品牌价值领跑 九牧赢在长期主义

新增长大幕才刚刚拉开

作者：行者

编辑：丽丽

风品：晨晨

来源：首财——首条财经研究院

用户为本，智能改变生活！中国方案、中国标准，再次刷新世界家居业认知。

6月24日，第23届世界品牌大会重磅发布《中国500最具价值品牌》榜单，九牧集团品牌价值首破2000亿元大关，达2175.69亿元，相较2016年的152.76亿元指数级跳升，连续16年蝉联行业第一。

从“千房一面”到“精准适配”，以九牧为代表的“中国智造”惊艳领跑，咄咄生长力源于何处，到底做对了什么呢？

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从“能用”到“懂你”

掌握未来主动权

首先能肯定的是，此次大会"含金量"不低：以“未来品牌管理：从品牌资产到品牌科学”为主题，聚焦AI与大数据浪潮下品牌价值重构逻辑，汇聚哈佛、耶鲁、北京大学等全球权威营销专家，深度剖析新时代的下品牌长效增长路径。

在世界品牌实验室、World  Brand.AI学术委员会主席斯蒂芬·沃格看来，九牧的成长不单是一家企业的跨越式发展，更代表中国品牌在全球市场的整体跃升。多年来，其一直践行‘科技卫浴  世界九牧’核心战略，坚守品牌长期主义，牢牢占领消费者科技心智，成功构建了高端化品牌的标签。

切入行业视角，或有更深感受。与手机、家电、汽车从“能用”到“好用”，从标准化到个性化，再到智能化类似，卫浴业也经历了三次迭代：

1.0阶段，产品设计主要满足挡水需求，无防滑、防雾等基本功能；2.0时期，规模生产带来标准降本，但同质化较严重，忽略了不同人群的需求差异；如今3.0时代，定制化、智能化成为主导，主打“更好用”、“精准适配”，行业逻辑又一次重构。

简言之，市场愈发需要“更懂生活”“更懂我”的产品。比如智能沐浴体验，赶时间时一键预热、双手潮湿时语音控温调光、洗完澡自动清洁烘干、老人小孩用时有防夹手与夜间柔光保护.......

当一个行业从“拼规模、拼价格”，转向“拼智能、拼定制”，意味着产品时代结束、体验周期开启。谁既精准适配个性需求，更懂消费者，谁就掌握了未来发展主动权。九牧领跑密码也在于此。

正如畅销书《习惯的力量》所言“当习惯出现时，大脑不再完全参与决策”，这就是品牌效应原理。从这个角度讲，连续多年入围《价值品牌》榜单的九牧，美誉度只是表象，背后的特色体验、智能护城河，才是竞对短时间难超越的壁垒。

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内外兼修

口碑雪球越滚越大

从没有随随便便的成功，九牧品牌价值的跃升也离不开三个基本支点：技术研发、智能卡位、供应基建。

首先，注重研发，形成技术壁垒。眼下卫浴业存量博弈，粗放增长退场、高质量发展登台，科技硬实力成企业突围的关键。一直以来，九牧将研发置于重要位置，持续大额投入，2023年就提出“科技卫浴 世界九牧”战略，立足全球视野、对标世界顶尖、紧跟甚至引领科技变革浪潮。

比如花洒，九牧攻克水电协同等关键技术，实现了无感通行与自动清洁：磁悬浮电控门1.4米内能语音精准控制，免接触轻松开合；AI自清洁机械臂技术，沐浴后60秒全域擦净水垢，清洁完自动收纳顶侧。

其次，前瞻卡位、智能赛道有先发优势。不是单一产品的智能化升级，而是“全场景健康智慧生态”跨越，重新定义卫浴体验新范式。

以九牧旗下AI BATH品牌为例，主打“无感交互、健康共生”，将前沿AI大模型深融卫浴空间体验。用户如厕时，马桶可精准感应开盖，清洁机器手实现马桶自清洁，同时还可进行居家无感轻尿检；洗漱时，AI语音数字人播报天气、资讯和妆容建议，同步进行AI口腔健康检测，查看蛀牙、牙菌斑等情况；针对马桶久坐腿麻跌倒、浴缸久泡缺氧窒息与浴室湿滑跌倒等情况，还可第一时间报警提醒……

再者，打造数智供应链、护航品质稳定性。如果说核心技术打造了差异化的产品体验，那么全链路数智化、精益化的供应链体系，则为每一台产品无缝品质托底，让好体验惠及千家万户。

早在2010年，九牧就率先启动制造端数智化探索，在全球布局多座高端数智工厂，包括行业首创的智能马桶“绿色黑灯工厂”，全面实现生产车间少人化、管理交互智能化、绿色低碳生产，生产效率极大提升。

据光明网，九牧集团科牧智慧制造研发院院长林开雄曾透露，在智能化、自动化、信息化融合方面，机器人作业组装及智能质检解放了生产力，用工量从600人降至500人，且产能翻了一倍。同时布局5G工厂、零碳5G“灯塔工厂”等，持续深耕数智卫浴领域，用科技守护健康。

研发、创新、基建如同三驾马车，协同发力内外兼修，让特色护城河越挖越深，才有了九牧产品长期稳定的高品质表现——更低的故障率、更长的寿命、更好的使用体验。口碑雪球越滚越大，入围《中国500最具价值品牌》榜、领跑卫浴赛道就是自然而然的事。

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增量“三板斧”

良性循环畅想

除了筑牢基本盘，九牧还通过全球化、多品牌与ToC战略拓展着增量盘。双轮驱动，让增长建立在更全面、持久、有富动能的基础上。

先说全球化，深耕本地化是开拓利器。身处天然具备开放基因的城市福建泉州，九牧全球化不仅起步早，还持续贯彻了“全球即本地”战略，深耕区域吃透区域。

一方面，针对不同国家的气候特征、水质硬度、能源结构、生活习惯与文化审美，组建本地化研发团队进行定向技术攻坚，因地制宜输出完整的场景解决方案。比如，针对中东地区常年高温、水质盐碱度高特点，九牧专门研发了耐高温抗腐蚀的卫浴系统，解决了当地普通卫浴产品易结垢、管路易老化断裂等长期痛点。

另一面，渠道服务坚持本地化运营。比如在中东、东南亚、俄罗斯等区域设立独立区域总部，搭建本地化运营团队；在越南河内、沙特利雅得旗舰店，通过将空间设计的文化元素融入到导购人员的本土语言服务、适配当地家庭使用习惯的场景展示......真正用户为本、需求为本，成长性自然差不了。

其次，搭建多品牌矩阵，覆盖更广泛人群。在完成主品牌JOMOO九牧在中高端市场的绝对领跑后，九牧没有陷入多数企业一味“向下做子品牌抢低端市场”的路径依赖，选择了一条过程更难价值也更高的向上突围路线，通过自主孵化+国际并购组合方式，搭建起从大众消费到全球顶奢的完整品牌矩阵，彻底打破受众天花板。

以自主孵化的奢华定制品牌“九牧奢定”为例，专门面向顶级豪宅、高端私宅与地标级建筑场景，提供全空间卫浴定制化解决方案，从材质甄选到功能设计全部按需定制，旨在满足高净值人群对专属卫浴体验的极致追求。

此外，九牧还先后完成对法国顶奢卫浴品牌THG、德国顶级厨房品牌博德宝的战略收购，前者被誉为“卫浴界爱马仕”，服务全球大量顶级奢华酒店与王室宅邸，后者拥有百年高端厨房制造积淀，是全球顶级豪宅厨房的标配品牌。两大顶奢加入，将九牧品牌边界延至全球卫浴市场顶端。

再者，全面To C、挖掘长期增量。随着国内房市进入存量时代，传统To B工程赛道增长红利逐步消退，为此，九牧主动推进全面To C战略转型，把增长核心支点放到亿万家庭的卫浴焕新上。

具体来看，围绕阳台、厨房、卫生间三大核心空间，淋浴、如厕、洗漱、洗净、晾晒五大高频使用场景，九牧针对性研发了全套旧改适配技术，搭建起一体化的“省心管家”服务平台。还推出“蹲改坐8小时快装”“地排改墙排3小时焕新”等行业标杆服务，把传统动辄半月的改造工期压缩到小时级。同时，配套一价全包、五年质保的服务承诺，彻底解决用户改造后顾之忧。

不难看出，上述“三板斧”发力点各不相同，却均指向一个明确目标：不断深挖细分需求、释放新增量，用户规模效应又反哺产品能力，良性循环将品牌价值不断推至崭新高度。

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长坡+厚雪 赢在长期复利

不要小看了这种持续生长的确定性。正如本文开头所言，行业竞争已从单点突破转变为综合实力比拼，真正让九牧持续领跑的，也是长期主义锻造的体系作战能力。

何为体系能力？以家电行业为例，海尔智家以冰箱、洗衣机等单品优势为根基，搭建全屋智能生态，实现多设备联动互通；小米则从手机出发，依托技术与用户底座，拓展AIoT全场景，最终构建“人车家全生态”，可见体系协同的强大威力。

卫浴行业同样如此，生态协作视角下，用户不再满足于单一产品的好用耐用，更追求整个卫浴空间的一体化、联动性、生态协同体验。这也是九牧坐稳赛道龙头的基本心法。从智能马桶、浴室柜到花洒、龙头，十余个核心卫浴品类斩获全球或中国销量第一，连续多年入围《中国500最具价值品牌》榜单。可以说，九牧用一己之力，为全行业生态升级打了样儿。

由此带来的价值跃升是多维度的：首先信任迁移，用户对九牧的认知会从“某个产品好”迁移至整个品牌体系，比如早期在智能马桶、浴室柜上积攒的口碑信任会迁移到淋浴房上，无需重新教育市场就能为新品背书、达成销售热启动。其次场景全联通，全卫布局实现了风格统一、服务统一、智能联动统一，从设计、安装到售后一站式搞定，从颜值到功能全屋高度协同，更能解决用户的一站式需求。再者体系能力复用，九牧的智能工厂、柔性生产线、全国服务网络、供应链优势是全品类共享的硬核底盘，不仅仅服务于沐浴房，还赋能其他板块。

可以说，从单点技术突出，到全链路交付领先，再到全卫生态领跑，九牧完成了三级跳。不断壮大着自身实力，还引领整个卫浴业转型升级，上演了一幅高质量发展画卷。

第一性原理告诉我们，从没有见顶的市场,只缺发现的慧眼与巧手。做企业要回归本质,始终从用户需求出发，来拆解重构市场运营，继而找到持续生长的最优解。

由此，九牧领跑密码清晰可见，即不追求速成，不打价格战，而是以科技创新为根、全球化布局为翼、长期主义为底色，持续为用户创造价值，总口碑与耐心一点点赢得市场、壮大优势。

据艾媒咨询，2022年中国淋浴房行业市场规模已达903.6亿元，预计2026年攀至1279.4亿元。全球市场预计2975.3 亿元，潜力巨大。

从“品质自信”走向“品牌自信”，从“中国制造”晋级“中国智造”，坐拥长坡厚雪的九牧，新增长大幕才刚刚拉开。

本文为首财原创