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全国航空业“大考”,为什么无锡硕放机场成了黑马?

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对于全国航空业来说,今年上半年无疑是一场大考。

3月以来,美伊冲突导致霍尔木兹海峡封锁,航空燃油价格上涨近乎翻倍,全球各大航司不得不通过减少航班、收缩航线网络的方式来缓解经营压力。

而越是在这样的时刻,越是考验一座机场对于航线优化和运力保障的能力。

在长三角一众城市机场中,无锡硕放机场率先交出了一份颇具韧性的答卷:

数据显示,无锡硕放机场今年上半年客流吞吐量达568万人次,同比增长8%,5、6两个月,更是江苏省内唯一保持客流量同比增长的机场。

继连续两年客流吞吐量突破千万人次后,硕放机场不仅保持住了稳健的增长势头,同时还在积极拓展合作,布局更多重点航线。

最近,国泰航空旗下的香港快运正式开通无锡—香港航线,并在硕放机场举办了首航仪式。


对于硕放机场而言,这不仅仅是加密一条直达香港的航线那么简单——

在行业整体承压的背景下,跑出逆势上扬曲线的硕放机场,正努力在长三角民航客运版图中,抢到属于自己的位置。

01.

找到自己的生态位

在香港快运到来前,无锡硕放机场本身就有稳定直飞香港的航班。

那么,为何会选择再与一家香港本土航司进行航线合作?

硕放机场负责市场开发的负责人告诉我,一方面是补充下午时刻的航班,让旅客多一个选择;另一方面是产品互补,通过引入差异化的特色航空,满足不同客群的出行需求。

但这两点还不是最核心的考量。

硕放机场最看重的,其实是香港快运背后国泰航空的全球网络。

“国泰航空既是香港本土的旗舰航司,也是全亚洲规模最大的航司之一,拥有相当丰富的航线资源,”负责人表示,“未来通过与国泰系航司代码共享,以香港这座国际都市作为‘中转枢纽’,从无锡出发的旅客就可以很方便地抵达更多的海外目的地。”

这正是硕放机场这几年发展客运的一个重要思路:

不盲目追求航线数量,而是通过加密与大型枢纽的联系,实现更丰富的通达。

要知道,无锡身处长三角核心地带,机场群的竞争堪称白热化——

光是在江苏省内,就有九座机场,机场密度位居全国省份第一,周边还有上海虹桥、浦东两大国际枢纽,虹吸效应非常强。

在这样的客运格局中,硕放机场并没有体量、区位和政策上的优势,在航线数量、规模上竞争显然不现实,必须在“夹缝”中找到自己的发展空间。

联通香港、广深、北京这样的大型枢纽,既可以借助枢纽的交通优势,补充自身的航线短板,也能为机场节约宝贵的时刻和空域资源,去寻找更多错位发展的机会。

与此同时,硕放机场手上也有一个很硬的“底牌”,那就是当地扎实的产业经济。

无锡、苏州的物联网、半导体、生物医药等产业发达,外资企业密集,带来了旺盛的商旅需求。

数据显示,硕放的公商务旅客占比常年维持在40%左右,高于同类机场。对航司来说,这意味着更高的票价承受力和更稳定的客座率,也正因如此,无锡直飞广深、成渝、西安、北京等核心公商务航线,常年保持着高密度的稳定运营,受外界因素的影响也相对较小。


不久前,韩国的大韩航空获批仁川-无锡每周3班的客运航线运输权,这也是硕放机场即将引入的首家Skytrax五星级航空公司,对机场的国际化发展具有标志性意义。

大韩航空看中的,正是无锡半导体产业带来的高频商旅客流:

SK海力士等韩资企业扎根无锡多年,产业链上下游往来密集,一条无锡-仁川航线的背后,很可能就是一条半导体产业的通勤线。

因此,硕放机场的定位其实很清晰,就是做长三角独具特色的区域性门户:

一方面,主动接入大型枢纽网络,将现有的时刻和空域资源利用到极致;

另一方面,服务好苏锡常乃至省内的客流,做好产业的配套延伸,并承接住上海航空资源的部分外溢。

换句话说,在长三角激烈的竞争格局中,硕放机场正在找准属于自己的“生态位”。

02.

平衡的艺术

机场客流量的增长,不仅取决于航线的数量,还取决于航线的质量。

在和机场朋友交流的过程中,我有一个深刻的体会:

航线规划,说到底是一门平衡的艺术。

每座机场的时刻和空域资源是有限的,和哪些航司合作、引入什么航线,安排多少班,从来不是拍脑袋的事情。

对硕放机场而言,每一条航线的增减背后,都是在多重的目标之间找到一个平衡点。

一方面,是在“多”和“准”之间找平衡。

作为长三角区域的中小型机场,又靠近上海虹桥、浦东等国际大型枢纽,硕放机场的航线并不是越多越好,反而要追求的是合理和精准,既要满足大部分旅客的出行需求,又要确保航司的盈利能力。

这就要求在航线布局上,要尽量和周边机场形成错位。

负责人告诉我,例如上海虹桥机场在东北地区的航线布局相对薄弱,一到冬季冰雪旅游旺季,东北方向的运力就吃紧。硕放机场看准了这个空当,针对性增加哈尔滨、大连、长春等东北城市的航班,既避开了和枢纽机场的正面竞争,又接住了真实的市场需求。

另一方面,则是“航线思维”和“产品思维”之间的平衡。

很多人以为,规划航线就是找到一条“从出发地到目的地”的点对点路线,但实际上,在机场团队看来,航线本身要考虑到的因素众多,更多时候要从旅客的角度出发,带着做产品的思维去思考——旅客到底需要一条怎样的航线?

有个很典型的例子:

某家航司原本计划加密无锡到新加坡的航线,机场负责人了解情况后,反而主动建议对方新增一条无锡直飞吉隆坡的航线。

为什么?

因为从旅客的实际出行路径来看,“无锡飞吉隆坡入境,游客从吉隆坡玩到新加坡,再从新加坡飞回无锡”,刚好形成一条不走回头路的旅游环线,比单纯加密新加坡航线更贴合大众的出游需求。

这条航线推出不久,很快就收获了旅客和旅行社的一致好评。

把航线当产品来设计,把出发点从“把旅客送往哪里”变成“旅客最需要什么”,思路一下子就打开了。

目前,硕放机场累计运营航线88条,其中国内航线60多条、国际航线13条,通达国内外70多个城市,每一条航线背后都有明确的市场考量。


例如正在到来的暑期旅游旺季,硕放机场针对内蒙、新疆和海南的旅游热,适时开通了无锡—海拉尔航线,7月还将开通无锡—伊宁航线。同时,乌鲁木齐和海口直飞航线也正在与航司洽谈中。

而在今年4月,硕放机场团队还专程参加了2026年亚洲航线发展大会,面对面和亚洲各地的机场、航司洽谈合作,主动推介无锡市场。

硕放机场的目的很简单,就是要在有限的时刻和空域资源里,把每一条客运航线的价值发挥到最大,让旅客有更多选择。

最终 , 跑出 一条稳健的客流增长曲线。

03.

一次顺畅而从容的体验

航空客运,终究还是一场综合体验的较量。

对于旅客来说,有时候选择在哪乘机,不只是看航班时刻和票价,还要考虑到前往机场的交通状况、转机方不方便、值机和安检快不快、航站楼的体验如何等等。

可以说,航线决定了机场的基础通达能力,而地面保障和出行服务,才是真正拉开体验差距、稳住客运流量的关键。

在长三角一众机场中,硕放机场最大的特色就是“小、快、灵”。

相比大型枢纽机场航站楼跨度大、动线复杂、排队耗时长等问题,硕放机场的布局紧凑、路线清晰,整体出行流程力求舒心高效。

最直接的感受,就是通行效率上足够“快”。

为了提升旅客出行效率,硕放机场不断优化出港截载标准,从起飞前35分钟缩短至30分钟,进一步放宽旅客办理手续的时间门槛。

同时,机场还推出了“锡悦一刻”畅行登机服务,乘坐国内航班、无托运行李的旅客,只需要在航班计划起飞前15分钟抵达登机口,出示登机牌即可顺利登机,非常适合商务旅客快节奏的出行需求。

去年9月,机场启动T2航站楼混流改造,未来将打通候机厅与到达区域的物理隔断。混流之后,国内中转旅客从一架飞机下来,转身就能快速登上下一班飞机,无需绕路上下楼、重复安检。

另一方面,为了缩短安检排队时长,机场正在推进安检通道扩容工程,计划新增4至5条安检通道。据机场负责人介绍,每新增一条安检通道,机场年旅客保障能力就能提升约80万人次,能有效减少高峰期拥堵,让安检通行更顺畅、更高效。


其次,是在全流程体验上的“顺”。

这两年,机场持续更新航站楼商业业态,引入多家全新品牌首店,丰富候机休闲场景,让枯燥的等候时间变得更有体验感。

针对旅客出行最头疼的行李拖累问题,机场与顺丰、京东合作推出行李直送服务。旅客抵达后,不用拖着行李到处跑,将行李存入智能快递柜、填写目的地信息,即可直接送达酒店或住所;本地旅客出行前也可提前将行李寄送到机场,实现轻装出行。


同时,方便旅客进出机场的交通接驳也在不断完善。地铁3号线直达航站楼,直达无锡主城区,机场大巴、网约车、自驾停车等配套齐全,覆盖各类出行场景。

为了便利跨城旅客的出行,机场还在周边布局5个城市客运点、2座城市航站楼,开通城际机场巴士与苏锡公交1号线,直达苏州高新区枢纽,还专门设置苏州出租车专用通道,解决苏州出租车返程载客难题。

正如机场负责人所说,

“把旅客每一次的出行体验做好,日积月累,就是一种竞争力。”

对于硕放机场而言,客流量的增长只是一串数字,长远来看,更关键的目标在于——

让苏锡常地区的旅客在选择出行方式时,会因为上次飞过无锡的那份顺畅和从容,愿意再次选择这里。


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