河北
曾宪勇 l 勇砺商业评论 阿桶观察 全球商业风向
近日，受持续强降雨影响，广西南宁横州、贵港等多地出现严重内涝、交通受阻、局部停水停电等情况，防汛形势严峻，灾情牵动人心。面对此突发情况，华住集团华南分公司第一时间启动应急机制，联动灾区门店，围绕旅客安置、物资调配、门店排险和员工保障等工作快速部署，全力守护旅客和员工安全，并组织救援物资驰援横州一线抗洪救灾。
图：华住集团物资车驰援横州
据了解，华住在贵港、钦州、防城港三地的门店均受到不同程度的影响。其中，全季贵港市政府酒店地下室积水、供水供电受阻，门店管理团队迅速启动防汛应急预案，一边组织抽排积水、排查设备安全，一边持续对接供电、供水及应急资源，尽最大努力维持基础服务。针对店内滞留旅客，门店及时做好安抚，同时出台滞留房价折扣等应对举措，缓解旅客焦虑，让灾情中的住宿空间成为可依靠的“避风港”。
风雨之中，一线员工的坚守也成为门店的温暖底色。有员工为转移到店的受困旅客及时送上热餐、充电设备和保暖用品。更有员工将家中大功率电瓶带到门店，以保障通讯设备运行。停电次日，门店餐饮补给告急，值班团队又积极协调到燃气和简易灶具，为滞留旅客与在岗员工送上热饭热菜。
图：员工搬运救援物资送往横州
与此同时，华住集团统筹调配应急物资驰援受灾最为严重的横州，除饮用水、食品等生活必需品外，还针对性配备母婴用品、防潮保暖物资等，为解决灾区群众的困难贡献一份力量。华住集团也将持续关注广西防汛救灾与灾后重建进展，全力做好受灾地区门店恢复与旅客保障工作，与广西各界共度汛关。（曾宪勇）
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