【7.14论坛播出】 从中国消费者信心指数看体验型消费的增长潜力暨2026消费者信心指数发布报告会

北大国发院【承泽论坛】第55期

从中国消费者信心指数看体验型消费的增长潜力暨2026消费者信心指数发布报告会

消费者信心指数（Consumer Confidence Index，CCI），是综合反映并量化消费者对经济前景、收入水平、收入预期以及消费心理状态的主观感受的指标，主要由当期满意指数和未来预期指数构成。国际上已有诸如密歇根指数和谘商会指数等成熟的消费者信心指数，但是，鉴于中国国情的独特性，这些指数体系无法全面而系统地刻画中国消费者信心现状。基于此，北京大学国家发展研究院通过全国范围有代表性的大样本调查和大数据舆情分析，了解消费者对总体经济发展和多个重要消费领域的满意程度和未来预期，进而反映和预测中国宏观经济指标和消费情况，实现跨地区、跨人口、跨时间的对比，辅助各级政府、企业等经济主体决策。

北大国发院承泽论坛邀请到北京大学营销官项目导师、北大国发院管理学长聘副教授、北大女性领导力中心主任、马京晶教授跟大家分享中国消费者信心的现状，并邀请多位嘉宾共同研讨。

主 办：北京大学国家发展研究院

承 办：北京大学营销官、DPS博士项目部、传播中心

时 间：2026年7月14日19:00-21:30

地 点：线上播出

议程安排

19:00-19:05 主持人开场

赵晔：北京大学营销官项目主任

19:05-20:05 主题分享《从中国消费者信心指数看体验型消费的增长潜力》

马京晶：北京大学营销官项目导师、北大国发院长聘副教授、木兰学者，博士生导师、北京大学全球女性领导力研究中心主任

20:05-20:10 走近北京大学营销官项目

20:10-21:25 圆桌

主持：马京晶，北京大学营销官项目导师、北大国发院长聘副教授、木兰学者，博士生导师、北京大学全球女性领导力研究中心主任

嘉宾

刘二海，DPS2023级博士在读，愉悦资本创始及执行合伙人

陈胜一，DPS2016级博士，北京杰外动漫文化股份有限公司联合创始人，监事会主席

万黎明，DPS2015级博士，北京清控金媒文化科技有限公司董事长

21:25-21:30 主持人结语

赵晔：北京大学营销官项目主任

播出平台

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关于承泽论坛

承泽论坛创办于2022年，是北大国发院基于新的研究报告发布、新书出版，或者因应新的经济、管理议题而面向公众举办的专题论坛或新书悦读会活动，通过理性、开放的研讨和专著作者的领读，助力知识启蒙与公共讨论。

关于北大国发院

北京大学国家发展研究院是北大以经济学为基础的多学科综合性学院，前身是林毅夫等六位学者1994年创立的北京大学中国经济研究中心，2008年更名为国家发展研究院。学院秉承北大思想自由、兼容并包的传统，坚持教学、科研、智库一体化发展。教学方面形成了政、商、学三大体系，许多优秀学子已成长为相关领域的领军人才；科研方面对标世界一流，用国际学术语言讲述中国故事，创新理论体系；智库方面聚焦改革重点、难点和热点，扎实调研，在多个重大问题上提出了一批有影响力的政策建议，且极具公众影响力，成为国家首批高端智库。学院始终坚持“小机构、大网络”，与各界开放互动，是北京大学建设世界一流大学的重要组成部分和中外交流合作的重要平台。

关于北京大学营销官项目

北京大学营销官研修项目，是国发院倾力打造的营销垂类学习项目。依托国家智库资源，契合新市场营销战略趋势，培养具备全球视野、创新思维与社会责任感的营销领袖，助力企业构建科学营销基本功与新营销能力双引擎，让营销真正成为业务增长的持续驱动力。

关于论坛主题

如果回望过去几年中国经济的结构变化，有一个事实已经越来越清晰：进入2026年及“十五五”开局阶段，中国经济已经很难继续依赖投资和出口来维持过去那种高速增长模式。房地产市场的深度调整、中小企业投资的谨慎、全球需求的反复波动，都意味着传统增长路径的边际效应正在下降。经济要实现更高质量、更可持续的增长，必须更多转向内需，尤其是居民消费。

但问题在于，中国居民并不是完全没有消费能力，而是消费意愿仍有待修复。疫情之后，居民对未来收入、就业稳定性和社会风险的敏感度明显提高。较高储蓄率的背后，不只是财富积累，也包含着“多存一点更安全”的防御性心理。换句话说，消费潜力并没有消失，而是处于一种尚未充分释放的状态。要真正激活消费，不能只依赖短期补贴、价格优惠或促销活动，而需要找到能够持续撬动居民真实需求的结构性抓手。在这一点上，体验型消费的崛起提供了一个非常清晰的方向。

所谓体验型消费，既包括旅游、演唱会、夜经济、艺术展览、餐饮社交，也包括运动健身、医疗健康、医美护理、城市休闲、教育培训、户外活动等一系列更强调体验、感受、情绪价值和生活质量的消费方式。与传统商品消费相比，体验型消费的核心不只是“拥有某件物品”，而是获得一段经历、一种情绪、一种社交连接，或者一种自我提升。

观察最近两三年的消费变化，不难发现一个重要特征：消费者对大额耐用品和传统商品消费可能更加谨慎，但他们仍然愿意在能带来幸福感、健康感、成长感和社交价值的领域花钱。这种变化并不是偶然的。疫情改变了人们对生活意义的理解，也强化了人们对情绪、健康、家庭关系和自我发展的重视。而这些领域，恰恰是体验型消费最擅长提供价值的地方。

这一判断也得到了中国消费者信心指数的支持。北京大学国家发展研究院发布的中国消费者信心指数显示，在旅游、日常娱乐、医疗健康、教育培训等体验型和发展型消费领域，消费者对未来的信心相对更高。这说明，中国消费市场并不是简单地“变弱”，而是在发生结构性分化：一方面，居民在部分传统商品和线下购物领域更加审慎；另一方面，对改善生活质量、满足精神文化需求、提升健康水平和增强个人能力的消费，仍然保有较强期待。也就是说，未来消费增长的重要空间，不只是“买更多东西”，而是“获得更好的体验”。

从“十五五”的政策导向看，这一趋势具有更强的现实意义。“十五五”时期扩大内需的关键，不只是短期拉动消费数据，而是建立能够让居民愿消费、敢消费、能消费的长效机制。政策层面已经明确强调释放服务消费潜力，提高发展型消费比重，规范发展教育培训消费，培育壮大健康消费，扩大文体旅游消费，并推动商旅文体健融合，打造沉浸式、互动式消费新场景。这些方向与体验型消费的内在逻辑高度一致。

体验型消费之所以重要，首先在于它具有更强的重复消费属性。与购买耐用品不同，体验消费往往不是一次性的。一个家庭不会频繁购买冰箱、电视和洗衣机，但可能一年安排几次短途旅行，看几场演出，参加几个课程，定期进行运动健身、健康管理或休闲娱乐。体验带来的满足感会不断刺激下一次消费动机，因此更容易形成复购，更容易带动稳定而持续的需求。

其次，体验型消费具有更长的产业链和更强的乘数效应。一场演唱会带动的不只是门票收入，还包括交通、酒店、餐饮、购物、城市夜经济和社交传播；一次旅游消费带动的不只是景区收入，还包括住宿、餐饮、交通、文创、娱乐和地方服务业；一次运动健身或户外活 动，也可能带动装备消费、课程培训、社群活动和健康服务。体验消费往往不是单点消费，而是场景消费、链条消费和复合型消费。

更重要的是，体验型消费对就业具有直接意义。服务业一直是吸纳就业最重要的领域之一。旅游、酒店、餐饮、教育、演出、运动健康、养老托育、医疗护理等行业，背后都依赖大量服务岗位。体验消费恢复和扩张，能够直接带动这些行业的就业机会。就业稳定意味着收入稳定，而收入稳定又是恢复消费信心的基础。因此，体验型消费不仅本身贡献需求，还通过就业和收入渠道间接稳定经济预期。这一点，是它相较于部分商品消费更具宏观价值的地方。

体验型消费还天然与城市发展密切相关。一座城市的文化活力、公共空间、演艺市场、夜间经济、美术馆与博物馆体系、体育设施、公园绿道、商业街区和生活方式，本质上都是体验型消费的基础设施。体验消费活跃的城市，往往更具吸引力，也更容易形成独特的城市品牌。成都的演艺和休闲消费、长沙的夜经济、上海的博物馆和艺术展览热，都说明体验型消费已经不只是个人消费选择，而是城市竞争力的重要组成部分。

从更深层看，体验型消费也是推动产业升级的重要力量。体验经济高度依赖场景设计、数字技术、文化内容、服务质量和用户运营。这会推动传统行业向数字化、内容化和服务化转型。无论是沉浸式展览、数字文旅、虚拟现实体验，还是户外运动产业链、健康管理服务、知识付费和教育训练，都在不断创造新的商业模式、新的就业形态和新的增长点。换句话说，体验型消费不仅是消费端的变化，也是供给端创新的重要牵引力。

因此，当我们说“要通过体验型消费拉动经济”时，并不是把消费理解为简单的短期刺激，而是把体验经济视为结构升级、就业稳定、信心恢复和城市更新的交汇点。它带来的不仅是短期客流和营业收入，更可能是长期的产业创新、城市活力和社会心理改善。

2026年及整个“十五五”时期，中国经济正处在从旧动能向新动能转换的关键阶段。体验型消费之所以重要，是因为它既回应了居民需求的真实变化，也契合了国家扩大内需和发展服务消费的政策方向。旅游、日常娱乐、医疗健康、教育培训等领域未来信心相对更高，说明居民消费升级并没有停止，而是正在从物质拥有转向生活体验，从价格敏感转向价值敏感，从单一商品转向综合场景。

可以说，拉动消费是当前经济政策的大方向，而发展体验型消费，是其中最有可能率先突破的一条路径。它能够带动消费、稳定就业、促进创新、激活城市，并修复居民对未来生活的信心。真正有质量的经济恢复，不应只是数字上的增长，而应体现为普通人真实可感的生活改善。体验型消费之所以值得在“十五五”时期被高度重视，正是因为它把宏观经济增长与微观生活质量连接在了一起。