次事件出来,企业回应,其实平时也会测甲酰胺的。
再说一遍,强调自己遵守法律的人,大概率是人渣;只测规定项目的企业,大概率主阵地只能留在拼多多。
国家强制要测的,是最普遍的、最严重的、危害最大的,也是有限的。而且是极其有限。
“加测”是头部企业必须要做的事情。
加测什么,怎么加测,各家自己去定,除了自己心里知道哪些地方要掉链子会特别关注,一般都会套个好看的皮。
甲酰胺有个现成的好看的皮,欧盟的REACH法规(EC)No1907/2006里面,有份SVHC高关注物质清单。甲酰胺2012年列入SVHC(1B类生殖毒性)。
注意,这份法规其实没有限定品类,而是所有产品产品的甲酰胺都按照一个数据规定的。
这个含量限定是:产品中甲酰胺总含量>0.1%(1000mg/kg)必须向ECHA申报。企业内控普遍自设100mg/kg严控线。
09
记得家具里的甲醛吗,因为规定要测,所以也规定了测试方法。
一旦没有规定要测,自然也就没有相关测试方式。
所以,纸尿裤企业测试甲酰胺,只能借用“别的东西”的测试方式标准。
比如,这次涉事企业普遍采用SN/T 3587-2016《进出口纺织品 酰胺类有机溶剂残留量测定 GC-MS》。
这个出入境检验行业标准,适用于“纺织品”,而不是包含纸尿裤的“一次性使用卫生用品”。(文章已经太长,不科普两者区别了。)
SN/T 3587-2016 关于甲酰胺限定要求是:1.0mg/kg
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检测方法相关规定为:气相色谱-质谱法
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另外,还有GB/T 34436-2023《玩具材料中甲酰胺的测定 高效液相色谱-质谱法》
关于甲酰胺限定要求是:10.0mg/kg。
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因为进出口纺织品的限定要求更严,目前看到几家企业都用了这个。
还记得前面我们说的欧盟那个的标准么?为什么我说这是一个好看的皮呢?
看着是没涵盖的物质,他们做了规定,其实是个泛泛规定,限量要求非常宽松。怎么说呢,要超标也不容易啊。
1000mg/kg的含量(进出口纺织品限定是1mg/kg),可能拿鼻子闻就熏到了的程度。
10
综上,不管是媒体想要锤企业,还是企业想要证明自己,都没有直接对口的严丝合缝的标准。
这个问题其实也留给了联合调查组,到底用什么检测方式、什么限定标准。
但,你是不是觉得企业已经发了很多检测报告了。
有说自己发了100多份的。
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都直接贴二维码,让大家直接扫的。
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我不敢放码,会被公众号判定违规
而且,都言辞凿凿说了“未检出”。
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11
在看企业都拿出来了些什么之前,我们先把江湖地位捋一捋。
你听过CMA,也听过CNAS,他们合起来还叫双C,感觉都挺厉害的。实际上,完全是不同的东西。
记住,我们国家,市监抽检、消费者维权、司法鉴定、交易举证、招投标、电商合规报告、媒体监督……认的有且只有CMA。
CMA(China Metrology Accreditation),以前叫“中国计量认证”(好直译),现行法定标准名称是“检验检测机构资质认定”。
先是做检验检测的机构,要有CMA的资质。
根据《中华人民共和国计量法》第二十二条:为社会提供公证数据的产品质量检验机构,必须经省级以上人民政府计量行政部门对其计量检定、测试的能力和可靠性考核合格。
市监总局做了官方释义:计量考核合格,就是日常所说的CMA。
有CMA资质的机构,不是每个项目能加盖CMA章。
2026年6月1日全国实施“一单一库”新规。
“一单”指《检验检测机构资质认定事项清单》,有11大项。“一库”指《检验检测机构资质认定能力项目库》,动态维护,现有4万+现行国标/行标/国际标准,线上可查询。
检测领域在“一单”内+检测标准/项目在“一库”内,检测报告才可以有CMA标志。
前面我们说过的“家具里的甲醛”项目,铁可以加盖CMA。
而“纸尿裤的甲酰胺”项目,铁没有CMA。
有媒体建了# 好奇纸尿裤检测报告无CMA资质# 词条。
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这不是哪家发的没有CMA,是谁家发的都没有CMA,有才怪了。
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有CMA标识和没有CMA标识,天差地别。
前面已经说了,如果你要维权,要打官司,拿证据的时候,只有标了CMA的,才有效力。
好吧,打官司是法务的活儿,公关管口水仗。我不去法院,贴网上可以吗?
也不可以。
没有CMA,只能用在内部自己看看。
所以报告上都会有“所检项目本公司未取得CNAS认可和CMA资质认定,检验结果仅供科研、教学或内部质量控制之用”。
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大概意思就是,内部自己看的,你信不信随你;但是不能拿出去给大家看,并且以此获取信任。
一旦到了“社会层面”,也就是进入舆情场,就得去补CMA。补不出CMA的,就是违规。
这个规定,是对所有人的,包括媒体。
没有CMA的“内部报告”,一旦交给媒体公开发布、用于监督曝光,就自动变成“向社会出具具有证明作用的数据”。
对媒体来说,没有CMA的报告,只是线索,不是直接证据,没有权威效力。
对企业来说,没有CMA的报告,只是佐证,只是参考,不能作为结论,不是直接证据,没有权威效力。
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还记得么,一开始我们就说,经参没贴报告。
“纸尿裤的甲酰胺”绝对盖不了CMA章。我个人相信,经参手里肯定有第三方检验检测机构的报告。但我无法推测,没贴出来,是不是因为这个报告没CMA章。
再看企业发的,一个CMA章都没有。
而且,企业是知道没章的,甚至自己还在说明。
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企业这个发布方式,肯定属于“向社会出具具有证明作用的数据”。没有CMA章就这么发,肯定违规。
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说下后果。
检验检测机构出的没有CMA的报告,说了仅供科研、教学或内部质量控制使用,你满世界发,先找你的应该是机构。
还记得可复美的故事吗,我也写了一篇关于检测的很难读的《》。
事件爆发之后,检验检测机构直接反对大嘴博士使用报告,要求立即停止使用及转发,以避免对社会公众产生更严重的误导。
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而大嘴博士最后也是全网封号的结局。
那我问你,被几个纸尿裤品牌公开挂了报告的检验检测机构,会公开蛐蛐品牌吗?会要求把报告拿下来吗?
这些报告现在都还挂着,你觉得是为什么呢?
管着CMA的市监,现在会去说这些报告不能挂吗?还有这空?
公众能看出没有CMA吗?就算大部分人看不出来,也会有人说的。
翻了评论区,主要还是倾向于是“一单一库”里面没有这项,大家并不否认测试结果没有足够参照性和权威性。
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发现没有,没撒后果。
那就……挂呀。是我,我也建议挂的。
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至于送检样品的选择,是老话题了。
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企业“定性送检”,甚至“专门打样送检”,不是什么稀罕事儿。而且,不仅自有工厂可以做到,代工工厂也会配合,毕竟利益一致。
你说10有10家都是这样,可能偏激;你说10家有5家这样,绝对不多冤枉一个。
看到企业自己送检,公众普遍不信,确实不怪公众。
别说公众,我去企业做危机处理,他们跟我说测过留样,没有问题,我都不一定相信。
我们给过一些企业建议,日常送检不要拿工厂给的东西,要买市面上的流通货,几乎没有实施的。
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Emmmm……其实只写了一半,但已经5500多个字了。要不就先这点吧。多了容易看吐。或者你已经要吐了。
公关不是出去胡侃的,而是在掌握足够的知识点基础上,看透整个盘面。
上文:
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