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中国太保连续六年举办WAIC专题论坛“AI共生・智护未来”擘画保险智能化新图景

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7月19日,2026世界人工智能大会(WAIC)期间,由太保科技承办的中国太保“AI共生・智护未来”专题论坛在上海世博中心隆重举行。作为金融行业连续六年承办WAIC专题论坛的保险集团,中国太保在成立35周年之际,集中呈现“人工智能+”战略落地实施元年的阶段性成果,汇聚学界智库、科技企业及产业伙伴200余位嘉宾,共探AI与保险业深度融合的发展新路径。

战略升级:锚定“AI+”方向 推动从工具赋能到原生重构



中国太保副总裁俞斌出席论坛并致辞。他表示:生成式人工智能正驱动全球产业系统性变革,数据、算法、算力已成为数字经济时代的核心生产要素。自2020年布局人工智能以来,中国太保依托太保科技搭建的企业级AI基础设施,2025年累计落地AI应用场景129个,覆盖销售、理赔、风控等核心业务环节,服务内外勤员工合计超16万人。

俞斌指出,“十五五”时期,中国太保将“人工智能+”确立为核心战略之一,着力推动保险经营从“工具赋能”向“AI原生重构”升级。围绕AI与保险主业融合、新兴产业伴生风险保障、自主创新与生态共建、AI应用与安全管控等关键命题,中国太保正加快探索实践,推动公司从传统“风险承担者”向服务国家战略的“风险治理伙伴”和“长期资本供给者”转型,以保险保障护航科技创新,以智能升级服务民生福祉。

产学对话:学界与产业双向赋能 解码保险AI落地路径



清华大学五道口金融学院中国保险与养老金融研究中心主任魏晨阳教授发表主旨演讲,从学术视角系统分析大模型技术对保险业产品设计、风险定价、客户服务等环节的变革性影响,为行业智能化转型提供理论参考。

中国太保首席信息官王磊分享了中国太保“人工智能+”战略推进的实践进展。他介绍,中国太保正按照”流程嵌入—智能协同—原生重构“三步走路径,由太保科技协助统筹推进人工智能在保险全价值链的深度应用,持续加大AI领域投入,打造金融业AI规模化落地的实践样本。

生态共建:携手华为、腾讯云、阿里云 夯实AI技术底座

论坛现场举行战略合作签约仪式,太保科技作为集团技术战略落地主体,分别与华为、腾讯云、阿里云签署深度AI生态合作协议,围绕算力AI infra基础设施、智能体技术、大模型应用三大方向构建全方位生态协同格局。

根据协议,太保科技将与华为共建训推优化实验室,强化国产算力生态建设;与腾讯云联合打造企业级智能体底座与知识中台,提升 AI 研发运营效能;与阿里云深化大模型行业应用合作,拓展保险场景智能化边界。通过生态共建,太保科技将推动中国太保AI平台从功能工具集合向智能操作系统升级,为全集团乃至行业智能化转型提供技术支撑。



成果纷呈:产寿健三大板块集中发布 AI价值深入业务场景

论坛期间,中国太保产险、中国太保寿险、太平洋健康险三大业务板块集中发布AI创新成果,展现技术与业务深度融合的实践成效。太保科技作为底层技术支撑方,为各业务条线AI落地提供了企业级AI平台与技术保障。

产险方面,聚焦人形机器人、低空经济、智能驾驶等新兴产业带来的新型风险,中国太保率先探索AI伴生风险保障解决方案,智能驾驶保险合作车企已达11家,填补多项行业空白,助力新兴产业稳健发展。

寿险方面,推出面向营销队伍的智能助手应用,依托保险领域大模型技术,为一线营销人员提供智能化展业支持,将AI能力赋能15万营销队伍,持续提升客户服务品质与效率。

健康险方面,在非标体智能核保领域取得重要突破,针对乳腺癌等特定病种实现高精度智能审核,审核效率显著提升,有效降低带病群体投保门槛,扩大健康保障覆盖面。

思想碰撞:共探AI原生组织建设 谋划转型长远之道

在压轴圆桌论坛环节,太保科技总经理魏骄华担任主持人,与普华永道、Gartner、科大讯飞、阿里云、百度智能云、火山引擎的行业专家一起,围绕“AI原生组织建设探索”展开深度研讨。嘉宾们就传统金融企业组织架构适配、人机协同模式、AI人才培养体系、数字化文化构建等议题交流观点,为保险业智能化转型提供多元视角与实践思路。



连续六年亮相世界人工智能大会,中国太保始终走在保险业数字化智能化转型前列。站在成立35周年的新起点,中国太保将以“人工智能+”战略为牵引,充分发挥太保科技的AI主力军作用,持续深化技术创新与生态合作,稳步推进AI原生转型,以科技赋能保险主业升级,以保险守护科技创新发展,为金融强国建设和数字经济高质量发展贡献太保力量。

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