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刘安平|看病,也要看人情(五)

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中国古代除了皇家贵族设立太医院,民间很少有医院,医生多是开个体诊所,或外出四处行医。那时候交通不发达,信息也不灵通,没有今天出现在各种媒体上的名医名药治病的花花绿绿的广告,也没有诸如关于“基因”的现代神话和“核酸风波”的汹涌澎湃,但有一种人往来于医生与患者之间,充当搭线人,却是相当的活跃,把医患之间的关系弄得扑朔迷离,错综复杂。李中梓《不失人情论》把它称为“旁人之情”,列为医患关系的三大关系之一。

“旁人之情”换成今天的话就是“医托”。现在的医院从繁闹的大城市到偏远的山乡,处处都有医院,有病就到医院找医生得了,可有人偏偏喜欢听“医托”的话,好像只有找个“托儿”听一听他怎麽讲心里才踏实。有人就专门琢磨患者的这种心理。于是各种各样的“医托”就纷纷出笼。

天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往。有的人就靠当“托儿”坑蒙哄骗发了横财,这样的事经常见之于报端。前些日子,四川的一个退休女医生返聘到市人民医院上班,拿着公家的工资,却在挖医院的墙角,把患者一个个介绍到她儿媳妇的个体诊所里,由于她儿媳妇的诊所医疗条件不健全,医疗技术跟不上,一个感冒发烧的患者出现输液反应,竟没能得到及时处理而死亡,她以医生的名义当“医托”的真面目才得以揭露。

我最近遇到这样一件事:王宝是部队卫生员出身,转业到我们医院做后勤工作。我平常跟他很少有来往,但他见到我总是满脸带笑打招呼。这人很精明,后来转来转去到政府部门当了个什么副处长,大概是有了身份的缘故,再见面就没有了昔日的那种热情。看惯了世态炎凉,我也倒不以为然。

这天我出门诊,正在聚精会神地为患者诊病,王宝突然出现在我面前,还带来一个看上去挺派的人。“刘医生,这位是我们的局长,近来胃肠有点不舒服,要找你看病。”王宝的热乎劲真是异乎寻常,他一边向我介绍,一边很谦恭地对局长说:“刘医生是大名鼎鼎的胃肠病专家,在省里获得过几次大奖呢!”他这番肉麻的话叫我为之一愣,全身泛起鸡皮疙瘩:我一心一意给患者看病,自信是有点口碑,但要说大名鼎鼎,实在愧不敢当,这倒不是什么谦虚,比我有名气的人多的是。我不需要谁来高抬我。况且我也并不只是看胃肠病。尤其是对五花八门的什么奖,本人从来没发生过兴趣。不知道这王宝从何说起?我起先为他的话感到诧异,后来一直在心里犯嘀咕:这王宝究竟为的是哪般?但我还是不卑不亢地给他的局长大人看了病开了药。


刘安平教授

【作者简介】刘安平,广州中医药大学第一附属医院主任医师、教授、博士。

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