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品牌商和经销商要重新站到一起!

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读完张振宇同学写的《没有中间商赚差价后,品牌商的生意更难做了》一文,作为品牌商的一员,我深有共鸣。

这段时间,我从各个层面接触了很多经销商伙伴,确实也听到不少被上下游两端挤压之后的抱怨。

所以有感而发,谈一谈对品牌商和经销商新形势下关系变化的理解。



行业正进入一个新周期

产能过剩、环节过剩

从快消品行业过去十年的销量变化来看,白酒、啤酒、方便面、酱油、奶粉等很多传统大品类都出现了下降。

这背后,既有人口结构变化的影响,也有饮食习惯变化带来的影响。

而同时,湿纸巾、纸尿裤、健康食品等品类的销量,却在过去十年间持续增长,显示出消费升级与新需求的有力拉动。

这说明一个问题,消费市场并不是没有需求了,而是需求结构正在发生变化。过去依靠人口增长、渠道扩张带来的大规模增长,正在逐渐转向更细分、更复杂、更讲品质的新需求。

特别是进入2023年,消费行业的趋势已经越来越明显,市场在从“量的扩张”转向“质的提升”

在这样一个新的经济周期里,经销商朋友遇到的一些业务问题,如果单独拿出来看,往往会显得过于微观。

比如说下游渠道持续分流、新品推广越来越难、人员管理不够精细等等。

这些问题在十年前确实是值得研究、需要经销商投入很大精力去改善的。因为在那个阶段,只要把产品、价格、渠道、促销这些基础动作做好,市场往往就会给出比较直接的反馈。

过去很多经销商,也正是依靠这些方法,把区域市场一点点做起来。但是随着时间的演变,这些法宝在销售环节中的作用,仿佛正在逐渐变弱。



在我看来,销售法宝的失灵并不怪法宝本身,更多的是经销商曾经赖以增长的外部环境变了

十年前,中国GDP仍处于高增长时代,人口总数和创业企业数量也在持续变多。在一个充满增量的环境下,很多销售动作都会被外部红利放大。

铺货有效,促销有效,增加业务员有效,开发新网点也有效。因为市场本身还在扩张,只要动作做到位,往往就能看到比较明显的结果和回报。

但到了今天,整体的大环境是,人口减少、老龄化、消费总量下滑、初创企业更难生存。

在这样的环境下,品牌商的过剩/内卷已经是新常态,而经销商有些时候还没有意识到,其实除了上游产能的过剩,零售行业的各个中间环节也同样过剩

最直观的莫过于大卖场,十年前我家小区东边有个家乐福,西边有个永辉,北边有一个物美,小区地下还有一个顺天府。可以想象,这样的门店密度,本身就已经比较高了。

到了2026年的今天,只剩下一个顺天府了。



同样的情况,也出现在经销商层面。在很多三四五线地级市、县级市,仅仅操盘粮油行业的经销商就有几十家。每家经销商的规模都在几千万,大家都勉勉强强养着一支十来人到几十人的小团队。

这样的结构,真的符合长期的经济规律吗?



过去十年

品牌商、经销商、零售商,都没做好!

站在品牌商的角度,我认为很多销量问题的本质,是各个环节没有适应环境的变化。

这里面首先确实有上游厂家的责任,也有下游零售商的责任,同时还有经销商自身的责任。

实事求是地讲,中国当前所处的经济周期,并不是全球独有的现象。很多消费环境的变化,在其他发达国家几十年前就已经出现过。

但相比那些国家,我们仍然可以明显感觉到,虽然大家都很难,中国的消费需求依然相对强而有力。

一方面,中国制造作为全球名片,拥有强大的经济压舱石;另一方面,在全球地缘政治极其不稳定背景下中国社会仍然是最为稳定的;更重要的是,中国老百姓对于更好生活的追求并没有消失,这也是我对中国消费行业依然抱有信心的重要底气。

所以,今天真正的问题,并不是消费者没有需求了。

恰恰相反,很多需求依然存在,甚至在一些领域还非常旺盛。只是这些需求正在变得更加复杂,也在不断分层演化。

一边是人头攒动的会员店、零食折扣店,一边是无人光顾的传统大卖场;一边是一票难求的小众文艺演出,一边是大量找不到工作的演员和导演;一边是需要排队抢购的泡泡玛特小玩偶,一边是嗷嗷待哺的闲置工厂生产线……



从上游到下游,各行各业都存在着大量的供需失衡。消费者有需求,甚至在某些领域有极强的需求,但是供给方无法满足,或者说无法方便、高效、低成本地满足。

正是这种供需失衡,导致大量品类进入了最后,不得不走的一条道路:价格战

听上去逻辑非常合理,产能过剩、竞争白热化、只能降价促销。

但消费者真的需要这样么?这样的产品和服务真的能满足消费者吗?

如果价格降下来了,但商品没有变好,场景没有变方便,服务没有变高效,消费者的真实需求依然没有被解决。

而这些问题,不能只归结为品牌商的问题。

一件商品从工厂走到消费者手里,中间经过的不只是生产环节,还有渠道、经销、零售、履约、服务等多个环节。任何一个环节没有跟上,消费者最终感受到的供给都会打折扣。

无论是零售商还是经销商,本质上都是中间商,都连接着需求和供给。但在消费者面前,他们也是供给体系的一部分。

所以我说从品牌商到零售商到经销商,在没有满足好消费者的需求这件事上,都有责任

过去的十年,我们大家做得都还不够好。



品牌商离不开经销商

厂商需要结成命运共同体

2025年线下零售行业最火的一个词想必是“调改”。好像不做调改的门店,就活不下去了。

这个热词背后代表着零售商的觉醒。无论调改的内容是什么,有一点不会错,那就是行业到了必须变革的时候了。

这一年我接触过十多家全国各地的本土零售商,从超市的老板到采购,几乎从上到下在改革这件事上都能形成共识。

自有品牌、采购联盟、产地直连、生鲜拓品等等,改变的方法虽然不一样,但是大家都在努力地做出改变。

相对而言,我看到的很多经销商,在主动变革上还没有那么明显。

很多经销商老板还停留在以前的功劳簿上,停留在时代的红利回忆中。即使有些老板对于新的环境变化有了认知,也往往没有走到主动调整和改革这一步。



以粮油品类为例,因为消费趋势的变化带来的渠道趋势,已经成为现实:

1. 大店调改,直签直采,经销商这个环节在该渠道存在感越来越弱。

2. 零售场景多元化,业态间边界越来越模糊,分品类操作的经销商找不到这种感觉。

3. 大量的传统小店流量被蚕食,单店销量减少,连锁化等趋势,也增加了经销商在小区域内的合作难度。

4. 过去十年来引以为豪的渠道精耕模式,人效变低,履约成本变高,经销商运营压力更大。

5. 渠道数字化程度越来越高,平台化趋势越来越明显,单城市经销商很难满足多点、多平台、多场景的需求。

作为民生行业的粮油品类,经销商都面临这么大的挑战,更不用说酒水、休闲、日百等品类的传统经销商,压力只会更大。

也正因为如此,今天再谈厂商关系,就不能只停留在任务、费用、订单、打款这些事情上。

2025年,白酒行业的龙头企业茅台、五粮液等品牌都不约而同地提出了厂商命运共同体的概念。

到了今天,我想这应该已经成为多数品牌商的共识。

品牌商不应该离开经销商。

中国这样一个地理和文化纵深巨大的市场,大品牌仍有优势,但大品牌也仍然需要本地化的经销商。

经销商群体绝对不会消失,但一部分经销商会消失!

这就是行业的洗牌,也是行业的整合。未来被品牌商真正需要的,一定不是只会等政策、等费用、等任务的经销商,而是能够主动理解渠道变化、主动调整经营方式、主动和品牌商一起解决问题的经销商

经销商和品牌商是命运共同体,而命运只能是掌握在一部分人手中,一部分积极主动“变革、斗争”的人手中!



晴雨之间、长风有路

从2015年到2025年的十年,是我从业以来传统渠道变革最大的十年。我十年前认识的很多经销商,今天已经退出了这个行业。

十年时间,说短不短、说长不长,但很多品牌商和很多经销商共沐过一片晴空,也经历过几场风雨。

作为品牌商,有时候听到经销商对自己的抱怨,心里难免也会有一些复杂感受。

很多时候,经销商总觉得厂家销售团队就是在催订单、在催打款。而站在厂家角度看,也会觉得经销商对市场变化的响应不够快,对经营调整的主动性还不够强。

但这几年,我们自己也在不断调整。看来看去,我越来越觉得,长远来看,厂商之间的合作一定大于博弈

真正重要的合作点,无非还是下面几件事:

1. 多渠道、多网点、多品类,这是经销商销量增长的关键手段,这三方面的扩张过程都离不开厂家的帮助。

2. 结构优化、销量提升、费用管理这是经销商利润增长的关键路径,这同样需要厂家的支持和指导。

3. 大多数品牌商在当下最最需要关注的,是保护经销商利润:规范渠道、稳定价盘、提供融资服务、改善客户账期,这些是目前环境压力下最需要双方合作的。

4. 大多数经销商最需要做的,是联合品牌商研究本地零售渠道的变革并响应变革

化被动为主动,在门店缩量的时候找到增量点位、在超市调改的过程中发现机会、在厂家忽视的市场中寻找互补机会、在传统渠道转型的阵痛中拥抱新渠道。

一旦双方合作的方向确定,就必须坚定,营销方法可以随着渠道环境变化定期复盘和调整,这就是天晴时戴个墨镜、下雨时加把雨伞,而厂商合作的主要理念、主要策略要相对稳定,千万不要在晴雨之间走错了道路

长远来看,厂商携手可以做的事情依然还有很多,例如下游管理的数字化、品类管理的专业化、内部团队的敏捷性打造、多渠道扩张的风险管控,等等。

晴雨之间,长风有路。只要路是对的,不要害怕一时的风雨!

与所有品牌商和所有经销商朋友共勉!

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