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从The Weeknd到BTS,香港为何成了黄牛的天堂?

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作者 | 丁茜雯 编辑 | 先声编辑部‍‍‍‍‍‍

香港黄牛这回碰上硬茬了。

近期,BTS世界巡回演唱会《BTS WORLD TOUR 'ARIRANG'》香港站连续三日开售放票。短短数分钟内,公开票源几乎被一扫而空,而二级市场上,大量门票却迅速现身,部分票价甚至被炒至原价23倍。

本应是粉丝“Army”的狂欢之日,却演变成了粉丝维权、抵制、举报黄牛的混战。粉丝自发组织统计显示,不论是在优先购还是公开发售渠道,粉丝几乎均未能成功购票。

于是,来自中国内地、港澳台地区的BTS粉丝已经三度联合发起“BTS香港快达维权”计划,以中英韩三语向艺人所属社HYBE、香港票务平台快达票、Live Nation公开控诉黄牛囤票、溢价乃至诈骗的乱象。

然而,截至目前,该维权仍未得到回应。与之相反的是,泰国站、新加坡站均已对黄牛乱象做出制裁,像泰国国会便公开受理粉丝维权事件,主办方也在近期宣布将重新开售泰国站门票、取消不合规门票。


不过对于香港乐迷而言,这样的剧情其实已经并不陌生。从五月天、周杰伦,到The Weeknd、权志龙,再到如今的BTS,“粉丝抢不到票、黄牛满天飞”几乎已经成为香港演唱会市场的常态。

只是这一次,BTS粉丝把矛头进一步指向了更深层的问题:那些本该属于普通观众的门票,究竟流向了哪里?

没有硝烟的“粉牛大战”

时至今日,这场没有硝烟的“粉牛大战”仍火药味十足。

根据港媒16日报道,香港消委会自上周以来仍持续收到来自香港、内地的消费者相关投诉。大量粉丝自发收集证据,联合向香港相关监管机构、主办方、艺人方发出维权声明,并呼吁集体抵制黄牛票。

BTS此番香港开站定于明年3月连演三场,且由于没有内地场次,香港三日也成为了大量内地粉丝的优选。据悉,售票分三轮:6月9日,Weverse登记的“ARMY MEMBERSHIP”会员可在快达票网站优先购;6月10日的售票则在Trip.com(携程国际版)、Live Nation优先分票,6月11日为快达票网站的正式公开售票。

但让粉丝迷惑的是,历经三轮抢票,快达票、Live Nation均出现了网站系统崩溃、排队数小时无果,即便是会员优先购也无法正常购票等现象。甚至,不少粉丝在社交平台发帖称,虽然手速较快也无法正常进行支付,反而弹出要求输入长达50多位的“专属购票密码”的提示页面,更是加剧了外界对于票源流向的质疑。


诡异的是,售票开始不到一分钟,大批黄牛便已在境内外社交平台公开拉表出价,溢价一度高达23倍。而根据粉丝自发统计,截至6月16日,粉丝“手搓”门票的概率不到两成。

于是,一场大规模粉丝维权迅速展开。

来自香港、内地等地区的粉丝群体质疑称快达票、Live Nation将演唱会门票预留给黄牛,并向港府发布维权邮件,不仅要求彻查售票后台数据、判别并作废机器人账号、释放黄牛囤积订单,并呼吁升级购票风控、强实名制、人脸核验、限购、反爬虫拦截机制等措施,敦促政府监督主办方和平台严打黄牛。


有趣的是,携程国际版售卖的捆绑酒店、香港迪士尼等组合套餐(售价高达6000元以上)反倒购票成功率颇高。此外,根据港媒报道,少数在快达票、Live Nation抢到门票的粉丝,声称使用了非内地、港澳台VPN。

对此,快达票在6月11日、12日两度发表公告,表示系统“一视同仁”、并未区分网络地域,对于“专属购票密码”则解释称,高度重视、积极跟进、并邀请用户提供详细资料。


值得关注的是,随着BTS演唱会维权事件闹大,港媒也在报道中提到,除了内部票在黄牛市场乱飞嫌疑,AI模仿真人购票技术介入、阿里云限制香港IP购票等说法也成为猜测原因。

目前看来,此次BTS粉丝的抵制效果初显,黄牛被迫回落至5倍-13倍上下。对于粉丝的不买账行为,有黄牛也向粉丝透露,预估整个炒卖市场为此压上过亿资金,拿到了15万张票,如今资金回笼压力骤增。

值得注意的是,2019年BTS香港站便曾上演类似戏码——系统崩溃、优先购失灵、粉丝购票率极低,黄牛照旧“筑高楼”。港媒直言:这不过是“围炉分票”的游戏。

六年过去,舞台换了,规则却几乎没有变化。

为什么香港成了黄牛的天堂?

其实,港澳台三地演唱会黄牛猖獗已成常态,The Weeknd、五月天、周杰伦等头部艺人无一幸免。香港尤甚,其背后是一套高度成熟的灰色产业链。

就在5月21日,The Weeknd将于10月举办的香港演唱会在快达票网站公开发售,5万张票同样在眨眼间秒空、黄牛秒拉表出价。而这也引起乐迷众怒,更有甚者将怒火发泄至快达票维基百科简介,狂飙脏话斥其“内幕交易”。


那么,为何港澳台尤其是香港,为何成了黄牛的天堂?

在香港演艺圈,主办单位等内部人掌控着垄断式票源,这早已是公开的秘密。这些“黑牛”以赞助商名额、公关票等名义,将核心门票提前合法截流分配,与公开发售的数量基本维持在“七三”甚至“八三”的悬殊比例,像是红磡体育馆,便曾被港媒公开指内部认购能够达到八成。形成了“内部人主导”的金字塔利益链。

这些被截流的门票,通过地下渠道包圆流向黄牛总代,并向下演变出“总代—一级代理—分销—终端散客”的多级分销架构。有担任黄牛校园代理的K-Pop粉丝便向文娱先声透露,去年权志龙香港演唱会2399港币(人民币2068.96元)的票种,以每张1.7万元至2万元不等的价格,从内部黑牛流出至黄牛总代手中,每一级代理基本上会加价200元至500元不等向下转售,最终粉丝所看到的便是夸张溢价的拉表价位。


根据票源获取难易程度、艺人火爆程度等因素,票价也会因此夸张溢价,“有些票源很给力的总代会要求我们缴纳入门拜师费,长期收校园或是粉丝群体中的小黄牛进行分销”。

这种类似于传销式分销的做法,最终核心确保了黑牛手中的票能够通过地下渠道打包尽数卖出。但即便黄牛手中或面临囤积、打折,也仍然需要把黑牛的票源包圆,“因为不好卖的可以顺人情,好卖的艺人一场就能赚个七七八八了,所以需要和内部人打好关系”。因此,即使终端滞销,上游仍稳赚不赔。


但同时,黄牛也可能面临黑牛的诈骗。比如港媒就曾报道,去年林俊杰、周杰伦等艺人部分港台演唱会便出现过内部人或是总代卷款跑路,下线票钱两失的案例,涉案金额高达3700万元。

此外,香港还活跃着制售假票的“假飞党”,即制售假票进行贩卖、诈骗的黄牛。这类黄牛的骨干成员往往会伪装粉丝或内部人员,通过社交平台铺售,出示伪造截图,内地用户邮寄、本地用户用紫外灯验伪,以现金或现场转账交易,收钱后迅速消失。去年港深警方合作破获权志龙假票案,三个月敛财超10万元,涉及16宗案件。


更重要的是,现有监管力度明星不足,违法成本极低

据了解,香港并非没有针对炒票的法律规定,仅通过《公众娱乐场所条例》对发牌场所禁止溢价售票,违者罚款2000港元。但问题在于,康文署管理的红磡体育馆、香港大球场等大型演出场地,并不受该条例第六条管辖,二级市场炒卖门票毫无拘束。去年3月启用的启德体育馆虽被纳入监管,却依然无法杜绝炒卖行为。实际执法中,港府多依赖《公共卫生及市政条例》或《刑事罪行条例》第161条(有犯罪或不诚实意图而取用电脑)以及违反逗留条件来追责,罚款金额与违法收益完全不成正比。

同时,购票制度也存在缺陷。香港演唱会至今未实行强实名制,购票不要求出示身份证明,门票上也不印有任何实名信息。这直接导致黑牛、黄牛可大量囤票而无需担忧转售障碍,甚至场馆现场频发黄牛偷抢粉丝纸质票倒卖的恶性事件。


对比来看,内地早已规定公开售票比例不得低于85%,并全面推行强实名制与人脸核验入场;台湾2023年也加重黄牛罚则并设立举报奖励机制。香港在制度完善度与处罚力度上的双重薄弱,使其天然成为黄牛的“商业沃土”。

归根结底,香港黄牛问题从来都不只是“有人倒票”那么简单。它背后涉及票源分配、实名制度、监管规则以及技术治理等多个环节。当这些问题长期叠加,便形成了一套高度成熟的灰色产业链,盘根错节,根深蒂固。

结语

黄牛从来不会凭空出现,它只会生长在规则留下的缝隙里。

BTS粉丝这次真正撕开的,不是一张张天价门票,而是一套运行多年的票务逻辑。我们也看到,部分粉丝团和艺人已主动出击,比如五月天粉丝与主办方协商团票合作,MC张天赋首次采用预先登记抽签、限购两张等措施。

如果下一次顶流艺人来港开唱,抢票、崩溃、秒空、天价票依旧按部就班地上演,那么今天这场轰轰烈烈的维权,最终也只会成为下一轮黄牛生意开始前的一段插曲。

真正值得期待的,不是谁终于抢到了票,而是有一天,抢票不再需要与黄牛比速度、与规则赌运气。

*本文图源网络,如侵权联系删改

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