山寨货的隐秘生意：用户上当、商户踩坑，当充电宝充满的是套路

作者|娅沁

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当人们以为充电宝越来越贵已经是老生常谈，“还错充电宝”又成为让消费者头疼的新问题。

在社交媒体上，不少网友分享了自己“还错充电宝”的经历。其中不少人因为将外形相似的山寨品牌机柜错认成某品牌机柜，结果导致设备被锁，并且后台仍在持续计费。有动手能力强的网友借助工具，成功将充电宝取出，但更多的人最终被迫花费99元，甚至149元买断充电宝。

当错还事件高频发生在全国各地，恐怕很难只用“用户疏忽”来解释。事实上，“还错充电宝”的背后是一条隐秘的山寨生态：一批名不见经传的小品牌，不靠广告和品牌建设获取用户，而是通过外观趋同、卡槽通用的策略误导消费者，截取头部品牌的流量，以此攫取生存空间。而山寨共享充电宝的泛滥，更与一场复杂的产业资本运作有关。

谁让充电宝“误借误还”？

“故意长得像美团，归还的地方特别难找，打人工电话打不通，想暂停计费都不行。”今年4月，在福建生活的平谷因手机电量不足，在路过一家理发店时，借用了门口一台名为“豹力充”的共享充电宝。她当时以为那是美团的设备，扫码后就取走了。然而归还时却找不到对应柜机，最终不得不打车回到原址归还，额外花费了三十多元。

广东的小喜经历则更为曲折。她带着宝宝到自家附近的商场玩，因为手机电量不足，便在商场内一家汽车小镇借了美团充电宝，之后去隔壁淘气堡游玩。返回时小喜注意到淘气堡门口就有美团充电宝的机柜，便把充电宝塞了进去，结果发现并未归还成功，“美团充电宝上面有‘超级快充’4个大字，正巧智葱快充的那个机柜上也有这4个大字，颜色还一模一样，还叠在美团的柜子上面，没多想以为是同一家的，结果还错了。”

*小喜供图

发现不对劲后，小喜尝试拨打智葱快充的客服电话，但号码根本不存在，线上联系后台客服，对方只是一直让她等，说到时候会有人联系。拖到第二天终于来了电话，工作人员却说他们也没办法，建议她“暴力扯出来”。

小喜后面照着网上的教程用吸管尝试，“网上很多这种情况，说用吸管剪开塞进去可以”，但因内部弹扣与美团充电宝凹槽卡合紧密，未能成功。美团充电宝在接到小喜的反馈后，紧急为她申请了暂停计费，但是因为设备始终未能归还，小喜最终还是花费99元买断处理。几天后她再次经过现场，那台还错的充电宝仍卡在柜中。

*小喜供图

平谷和小喜的遭遇并非孤例。社交平台上，大量消费者分享过高度相似的经历：误借后找不到归还点，或还错机柜，联系客服无果，最终被扣99元甚至149元买断。这些用户的IP地址遍布四川、湖北、广东、河北、安徽、云南、重庆、上海、浙江、广西等多地。

惊蛰研究所在梳理案例时发现，这类山寨共享充电宝的品牌众多，除豹力充、智葱快充外，还有赏电、电饱饱、融亿宝、都享充、奥特满、聚宝充、咻电、悟空快充、利克充、聚充充、满电鸭等十几个品牌。并且不少共享充电宝品牌的产品和机柜外观，都模仿了美团共享充电宝。

所谓山寨，并非假冒商标，而是用相近的配色、字体和命名逻辑，来模仿头部品牌，且常常与正牌设备叠放或并排摆放，以此制造视觉混淆。结果是，消费者在扫码借取时，往往只看到机柜的颜色和样式，没能仔细辨认品牌名称。

而一旦误借，问题就来了。这些品牌的归还网络往往远小于头部品牌，归还点密度稀疏。比如，惊蛰研究所实地探访发现，在上海松江一家街边的理发店门口，名为“满电鸭”的机柜就直接叠放在美团共享充电宝的机柜上。而在10公里范围内，满电鸭的借还点不到40家；相比之下，美团充电宝300米内就有30多处。

*惊蛰研究所摄

对消费者来说，一次“误借”或“误还”的代价，不仅是超出预期的时间损耗，还可能包括为归还而额外支出的交通成本，以及在归还失败后被迫买断的风险。

为何山寨共享充电宝的误导总能奏效？本质在于，共享充电宝有着应急刚需。艾媒咨询发布的《中国共享充电宝行业发展状况与消费行为调查数据》显示，2026年中国消费者使用共享充电宝的第一大场景是：长时间外出（逛街、出差、旅游），需要持续供电。

而绝大多数用户，往往会在手机电量告急时，匆忙扫码，当下他们的核心诉求是赶紧借到电。在这种状态下，消费者对扫码后的品牌跳转、机柜外观细节等差异的敏感度，会降到极低，甚至根本无暇分辨。这正是所有山寨品牌得以生存的基础土壤。

山寨共享充电宝的隐秘生意

据惊蛰研究所观察，共享充电宝的头部品牌烧钱铺点、教育市场，而山寨品牌从一开始就不是正面竞争，而是精准地寄生在头部品牌开拓好的市场土壤上，完成截流获客。

这门生意的核心在于针对性地布局线下网点。众所周知，共享充电宝的消费场景根植于线下商户，谁能让商户把机柜摆进店里，谁就有机会被用户扫到。而山寨品牌地推策略的核心，就是一套让商户无法拒绝的话术：零成本、零风险、稳定分成。

据一位投放了“满电鸭”共享充电宝的理发店老板介绍，两个月前平台方主动上门推广，并且承诺设备免费，扣除电费后，店里每月实际收入约100元，满电鸭给到的分成比例也与美团一样，均为35%。该老板透露，两台共享充电宝柜机每月耗电约7度，按每度0.7元计算，电费成本不过5元左右。此外，店主自己还可以免费扫码取用。用他的话说，“纯粹是为了方便自己、方便客人，顺便再赚点电费而已”。

惊蛰研究所在“满电鸭急速充电宝”公众号的一篇推文中看到，该品牌主打22.5W超级快充，宣称30分钟可充至80%，但未注明充电手机型号和充电工况。文章还建议加盟者，在推广时可携带满电鸭充电宝和普通充电宝进行现场充电对比演示，让商家直观感受其充电效率，以此提高成交率。

但惊蛰研究所使用iPhone17手机实测时却发现，该品牌充电宝30分钟仅将电量从28%充到了45%。此外，微信也提示该小程序近期评价不佳，用户差评集中在“外观跟美团非常相似”“可还地点非常少”“不退押金”这几项。

*图源：微信小程序截图

惊蛰研究所还注意到，有部分共享充电宝品牌的代理商户，已经开始在社交媒体公开反映提现难的问题。例如今年1月，有陕西的商户发帖质问小电为何不打款，而该商户晒出的截图显示其提现申请日期是在2024年9月，这意味着该笔账款已拖欠超过15个月。后续该商户于今年5月在评论区补充表示，自己到对方公司才讨回了账款。

*图源：小红书截图

此外还有商户在2024年爆料，自己发现无法提现并致电小电咨询相关问题后，有业务员上门“偷偷把设备取走了”。由此来看，共享充电宝这门生意或许并不像商户想象中的那样“躺赚”。

*图源：小红书截图

如果从盈利模式的角度分析，其实会发现，山寨共享充电宝品牌几乎在每个环节的成本都要比头部品牌低。比如，它们不花钱做品牌，流量直接从头部品牌那里截流。客服也极其简陋，比如消费者常常遇到号码不存在、打不通的情况，处理也非常滞后。

而在收入端，山寨共享充电宝的定价却丝毫没有因为品牌弱势而降低，而是基本对标头部品牌，普遍以每小时3元起步。而在KTV、酒吧等人流量大的娱乐场所，有的山寨共享充电宝单价能达到每小时6元、8元，甚至10元，24小时99元的封顶价格，最高能够达到149元，部分24小时封顶费还要再高10元甚至更多。这意味着，成本比头部品牌低一大截，收入却与之持平，利润空间反而更大。

除了正常租金，还有一块收入非常关键：用户找不到归还点而产生的超时时长费，以及还错或无法归还触发的买断费。据红星新闻此前报道，市面上常见的5000毫安共享充电宝，单次订单量超千个时，出厂价在30元以内。而一笔99元的买断费，扣掉不到30元的设备成本，利润率超过两倍。山寨品牌的归还点本就稀少，客服又几乎联系不上，用户借了之后还不上的概率被人为放大，这部分收入反而成了一种稳定而高效的利润来源。

更值得注意的是，这不是一个简单的“山寨仿冒”故事，所谓的品牌其实并非各自为战。比如，惊蛰研究所通过企查查查询到，“豹力充”是另一家共享充电宝企业“咻电”的投资方；“智葱快充”则是杭州小电科技股份有限公司申请的商标，而小电自身的共享充电宝以及充电机柜的外观都以白绿配色为主。

*图源：企查查截图

一家品牌投资另一家共享充电宝品牌，暂且可以理解为分散布局、构建品牌矩阵，但扶持的偏偏是模仿友商的“山寨”共享充电宝品牌，这就多了一点“诡异”的商战味道。

决定山寨品牌生死的，不是模仿能力

共享充电宝作为一个新兴赛道，至今仍然存活，说明的确存在市场需求。但山寨共享充电宝之所以能不断扩张，根本原因并不在需求端，而在于头部品牌集体从直营转向代理模式后，线下掌控力大幅削弱，为山寨产品腾出了空间。

行业初期，不少头部品牌为了在强调标准的前提下快速打开市场，采用了管控力更强的直营模式，也因此背负着高昂的运营成本和巨大的现金流压力。但后来，怪兽充电、美团共享充电宝、竹芒科技、小电等头部玩家纷纷放弃重资产直营，转向轻量化代理。

以小电科技为例。据深氪新消费报道，2020年末小电投放充电宝近600万个，直营与第三方渠道占比分别为93.6%和6.4%，但这样的模式带来的是亏损1亿元。2021年起，小电逐渐从直营转向代理，2022年更是一再加码。

*图源：小电官网

怪兽充电从2023年开始转向“直营+代理”模式，当年代理业务贡献收入18亿元，同比增长49.3%，一举扭转颓势，全年经调整净利润达1.08亿元，而前一年同期净亏损6.83亿元。2024年，怪兽充电全面转向代理模式，截至当年第二季度，在非美国会计准则（Non-GAAP）下，连续六个季度实现盈利。

代理模式的特点在于，它通常是品牌招募代理商购入设备，由代理商自行铺设点位，品牌方仅提供前期设备、软件支持，以及后期必要的培训和售后。这套模式能快速回血、扩张份额，却也会让品牌对线下网点的实际运营几乎脱钩。于是，涨价、归还困难等槽点层出不穷，商家端同样乱象频现，即便是头部品牌，也时有商户遭遇提现困难、后台操控借还时长等问题。

面对山寨泛滥，部分品牌已经开始反击。比如，美团成立了专项小组，常态化系统性打击治理：针对用户误将充电宝归还至山寨机柜的情况，在平台端提供取出引导，并暂停美团侧计费，帮助用户及时止损；在官方小程序、充电宝机身、机柜及支架上强化“认准美团标识”等提示，引导用户辨别真伪；以及运用法律手段对侵权行为依法追责。

*图源：“美团充电合伙人”服务号

一个行业走向成熟的标志之一，往往是山寨品牌的蜂拥而至，这几乎成为市场规律。但共享充电宝的“碰瓷”与普通消费品的山寨现象截然不同。食品行业买错假货，损失通常止于一次交易；而共享充电宝一旦误还进山寨机柜，费用会持续累积，用户还得额外花费时间联系客服、往返取回，隐性成本远高于货品本身。

不过，山寨未必就能活得长久。一个更深层的问题在于，整个共享充电宝行业的盈利模式过于单一。即便山寨品牌，也逃不开这一宿命。安克创新创始人兼CEO阳萌近期在一次访谈中直言，充电宝不仅不会成长为千亿级品类，甚至可能“过几年就死了”。比如，竹芒科技在除共享充电宝外，也在研发口罩机、体温监测仪等创新型智能终端，试图摆脱对单一业务的依赖。

而消费者在一次次的误还和扣费中积累起的防备意识，会让山寨的生存空间逐步收窄，山寨再想靠误导获利，会越来越难。到那时，决定山寨品牌生死的，将不是它们的模仿能力，而是共享充电宝这个行业本身，还能不能以更健康的方式活下去。

*平谷、小喜均为化名。