重庆
“我老伴出了车祸正在医院抢救，你们别拦着我取钱救他！”6月17日上午，北碚区一银行营业大厅内，一位老年市民情绪激动、声音颤抖，执意要支取7万元现金。面对赶来劝阻的民警，老人情绪焦急、反复催促，生怕耽误了老伴的“抢救时间”。
当日9时许，朝阳派出所接到辖区银行工作人员报警，称一名老年客户疑似遭遇电信网络诈骗，执意办理大额取现业务。经工作人员多次劝阻，老人仍不为所动，沟通无果后，银行方面紧急请求民警到场处置。接警后，值班民警邹昌树、杨汉生立即驱车赶赴现场。
抵达银行后，民警看到老人情绪极度激动，正与银行柜员争执僵持。为避免进一步激化情绪，民警邹昌树主动上前安抚：“阿姨，您先别着急，慢慢说清楚情况，我们帮您一起想办法解决。”
在民警的耐心安抚下，老人哽咽着道出事情原委。就在一个小时前，她接到一通陌生来电，对方自称是“某医院急诊科医生”，称其丈夫“遭遇车祸、伤势危重”，正在医院紧急抢救，需立即缴纳7万元手术费，一旦延误将错过黄金救助时间。
对方“特意”叮嘱，病人形势危急不能接电话，还精准报出了老人丈夫的姓名、联系方式等详细信息，话术逼真、极具迷惑性。救夫心切的老人瞬间慌了神，压根不敢、也来不及核实真伪，便火速赶往银行取钱救人。
结合多年反诈处置经验，民警当场判断这是典型的“谎称亲友出事”电信网络诈骗。民警杨汉生随即向老人剖析骗局漏洞、宣讲反诈知识。
但老人一心记挂老伴安危，深陷骗局难以醒悟，始终听不进劝阻，多次推开民警，坚持要求银行工作人员办理取款业务。考虑到老人情绪激动，为守住群众的“钱袋子”，民警一边联动银行工作人员暂缓办理取款业务，一边联系老人子女，希望家属协助共同劝说，唤醒老人的理智。很快，老人的儿子、儿媳拨通电话反复劝解，但老人依旧顾虑重重、不肯相信自己遭遇了诈骗。
眼见远程劝说无法打消疑虑，民警意识到，只有老人亲眼见到骗局中所谓“出事”的老伴，才能彻底戳穿谎言。于是，民警尝试联系老人的丈夫，告知现场紧急情况，邀请他尽快赶来现场。半小时后，老人的丈夫安然无恙地走进银行大厅，面色红润、身体无恙。亲眼见到老伴平安无事，老人瞬间愣住，悬着的心终于落地。她长舒一口气，后怕的泪水夺眶而出：“吓死我了，一听你出事我脑中一片空白，骗子又说不能打电话给你，我光顾着取钱救人，差点就被骗了呀！”
随后，老人连连向民警和银行工作人员致谢，满心感激地说道：“太谢谢你们了，要不是你们及时劝阻，我辛辛苦苦攒的养老钱就全部被骗走了！”
警方特此提醒广大市民，尤其是老年群体：陌生来电声称亲属突发意外、急需转账缴费的，均是高发电信网络诈骗套路。接到此类紧急求助电话，务必保持冷静，坚决做到“不慌张、不转账、不轻信”，第一时间联系亲属本人核实情况，切勿被骗子营造的紧急氛围裹挟。如遇可疑情况，可立即拨打110报警，或就近前往派出所咨询求助，守护好自身财产安全。
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