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卡萨帝20年:有AI,亦有爱

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在中国这个全球最大的消费市场,唯有突破高端的品牌才能带动整个产业链向上升级。

6月24日,2026年《中国500最具价值品牌》榜单揭晓,卡萨帝以1078.35亿品牌价值登榜,年增长超150亿,在创牌20周年之际成功跻身千亿品牌价值阵营。这一跨越式发展值得肯定,而若将视角进一步拉长,卡萨帝20年来一如既往的稳健表现,更令人欣喜。

为什么是卡萨帝?审视其穿越周期、保持向前的能力显得弥足重要,也会给中国品牌的高端化征程带来更多启发。

在这个充满不确定性的时代,最大的确定性始终来自自身的清醒与坚定。6月26日,以“科技进化 为爱(AI)致远”为主题的2026年卡萨帝思享荟暨20周年品牌盛典在重庆举行。作为高端家电行业的引领者,卡萨帝也在这场发布会上,给出了答案。


二十年磨一剑

看见卡萨帝高端化的长坡厚雪

时间回到2006年,彼时我国家电市场呈现“高端领域被欧美日韩等外资品牌垄断、内资品牌扎堆平价刚需市场”的格局,中国品牌高端化之路异常难走。

也是在这一年,海尔正式推出高端品牌卡萨帝。站在20年后的今天来看,卡萨帝创牌之初的高端化愿景早已在各个维度上得以实现,并引领中国家电业持续向全球产业链顶端发起冲击。

卡萨帝早先用了10年时间,以高端产品打开市场,在用户群体中建立起了初步认知,到如今,卡萨帝已经成为高端家电的头部品牌,连续10年蝉联中国高端家电市场第一,累计服务2500万次中国高端家庭。今年一季度,卡萨帝延续稳健增长态势,冰箱、洗衣机、空调在1.5万元以上市场份额分别达到71.08%、80%、44.7%,多品类高端份额超五成。

值得一提的是,卡萨帝不仅在市场份额上成为高端家电品牌的引领者,在行业标准制定方面同样也牢牢占据了引领者的身位。据了解,卡萨帝已累计主导制定国际标准82项、国家标准402项、行业标准200项;在技术创新层面,卡萨帝已斩获4项中国专利金奖,位居行业首位,累计申请专利超3000项。

而其原创科技壁垒的建立,也离不开海尔集团遍布全球的创新资源支撑。目前,卡萨帝依托海尔全球十大研发中心,开放的hope平台汇聚2.6万名自有研发人员、联动全球超25万名行业专家、链接超100万生态资源,并与陶氏、拜耳、3M等世界顶级供应商构建全链条研发体系,这种对于技术创新的极致追求,正是卡萨帝长期主义发展理念的核心体现。


有AI,亦有爱

品牌的领先,一定是理念上的领跑。回顾卡萨帝20年创牌经历,其对时代趋势、产业发展、用户心智的深刻洞察,是能够保持高端家电品牌引领者地位的关键所在。

眼下,人工智能正以前所未有的速度重塑各行业未来,我国已明确提出要深入实施“人工智能+”行动,通过推动人工智能与经济社会各行业各领域广泛深度融合,重塑人类生产生活范式。

在今年的思享荟上,卡萨帝方面正式发布AI智慧科技战略,标志着品牌从原创科技向AI科技及智慧家庭全面进化。值得一提的是,卡萨帝此番展示了其在冰箱、洗衣、空调、厨电、热水器、净水、电视七大产业的全面智能化布局,展现出了深厚的全产业链底蕴。

在冰箱领域,卡萨帝荣获行业首个“五星级智能冰箱”认证,首创从存到吃全流程细胞级养鲜,原创MSA®氮氧智控保鲜,实现果蔬冷藏7天营养如初;AI细胞级解冻实现快至5分钟均匀解冻,营养留存率>99%;在洗护领域,卡萨帝推出AI深度奢护科技,通过“AI之眼”识别衣物,配合AI深度奢护柔洗和AI双擎悬浮柔烘,根据不同的衣物实现最好的洗护与烘干效果,再加上“月光宝盒”技术,实现对真丝、羊毛及皮革的专业级居家养护;在空调领域,行业首创的全隐内机设计与平隐式送风技术,兼顾舒适与美观,为用户带来高端化的使用体验;在厨电与水联网领域,AI技术应用同样深入,厨电产品搭载的AI之眼,能在汤汁溢锅前2秒联动调小火力,并在油烟扩散前完成瞬吸;热水器产品原创水晶胆技术阻止水中金属离子沉淀,首创航天级离心雾化科技将热效率提升至107.3%,远超国标一级能效;净水机通过天然矿石滤芯,让水中富含8种有益矿物质;电视产品通过AIPQ画质引擎,复现百年前壁画的色彩与质感,呈现令人惊叹的视觉效果。

而这一系列技术的集大成者,则是卡萨帝在今年3月获中家院(北京)检测认证有限公司颁发的最高等级L4级智慧家电认证的指挥家套系,作为全球首套AI全景艺术家电,其依托于升级的“AI之眼2.0”技术,指挥家套系实现从“被动响应”到“主动服务”的跨越。在今年的思享荟上,卡萨帝方面也邀请到了卡萨帝品牌大使、演员朱珠作为时光策展人与各产业平台主,共同在现场进行指挥家套系全品类沉浸式体验,进一步强化了卡萨帝这一高端家电品牌与用户之间的紧密联系。

当然,高端品牌的定义,不仅在于硬件参数的领先,更在于服务体系的完善。作为卡萨帝用户全生命周期体验的具体实践,售前阶段,卡萨帝利用AI全屋3D设计技术,1:1还原家居效果,并推出行业首个72小时标准化局改服务,有效解决老房换新的痛点;售中环节,布局在全国的500余家沉浸式体验中心为用户提供个性化场景体验,并首创“交底-施工-交付”三段式服务;售后则依托海尔智家APP及“鲁小班”AI智能体,提供7*24小时全程服务,90%问题线上即时解决,而这种覆盖“售前-售中-售后”的新时代七星级高端服务体系,也将进一步增强用户对卡萨帝的品牌黏性。


为爱致远,以长期主义持续领跑

值得一提的是,在今年的思享荟上,海尔智家董事长兼总裁李华刚也展望了卡萨帝品牌的下一个二十年。

站在又一个20年的崭新起点,面向AI时代,卡萨帝选择重新定义高端品牌的价值尺度:人的主导价值是标尺,技术不应是炫技,而应服务于生活的精致与从容;东方文化自信是底色,不再是对西方生活的模仿,而是对东方人居哲学的当代演绎,是与国家发展同频、与文化自信共振的品牌担当;穿越时光的长期主义是承诺,即从一次性产品交付转向对用户全生命周期的陪伴。

这三个判断,其实都指向了同一个问题的答案:一个中国品牌到底靠什么在高端市场立足?

从2006年创立,到打破外资垄断,再到AI时代定义高端智慧家庭标准,卡萨帝用20年时间,验证了长期主义的可行性。

这不仅是一个品牌的成长史,更是中国品牌持续向高端化转型的直观诠释——高端化没有捷径,但长期主义本身,就是品牌走向高端化最深的护城河。




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