上海乐高乐园这一年：200万客流、254次刷园与一场关于“谁说了算”的亲子革命

作者 | 江慧

编辑 | Sette

近日，上海乐高乐园的乐高广场上，一座2.7米高的乐高积木生日蛋糕正式亮相。数千名游客、政府代表和乐园经典角色麦克、艾米一起，为这座全球开园规模最大的乐高乐园庆祝了一周岁生日。

这蛋糕虽然是由约2.7万块乐高积木拼搭而成，是假的，但开园一年来乐高积攒的烟火气、欢笑声和用户口碑，是真的。

一年前开园时，人们还在讨论这座新项目能不能在迪士尼等知名主题乐园环伺的长三角杀出一条血路。一年后，数据给出了答案——累计接待游客突破200万人次，成为全球乐高乐园中开园首年最快达成这一客流规模的项目。

今年上半年，园区净推荐值和综合游客满意度双双登顶全球11座乐高乐园首位。

但比这些硬指标更值得玩味的，是藏在数据背后的行业变局：254次刷园——这是后台捕捉到的一位本地游客的年入园频次，几乎每个周末都来，有时甚至连续几天报到。

这个近乎执念的数字，指向一个被很多人忽略的事实：当一座乐园不再只是“去一次”的打卡地，而成为“反复去”的生活场景，它和用户之间的关系，就已经发生了质变。

而这场质变的核心，是一场关于“谁说了算”的亲子革命。

01.谁在决定去哪儿玩？答案可能出乎意料

一周年当天，乐园办了一场行业分享会。携程、飞猪、美团、高德、抖音五家平台负责人围坐一桌，聊的是同一个话题：亲子旅游市场到底在发生什么？

飞猪旅行汪漪抛出了一个让在场不少人愣了一下的观察——“出行决策者已经从成人转移到了孩子本身，且越来越低龄化。”

她举了个例子：去年双十一推乐高乐园酒店产品时，有人嘀咕“这么贵的酒店谁会住”，结果后台数据惊掉下巴——“连住哪一个房型都得听孩子的，到底是悟空小侠还是忍者。”换句话说，今天一个家庭的旅行目的地，可能不是父母定的，而是家里那个五六岁的小朋友定的。

以前是家长说了算，现在是孩子一句话。

这不是个案。如果你仔细观察身边的年轻父母，会发现一种新的家庭权力结构正在形成。

过去，亲子游的决策链条是父母搜集信息、比价、做攻略、孩子被动跟随；如今，短视频里的乐园片段、同学课间的口口相传，甚至一张贴在冰箱上的乐园贴纸，都可能成为孩子发起“家庭提案”的起点。父母从决策者变成了执行者，孩子的意愿从参考项变成了否决项。

美团吴正正接着“补了一刀”：因为小朋友参与决策越来越多，决策周期从过去提前一周规划，硬生生压缩到了2到3天。小朋友的逻辑很直给——同学去了，他也得去。

这种“同伴效应”让亲子消费呈现出惊人的头部集中效应，顶流主题乐园成了最大的赢家，乐高乐园首当其冲。

携程的数据从另一个维度印证了这场变局。贾竣傑透露，一年前上海本地游客占五成以上，如今本地比例明显下降，取而代之的是北京、广东、山东、湖南湖北、四川重庆的订单稳步爬升。与此同时，境外游客增长同样迅猛。

从家门口的乐园到全国家庭的目的地，上海乐高乐园只花了一年时间。

不只是地理半径在扩张，决策链条也在重构——当孩子掌握了去哪玩的遥控器，主题乐园的竞争逻辑，就彻底变了。

过去乐园比拼的是“刺激指数”，过山车多高、跳楼机多快；现在拼的是“情感黏性”，是孩子回去之后愿不愿意在作文里写、在同学面前讲、在下一个假期再次举起小拳头说“我还要去”。这种从“一次性震撼”到“持续性向往”的转换，才是乐高乐园最深的护城河。

02.从流量到留量，乐高效应溢出金山

一座乐园的价值，从来不在围墙之内画句号。

一组数据足够说明问题。新金山投控集团党委书记、董事长，乐高乐园董事长庄健在庆典上披露：开园一年来，金山区全年游客突破2000万人次，区域文体娱乐业营收翻了两番。

滴滴平台往来金山区域的订单量较开园前飙升735%。紧邻乐园的爱琴海缤纷里商业街，一年接待客流超1500万人次。枫泾景区等周边景点的导航量级，也翻了一倍以上。

乐高乐园不只是目的地，更成了金山区的超级入口。

更值得关注的是在地效应。乐园20%的员工来自金山本地，昔日的乡村农田，已变身江浙沪家庭周末休闲的打卡地标。

一座乐园拉动的，从来不只是门票经济，而是整条区域产业链的共振。周边民宿从零星几间发展到了成片聚落，农家乐升级成了亲子主题餐厅，甚至当地农民种的草莓、番茄，都因为“去乐高乐园顺路采摘”而卖出了更好的价钱。

这不是一个项目的成功，而是一个生态的苏醒。

默林娱乐集团首席战略发展官约翰·雅各布森看得更远。他在庆典上表示，上海乐高乐园首年的运营表现令人惊喜，“这不仅验证了中国亲子市场的巨大潜力，更让我们对中国文旅消费市场的活力充满信心。”

这信心不是喊出来的，是200万人次用脚投票投出来的。

中国主题公园研究院院长林焕杰则点出了行业本质：主题公园的竞争核心已转向拼情感，能否为游客提供具有情感共鸣的沉浸式体验，才是未来发展的根本走向。

从新晋打卡地到家庭玩乐首选目的地，上海乐高乐园用一年时间完成了跨越。但这场关于亲子关系、消费决策和区域经济的变革，才刚刚开始。

03.未来：从做一次停留的乐园到融入生活的休闲场景

那位一年刷园254次的游客，不是特例，她只是一个被数据捕捉到的缩影。在她背后，是无数个家庭把这座乐园当成了“第二个客厅”——周末不知道去哪，就去乐高乐园；孩子考了满分，奖励是乐高乐园；朋友从外地来，招待方式是乐高乐园。

当一座乐园渗透到家庭生活的节奏里，它就不再是旅游产品，而是一种生活方式。

这恰恰是乐高乐园与其他主题乐园最本质的区别。迪士尼卖的是梦幻和童话，环球影城卖的是电影和刺激，而乐高乐园卖的，是一块可以反复拼搭的积木——你今天拼出一座城堡，明天拆掉重来，后天又能拼出一艘飞船。每一次都是新的，每一次都和你当下的心情有关。

这种“开放式结局”的产品哲学，天然契合了亲子家庭“反复来、每次不同”的需求。

正如上海乐高乐园度假区总经理陈洁所说：“我们期待在这里，让乐高的创意与快乐焕发更鲜活的生机，和金山这片土地一起继续生长，陪着每个家庭、每个孩子，通过玩乐让每个家庭更加亲密。”

流量是起点，留量才是终点。而乐高可以畅想和布局的中国文旅大故事，才刚刚提笔，未来更可期。